Business Analyst Omnichannel Kampagnenmanagement (all genders) — AXA Svizzera

Descrizione completa

80-100% Winterthur / Smart Working

Ogni storia di successo inizia con la fede in te stesso.

Come AXA, ci vediamo come un partner che sta al tuo fianco e crede in te. Ecco perché ti sfidiamo e ti promuoviamo e ti mostriamo proattivamente le possibilità per il tuo futuro. Vi incoraggiamo e vi diamo la libertà in modo da poter collegare le cose che sono importanti per voi. Insieme al vostro impegno e al vostro contributo individuale, questo diventerà una partnership previsionale. Per voi, per noi e per i nostri clienti. E non solo per il momento. Ma a lungo termine.

Insieme ai responsabili delle campagne, noi del team Omnichannel Campaign Solutions (OCS) stiamo sviluppando soluzioni innovative per nuove campagne e interazioni con i clienti lungo il percorso del cliente. Progettiamo e realizziamo tecnicamente i canali di contatto del cliente (email, lead, lettere, SMS, notifiche push, agenti agenti, ...) nonché la fornitura e la gestione dei dati da tutti i processi e le interazioni fondamentali utilizzati per i gruppi target di campagna e contenuti personalizzati.

Siamo attualmente in una fase di trasformazione emozionante in cui stiamo migrando il nostro sistema dal marketing SAP alla Customer Suite BSI. Per sostenere questa transizione e per sviluppare ulteriormente i nostri dati di gestione della campagna e il panorama del sistema, stiamo cercando una persona motivata nell'analisi aziendale per rafforzare il nostro team – durante e dopo la migrazione.

Nell'area di Customer Experience & Strategy, ci impegniamo a garantire che i nostri clienti siano altrettanto entusiasti di AXA come siamo. Per raggiungere questo obiettivo, sviluppiamo costantemente i nostri prodotti e le nostre strategie. Sviluppiamo soluzioni innovative e stimolanti – e li presentiamo semplicemente e comprensibilmente ai nostri clienti, ai nostri dipendenti e ai nostri partner, nonché ai professionisti dei media.

Questo è ciò che vi aspetta Inserito nel nostro team di DevOps agile, contribuite al seguente:

• Supporti attivamente il progetto di sviluppo per la nostra nuova piattaforma BSI orientata al futuro e accompagni la conversione del nostro precedente sistema
• Nell'ambito del team di prodotti agili, si assume la responsabilità della piattaforma di marketing, analizza i processi aziendali e le esigenze, e progetta soluzioni di gestione di campagne eccezionali, innovative, stabili e ad alte prestazioni.
• Lo porti con te.
• Hai almeno 3-4 anni di esperienza professionale in Analisi Aziendale, Requisiti Ingegneria o Gestione Campagna (Marketing o Vendite)
• Hai esperienza con i sistemi di gestione delle campagne e le selezioni dei dati e la gestione basata sui numeri delle campagne CRM.
• Siete aperti alle nuove tecnologie, specialmente all'intelligenza artificiale. Idealmente, avete esperienza pratica iniziale con esso e sono pronti a utilizzare attivamente il suo potenziale.
• Siete comunicativi, impegnati e divertitevi a lavorare in una squadra agile e auto-organizzata.
• Hai una mentalità di implementazione orientata all'obiettivo e alla soluzione, sono entusiasti, curiosi e proattivi.
• Hai una buona conoscenza del tedesco.
• L'esperienza nella piattaforma BSI – soprattutto con moduli CDP o CX – è di grande vantaggio e un forte differenziatore.

Questo è ciò che vi offriamo Siamo convinti: i dipendenti soddisfatti forniscono i migliori servizi. Ecco perché investiamo in benefici che offrono notevoli benefici – al di là del solito.

Flessibilità e spazio: Smart Working (modello di lavoro flessibile) Orario di lavoro annuale, 5 settimane festivi (da 50 anni 6 settimane), regalo di vacanza 2 settimane ogni 5 anni, acquisto di vacanza fino a 10 giorni aggiuntivi/anno

Lavoro e famiglia: ore di riunione a misura di famiglia, 22 settimane di congedo di maternità, 8 settimane di congedo per l'altro genitore, sussidi crèche, assegni familiari aziendali, giorni di riposo per la cura dei parenti e in situazioni difficili e personali

Precauzioni e assicurazioni: Fondo pensioni attraente con prestazioni non obbligatorie di vasta portata, comprese le opzioni di risparmio, fino al 30% di sconto sui prodotti assicurativi

Vantaggi flessibili: AXA Shareplan (partecipazione dei dipendenti), CHF 500 ogni anno sulla piattaforma di vantaggio Swibeco, pranzo scontato o carta di pranzo, Smart Working flat rate CHF 200 all'anno

Mobilità: rimborso per la semi-tassa, Reka-Pay fino a CHF 1’000 all’anno (20% di sconto), sconto della flotta, stazione di e-charging gratuita, noleggio biciclette AXA Equilibrio sano nel lavoro quotidiano: check-up gratuiti, settimane di salute annuali, diverse offerte di esercizio (online/offline), offerte di massaggio, sale di riposo, assistenza ai dipendenti, portale sanitario online, vari seminari/eventi intorno alla prevenzione della salute & salute mentale

Sviluppo: 3 giorni di tempo di apprendimento individuale, free coaching, ampia gamma di opportunità di apprendimento e di sviluppo, partecipazione finanziaria all'ulteriore formazione, promozione della mobilità interna, offerte di sviluppo di talenti, seminari per i dipendenti 55+ (AXA Horizon), impegno nelle comunità su vari argomenti, partecipazione a progetti di innovazione (Innoday, AXA Hackathon, UnConference), 2 giorni di volontariato (ambiente e affari sociali)

Il tuo futuro luogo di lavoro Römerstrasse 17 - Google Maps

Applica subito!

Hai domande o altre preoccupazioni? Bernhard Müller ([email protected]) Mi piacerebbe e-mail.

Ulteriori informazioni sul processo di applicazione possono essere trovate qui.

Diversità e inclusione sono importanti per noi a AXA L'apertura, il rispetto e l'apprezzamento delle differenze e delle similitudini sono elementi chiave della cooperazione in AXA Svizzera. Vogliamo promuovere pari opportunità e ridurre anche le barriere nel processo di applicazione.

Se avete bisogno di supporto o adattamenti individuali a causa di disabilità, neurodivergenze e / o restrizioni di salute, è sempre possibile contattare il team di reclutamento a [email protected].

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Informazioni su AXA A AXA, crediamo che tutti abbiano il potenziale di plasmare attivamente il futuro. Il nostro obiettivo è creare un ambiente di lavoro dinamico, solidale e progressivo che ti ispira, ti incoraggia e ti incoraggia. Con una cultura caratterizzata dalla cooperazione a livello degli occhi, dalla fiducia e dalla diversità. Con le nostre moderne condizioni di lavoro, vogliamo tener conto delle esigenze dei nostri dipendenti e darvi lo spazio per sviluppare i vostri punti di forza, assumersi la responsabilità e coinvolgervi nel team per nuove idee. In questo modo si può sviluppare personalmente e plasmare il mondo di domani con noi – proteggendo ciò che è veramente importante.

Volete saperne di più su AXA come datore di lavoro e immergervi più a fondo nel nostro mondo del lavoro? Allora sei esattamente nella nostra pagina di carriera!

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Attendiamo con ansia la vostra applicazione!

Per motivi amministrativi e di protezione dei dati, vengono considerati solo dossier applicativi completi (curriculum vitae, certificati, ecc.) che vengono caricati tramite il link di applicazione online.

Per questa posizione, non possiamo considerare le domande di assunzione.

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