Commercial Excellence Manager - FM & Specialties — Barry Callebaut
NuovoCHF 101'500 - 154'000
Barry Callebaut · Zurich (ZH)
- Località
- Zurich
- Contratto
- full-time
- Pubblicato
- Ieri
SalarioCHF 101'500 - 154'000
Panoramica
Il futuro di Barry Callebaut si basa sul rafforzamento della fiducia dei clienti durante la navigazione sui mercati di spostamento e sui rapidi cambiamenti tecnologici. Per raggiungere questo obiettivo, stiamo affinando un’ambizione unificata Customer Experience (CX) che ci spinge oltre una mentalità delle materie prime e ci posiziona come consulente affidabile per i marchi dei nostri clienti - aiutandoli a creare esperienze di cioccolato distintive e sostenibili.
Come parte di uno dei tre Global CX Centers of Excellence, il Commercial Excellence Manager - Food Manufacturers & Specialties modella e guida l'agenda globale di eccellenza commerciale per il segmento Food Manufacturers e Specialties categoria, in stretta collaborazione con le vendite regionali, Marketing, R&D, Chocolate Academy e Operazioni.
Il ruolo assicura che i team commerciali migliorano continuamente l'esperienza del cliente in tutto il viaggio del cliente.
La posizione collabora anche a stretto contatto con gli altri CX CoEs (Global Accounts, Gourmet) per offrire un viaggio di eccellenza commerciale senza soluzione di continuità, fine a fine BC sulle priorità del segmento trasversale come outsourcing, produttività e l'eccellenza dei prezzi.
- Accelerare la crescita tra conti industriali e rivenditori sostenendo iniziative commerciali chiave
- Eccellenza commerciale incorporata attraverso l'adozione di Salesforce, tra cui i playbook, le dashboard e la pianificazione dell'account
- Rafforzare la pianificazione strategica del conto per FM, Retail & Chains con chiara governance e monitoraggio dell'adozione
- Attiva Winning Portfolio con i clienti collaborando strettamente con Marketing e abilitando i team commerciali
- Migliorare l'eccellenza dei prezzi supportando iniziative strategiche di prezzi e migliorando i processi dei prezzi end-to-end
- Migliorare i dati e i sistemi master per ottimizzare i flussi di lavoro interni e aumentare l'esperienza del cliente
- Responsabilità chiave
- Accelerare la crescita tra conti industriali e rivenditori sostenendo iniziative commerciali chiave
- Il ruolo assicura che i team commerciali migliorano continuamente l'esperienza del cliente in tutto il viaggio del cliente.
- La posizione collabora anche a stretto contatto con gli altri CX CoEs (Global Accounts, Gourmet) per offrire un viaggio di eccellenza commerciale senza soluzione di continuità, fine a fine BC sulle priorità del segmento trasversale come outsourcing, produttività e l'eccellenza dei prezzi.
Responsabilità principali
- Responsabilità chiave
- Accelerare la crescita tra conti industriali e rivenditori sostenendo iniziative commerciali chiave
- Eccellenza commerciale incorporata attraverso l'adozione di Salesforce, tra cui i playbook, le dashboard e la pianificazione dell'account
- Rafforzare la pianificazione strategica del conto per FM, Retail & Chains con chiara governance e monitoraggio dell'adozione
- Attiva Winning Portfolio con i clienti collaborando strettamente con Marketing e abilitando i team commerciali
- Migliorare l'eccellenza dei prezzi supportando iniziative strategiche di prezzi e migliorando i processi dei prezzi end-to-end
Requisiti principali
- Il ruolo assicura che i team commerciali migliorano continuamente l'esperienza del cliente in tutto il viaggio del cliente.
- La posizione collabora anche a stretto contatto con gli altri CX CoEs (Global Accounts, Gourmet) per offrire un viaggio di eccellenza commerciale senza soluzione di continuità, fine a fine BC sulle priorità del segmento trasversale come outsourcing, produttività e l'eccellenza dei prezzi.
- Migliorare i dati e i sistemi master per ottimizzare i flussi di lavoro interni e aumentare l'esperienza del cliente
- Allineare con le specialità globali per garantire che le iniziative di Commercial Excellence supportino direttamente la crescita della categoria
- Traduci la strategia in azione convertendo le iniziative BC 6–8 in programmi di eccellenza commerciale all'interno del Customer Journey
- Accelerare la crescita delle specialità attraverso la creazione di capacità in soluzione-selling e cross-selling
- Rafforzare i partenariati strategici tramite SLA standardizzati e la gestione dei contratti per i clienti FM, Retail & Chain
- Advance Pricing Maturity attraverso l'iniziativa Next Level Pricing, migliorare i prezzi dei contratti, l'esperienza di quotazione e la monetizzazione di valore-in-uso
- Sviluppa contenuti dell'Accademia di Eccellenza Commerciale in collaborazione con il team di apprendimento CX
- Lead Global Content Exchange for FM, Retail & Chains, assicurando aggiornamenti costanti su innovazione, sostenibilità, qualità e servizi
- Identificare Global Big Bets utilizzando l'intelligenza commerciale e guidare azioni correttive per sostenere la crescita
- Fornire il supporto mirato a catene e segmenti di vendita al dettaglio come necessario A proposito di te
Contatti
- sul ruolo
- Il futuro di Barry Callebaut si basa sul rafforzamento della fiducia dei clienti durante la navigazione sui mercati di spostamento e sui rapidi cambiamenti tecnologici.
- Per raggiungere questo obiettivo, stiamo affinando un’ambizione unificata Customer Experience (CX) che ci spinge oltre una mentalità delle materie prime e ci posiziona come consulente affidabile per i marchi dei nostri clienti - aiutandoli a creare esperienze di cioccolato distintive e sostenibili.
- Come parte di uno dei tre Global CX Centers of Excellence, il Commercial Excellence Manager
- Food Manufacturers & Specialties modella e guida l'agenda globale di eccellenza commerciale per il segmento Food Manufacturers e Specialties categoria, in stretta collaborazione con le vendite regionali, Marketing, R&D, Chocolate Academy e Operazioni.
Azienda e contesto
- Esperienza nel lavoro nell'organizzazione Multi-matrix
Dettagli ulteriori
- Informazioni sul ruolo
- Fornire il supporto mirato a catene e segmenti di vendita al dettaglio come necessario
Note e contenuto originale
- A proposito di te
