Charged / Customer Relations Officer (h/f/x) - 100% — Vaudoise Assurances
NuovoCHF 60'500 - 91'500
Vaudoise Assurances · Lausanne (VD)
- Località
- Lausanne
- Contratto
- full-time
- Pubblicato
- Oggi
SalarioCHF 60'500 - 91'500
Panoramica
Un datore di lavoro forte e preesistente, Vaudoise è uno dei principali assicuratori in Svizzera.
- Un datore di lavoro forte e preesistente, Vaudoise è uno dei principali assicuratori in Svizzera.
- Gestire i clienti di Internet (contratti di veicoli commerciali, spazio clienti, richieste online, ecc.)
- Eseguire il monitoraggio e le attività di contatto con i clienti come parte delle azioni in uscita
- Prima esperienza di successo in una posizione simile
- Lingua madre svizzera-tedesca, master orale e scritto in francese (C1) e tedesco (C1) Laurea Magistrale orale in italiano (B2)
- Fedele alla sua natura cooperativa e ai suoi valori, incoraggia la creazione di un ambiente di lavoro sano, inclusivo e stimolante, ideale per sviluppare il tuo talento.
Responsabilità principali
- Gestire i clienti di Internet (contratti di veicoli commerciali, spazio clienti, richieste online, ecc.)
- Eseguire il monitoraggio e le attività di contatto con i clienti come parte delle azioni in uscita
Requisiti principali
- Prima esperienza di successo in una posizione simile
- Lingua madre svizzera-tedesca, master orale e scritto in francese (C1) e tedesco (C1) Laurea Magistrale orale in italiano (B2)
- Conoscenza di base dell'assicurazione un bene Sei anche attratto dal contatto umano, ti piace ascoltare il cliente e consigliarlo nella sua ricerca di soluzioni. Vi offriamo:
- Garantire un primo livello di supporto ai clienti telematici Il tuo profilo:
Cosa offre l’azienda
- Fedele alla sua natura cooperativa e ai suoi valori, incoraggia la creazione di un ambiente di lavoro sano, inclusivo e stimolante, ideale per sviluppare il tuo talento.
- Al fine di rafforzare il nostro reparto Vendite e Marketing che offre ai nostri clienti servizi di alta qualità nella ricezione e nell'accompagnamento dei nostri clienti in tutta la Svizzera, stiamo cercando un 100% Customer Relations Officer. Le varie missioni che vi aspettano:
- Fornire un'immagine positiva e accattivante di Vaudoise Assurances
- Garantire un primo livello di supporto ai clienti telematici
- Informare e supportare i clienti sui servizi di assistenza e di assicurazione di Vaudoise e quelli dei nostri partner tramite vari canali di comunicazione
- Sostenere e elaborare i flussi telefonici delle agenzie
- Coordinare le richieste dei nostri clienti con i vari stakeholder coinvolti
- Eseguire vari supporti back-office e compiti amministrativi relativi alle relazioni con i clienti
- Certificato federale di formazione professionale (AFP) o certificato federale di capacità commerciale (FCC)
- Un ambiente di lavoro sano in una società comune certificata "Great Place to Work
Azienda e contesto
- sociali multipli, compresa la flessibilità nell'organizzazione del lavoro e numerosi sconti per i dipendenti
Dettagli ulteriori
- Al fine di rafforzare il nostro reparto Vendite e Marketing che offre ai nostri clienti servizi di alta qualità nella ricezione e nell'accompagnamento dei nostri clienti in tutta la Svizzera, stiamo cercando un 100% Customer Relations Officer. Le varie missioni che vi aspettano:
- Lingua madre svizzera-tedesca, master orale e scritto in francese (C1) e tedesco (C1) Laurea Magistrale orale in italiano (B2)
- Conoscenza di base dell'assicurazione un bene Sei anche attratto dal contatto umano, ti piace ascoltare il cliente e consigliarlo nella sua ricerca di soluzioni.
- Vantaggi sociali multipli, compresa la flessibilità nell'organizzazione del lavoro e numerosi sconti per i dipendenti
Note e contenuto originale
- Al fine di rafforzare il nostro reparto Vendite e Marketing che offre ai nostri clienti servizi di alta qualità nella ricezione e nell'accompagnamento dei nostri clienti in tutta la Svizzera, stiamo cercando un 100% Customer Relations Officer.
- Le varie missioni che vi aspettano:
- Lingua madre svizzera-tedesca, master orale e scritto in francese (C1) e tedesco (C1)
- Laurea Magistrale orale in italiano (B2)
- Vi offriamo: