Customer Care Specialista (w/m/d) Teilzeit/Vollzeit — Helvetia Versicherungen

CHF 73'500 - 111'500

Helvetia Versicherungen · Dübendorf (ZH)

Categoria: Sanità / Ospedali Contratto: full-time Salario: CHF 73'500 - 111'500

SalarioCHF 73'500 - 111'500

Smile è la prima compagnia assicurativa senza blabla.

Smile è la prima compagnia assicurativa senza blabla.
Sei il primo punto di contatto per i nostri clienti.
Nel team Customer Care, svolgerai un'ampia gamma di attività, con particolare attenzione all'eccellente servizio clienti e a relazioni sostenibili con i clienti.
Come la più grande insurtech svizzera, ci impegniamo ad offrire ai nostri utenti: la migliore esperienza assicurativa online per i clienti.
Crediamo nel futuro digitale e siamo sempre sicuri di provare cose nuove.

Sei il primo punto di contatto per i nostri clienti.
Nel team Customer Care, svolgerai un'ampia gamma di attività, con particolare attenzione all'eccellente servizio clienti e a relazioni sostenibili con i clienti.

Come la più grande insurtech svizzera, ci impegniamo ad offrire ai nostri utenti: la migliore esperienza assicurativa online per i clienti.
Crediamo nel futuro digitale e siamo sempre sicuri di provare cose nuove.
Riconoscimenti equi e il miglior servizio sono importanti per noi come la nostra comunità.
Smile si è da tempo affermata come un marchio di vita sicuro e forte.
Completa il nostro team con la tua mentalità innovativa e modella attivamente il futuro di Smile!
Siete un laureato di formazione commerciale o un grado comparabile.
Si dispone di esperienza in contatto con i clienti nel settore assicurativo e hanno completato con successo la certificazione VBV.
Punteggi con una buona conoscenza tedesca; le competenze francesi e/o italiane sono di grande beneficio
Tiri fuori la tua forza comunicativa, le tue capacità di squadra, la tua capacità di resistenza e la tua mentalità positiva e trovi sempre la soluzione migliore per clienti e partner con empatia e orientamento alla soluzione.
Completa il nostro team con la tua mentalità innovativa e modella attivamente il futuro di Smile.

Risponderai alle richieste in modo rapido, affidabile e competente. sia per iscritto che per telefono.
Ti prenderai cura dei nostri clienti per tutto il ciclo di vita, mutazioni di processo, chiarisci le domande di performance/contratto, coordina le posizioni interne e assicura la soluzione tempestiva.
Documentate in modo pulito, lavorate in modo strutturato e siete un fornitore di servizi di alta qualità.
Offrite un'esperienza clienti eccezionale su tutti i canali di comunicazione, sia per telefono, e-mail, chat o ambiente digitale.

Annunci correlati