Customer Advisor Special Services (m/w/d) — Zurich Insurance
- Località
- Zürich
- Contratto
- Stage/tirocinio
- Pubblicato
- 49 giorni fa
Descrizione completa
135120 | 80 - 100% | Oerlikon, Zurich | Hybrid
È anche il tuo motto che non c'è una seconda possibilità per una prima buona impressione? E si capisce “cura clienti” non solo come un puro consiglio ai nostri clienti, ma anche come un’opportunità unica per espandere e mantenere il rapporto con il cliente?
La divisione Direct, Digital & Customer Care è un importante canale di vendita a Zurigo in Svizzera e assicura che i nostri clienti ricevano la migliore protezione in ogni situazione attraverso soluzioni telefoniche e di consulenza digitale e di vendita. In qualità di Special Service Advisor in Servizi Speciali, elaborerai richieste di clienti internazionali, partner e clienti esistenti al telefono, risponderai in modo affidabile alla corrispondenza scritta e darai ai clienti la sensazione che siano in buone mani con te.
La nostra ambizione è di condurre la trasformazione del cliente e della tecnologia nel mercato assicurativo svizzero. Vuoi fare parte di questo viaggio? Allora questo potrebbe essere il tuo prossimo passo di carriera.
Questo è ciò che vi aspetta
- Elabori richieste e preoccupazioni dei clienti in arrivo (per iscritto e per telefono)
- Lei è responsabile di un trattamento di alta qualità di licenziamenti e annullamenti
- Lavori nella gestione dei reclami e supporti i tuoi colleghi professionalmente
- Fornire informazioni competenti per le richieste dei clienti e garantire un trattamento di alta qualità della corrispondenza dei clienti scritta
- Si assume attività offline come attività amministrative e organizzative
Questo ti fa a pezzi
- Formazione commerciale completata con successo, idealmente nel settore assicurativo o finanziario
- Interessi e piacere nella consulenza e nel telefono e nel contatto con il cliente scritto
- Rapida comprensione per la gestione sicura delle applicazioni e dei processi IT
- Eccellente capacità di comunicazione e forte orientamento del cliente
- Stylistic tedesco così come francese e italiano in parola e scrittura, ogni altra lingua e inglese è vantaggioso
Buono a sapersi
Tempo parziale o a tempo pieno: 80 - 100%
Luogo di lavoro: Oerlikon, Zurigo
Lavoro: d'ora in poi o d'accordo
Attività di viaggio: Nessuna attività di viaggio
Lavoro ibrido: fino al 40%
Tutto sulla tua applicazione
È possibile applicare direttamente a noi online in un primo passo – hai solo bisogno del tuo CV. Ulteriori informazioni sul processo di applicazione possono essere trovate qui.
Noi attribuiamo importanza ad un processo di applicazione efficiente e apprezzabile. Il Talent Acquisition Team esaminerà personalmente la tua applicazione senza utilizzare l'intelligenza artificiale. Dal tuo primo incontro personale con il responsabile, riceverai sempre un feedback individuale da parte nostra. Perché siamo convinti: un feedback significativo si basa sullo scambio personale.
Per questa posizione, non lavoriamo con agenzie di reclutamento. Le domande non richieste non sono considerate o remunerate.
Hai delle domande? Eleni, Talent Acquisition Consultant è a vostra disposizione su +41 44 628 20 51.
LI ibrido
Sei diventato curioso?
Scopri di più su Zurigo Svizzera come datore di lavoro.
Clicca qui
Zurich Insurance Company AG | Talent Acquisizione Zurigo Svizzera
Domande frequenti su questo annuncio
Che stipendio offre Zurich Insurance per questa posizione?
L'annuncio originale non indica lo stipendio. La nostra stima per questo ruolo e settore a Zürich è CHF 113'000 - 198'500 lordi annui: è una stima, non una cifra comunicata da Zurich Insurance. Il calcolatore di questo sito converte un lordo nel netto reale una volta applicate imposta da frontaliere e contributi sociali.
È un ruolo a tempo pieno, e che tipo di contratto offre Zurich Insurance?
Questo annuncio è una posizione a stage/tirocinio. Il tipo di contratto mostrato qui arriva direttamente dall'annuncio originale del datore di lavoro; conferma sempre orario esatto, preavviso e durata del periodo di prova con Zurich Insurance durante il colloquio, perché questi dettagli possono variare anche all'interno della stessa categoria contrattuale.
Serve un permesso da frontaliere per un ruolo nel canton Zurigo?
I residenti UE/AELS nella zona di frontiera del paese confinante con il canton Zurigo possono richiedere il Permesso G; il datore di lavoro svizzero lo presenta all'ufficio della migrazione di quel canton dopo la firma del contratto. Regole sulla zona di frontiera e tempi di lavorazione variano per paese confinante e canton — verifica i dettagli con l'ufficio della migrazione del canton Zurigo o con HR durante il colloquio.
Come mi candido a questa posizione presso Zurich Insurance?
Usa il pulsante "Candidati ora" in questa pagina — rimanda direttamente all'annuncio originale di Zurich Insurance su careers.zurich.com, quindi la tua candidatura arriva direttamente nel sistema di gestione candidature del datore di lavoro. Frontaliere Ticino non raccoglie né inoltra candidature in proprio.
