(Assistant) Manager - Gestione della Qualità & Tecnologia — PwC Switzerland
- Località
- Zürich
- Contratto
- other
- Pubblicato
- 2 giorni fa
Panoramica
La funzione Assurance Risk & Quality aiuta a salvaguardare la qualità attraverso la nostra pratica Assurance rafforzando i processi di governance, gestione dei rischi e gestione della qualità.
Lavorando a stretto contatto con i proprietari di processi aziendali, la leadership e gli stakeholder globali, il team guida l'evoluzione del nostro Sistema di Gestione della Qualità, supporta la prontezza normativa e consente un miglioramento continuo attraverso la tecnologia, il monitoraggio dei dati e le soluzioni innovative.
Traduciamo i requisiti di qualità in azioni pratiche, contribuiamo alla costruzione di fiducia e al mantenimento di servizi di alta qualità in tutta l'azienda.
- La funzione Assurance Risk & Quality aiuta a salvaguardare la qualità attraverso la nostra pratica Assurance rafforzando i processi di governance, gestione dei rischi e gestione della qualità.
- Lavorando a stretto contatto con i proprietari di processi aziendali, la leadership e gli stakeholder globali, il team guida l'evoluzione del nostro Sistema di Gestione della Qualità, supporta la prontezza normativa e consente un miglioramento continuo attraverso la tecnologia, il monitoraggio dei dati e le soluzioni innovative.
- Contribuisci all'implementazione e all'evoluzione delle soluzioni Audit Quality Indicator e di altre iniziative di gestione della qualità tecnologica.
- Collabora con progetti ad hoc e iniziative di miglioramento continuo che rafforzano l'efficacia del Sistema di Gestione della Qualità.
- Diventa un esperto chiave di Superuser e materia tematica per lo strumento System of Quality Management, ServiceNow IRM, sviluppando competenze profonde nelle sue funzionalità, flussi di lavoro, dashboard e capacità di reporting.
- Sviluppare e mantenere materiali di formazione, guide utente e contenuti di comunicazione che favoriscono l'adozione degli utenti e l'applicazione coerente tra i gruppi di stakeholder.
Responsabilità principali
- Contribuisci all'implementazione e all'evoluzione delle soluzioni Audit Quality Indicator e di altre iniziative di gestione della qualità tecnologica.
- Collabora con progetti ad hoc e iniziative di miglioramento continuo che rafforzano l'efficacia del Sistema di Gestione della Qualità.
- Supporta gli stakeholder nell'utilizzo efficace della piattaforma fornendo indicazioni pratiche, risolvendo domande quotidiane e contribuendo alle attività di risoluzione dei problemi.
- Assistere nella traduzione dei requisiti di gestione della qualità in processi, controlli, attività di monitoraggio e soluzioni di reporting basati sul sistema.
- Supporta le attività di monitoraggio e reporting estraendo, convalidando e analizzando informazioni dallo strumento e preparando sintesi significative per il team e la leadership QMSE.
- Capacità di collaborare efficacemente tra i team e gestire più priorità in un ambiente dinamico.
Requisiti principali
- Diventa un esperto chiave di Superuser e materia tematica per lo strumento System of Quality Management, ServiceNow IRM, sviluppando competenze profonde nelle sue funzionalità, flussi di lavoro, dashboard e capacità di reporting.
- Sviluppare e mantenere materiali di formazione, guide utente e contenuti di comunicazione che favoriscono l'adozione degli utenti e l'applicazione coerente tra i gruppi di stakeholder.
- Esperienza nell'audit, nella gestione dei rischi, nella gestione della qualità, nella governance, nei controlli interni o nei processi aziendali abilitati alla tecnologia, unitamente ad un interesse per i sistemi di gestione della qualità.
- Forte affinità digitale e motivazione per diventare un utente esperto di ServiceNow IRM o simili piattaforme di workflow e governance.
- L'esperienza con ServiceNow IRM, Power BI, Alteryx, strumenti di reporting o soluzioni di flusso di lavoro è considerato un vantaggio.
- Approccio strutturato e orientato al dettaglio, con la capacità di comprendere processi complessi, tradurre i requisiti in soluzioni di sistema pratiche e monitorare i progressi dell'implementazione.
- Mindset orientato al servizio con fiducia nel supportare le parti interessate, nella preparazione della guida degli utenti e nell'adozione di nuovi strumenti e processi.
- Forte capacità analitiche e di problem solving, combinato con la curiosità e la volontà di conoscere la gestione della qualità, il monitoraggio e il miglioramento continuo.
- Eccellente capacità di comunicazione in inglese; competenze linguistiche aggiuntive sono un plus.
Azienda e contesto
- Mantenere e migliorare continuamente i contenuti degli strumenti, tra cui strutture di tagging, qualità dei dati, dashboard, configurazioni del flusso di lavoro, considerazioni di gestione degli accessi e documentazione di supporto.
Domande frequenti su questo annuncio
Che stipendio offre PwC Switzerland per questa posizione?
PwC Switzerland indica CHF 101'500 - 154'000 lordi annui per questo ruolo a Zürich. Questo è lo stipendio pubblicato nell'annuncio originale (o, quando il datore non specifica una cifra, una stima realistica per ruolo e settore) — il calcolatore di questo sito lo converte nel netto reale una volta applicate imposta da frontaliere e contributi sociali.
È un ruolo a tempo pieno, e che tipo di contratto offre PwC Switzerland?
Questo annuncio è una posizione a tempo pieno. Il tipo di contratto mostrato qui arriva direttamente dall'annuncio originale del datore di lavoro; conferma sempre orario esatto, preavviso e durata del periodo di prova con PwC Switzerland durante il colloquio, perché questi dettagli possono variare anche all'interno della stessa categoria contrattuale.
Serve un permesso da frontaliere per un ruolo nel canton Zurigo?
I residenti UE/AELS nella zona di frontiera del paese confinante con il canton Zurigo possono richiedere il Permesso G; il datore di lavoro svizzero lo presenta all'ufficio della migrazione di quel canton dopo la firma del contratto. Regole sulla zona di frontiera e tempi di lavorazione variano per paese confinante e canton — verifica i dettagli con l'ufficio della migrazione del canton Zurigo o con HR durante il colloquio.
Come mi candido a questa posizione presso PwC Switzerland?
Usa il pulsante "Candidati ora" in questa pagina — rimanda direttamente all'annuncio originale di PwC Switzerland su jobs.pwc.ch, quindi la tua candidatura arriva direttamente nel sistema di gestione candidature del datore di lavoro. Frontaliere Ticino non raccoglie né inoltra candidature in proprio.
