DTX Data Analytics & Insights Manager — Logitech

Descrizione completa

Logitech è il Sweet Spot per le persone che vogliono che le loro azioni abbiano un impatto globale positivo, pur avendo la flessibilità di farlo a modo loro.

Il ruolo In qualità di Data Analytics & Insights Manager, collaborerai dati complessi ad azioni strategiche per il nostro business eCommerce Direct-to-Consumer (DTX). Questo è un ruolo di alto impatto, sostenendo i siti web in 40 mercati globali e i modi in cui ci impegniamo e costruiamo relazioni con i nostri consumatori. È l'esperienza dei dati di parti uguali e la comunicazione eccellente, lavorando a stretto contatto con i partner commerciali per sfruttare i dati e le intuizioni per guidare le decisioni aziendali.

Condurrai un team di analisti a passare oltre i report reattivi per fornire intuizioni proattive e ad alto valore che ottimizzano le prestazioni del sito di front-end, l'efficienza di marketing e l'esperienza generale del consumatore.

Principali responsabilità Leadership e partenariato strategico

• Guidare un team di 3–4 analisti di dati interni e risorse di agenzia esterna per fornire informazioni ai partner commerciali.
• Costruire una cultura e la pratica del business partner proattivo, servendo come partner di dati per il sito Web Product & Design, i contenuti digitali, Marketing & Categoria e i team di Consumer Insight per guidare il processo decisionale informato dei dati.
• Assicurarsi che le informazioni siano attuabili e commercialmente rilevanti per le parti interessate con vari livelli di alfabetizzazione dei dati.
• Guida prioritaria di richieste e iniziative in tutto il team.
• Guidare la scalabilità globale, stabilire standard per approcci analitici scalabili ove possibile (ad esempio, reporting campagna di marketing).
• Reporting e Visualization - creare e mantenere cruscotti dinamici su Tableau e report automatizzati per monitorare gli indicatori di performance chiave per senior leadership e partner commerciali.
• Compliance dei dati, assicurando che le pratiche dei dati siano conformi alle pratiche legali, privacy e regolamentari.

Strategia tecnica e innovazione AI

• Sviluppare ed eseguire la strategia AI per il flusso di lavoro di analisi per aumentare l'efficienza del team e muoversi verso le capacità predittive, collaborando con il nostro Digital Office per sviluppare soluzioni AI.
• Utilizza Adobe Analytics, Salesforce Commerce Cloud (SFCC), Salesforce Data Cloud (CDP) e altre fonti di dati per comprendere il viaggio end-to-end dei consumatori.
• Partner del team Digital Growth Solutions per garantire l'integrità e la governance dei livelli di dati attraverso Snowflake, Tableau e altre infrastrutture di base.

Aree di messa a fuoco per Insights

• Performance del sito: Partner con il team di prodotto e UX per analizzare i flussi di conversione, il coinvolgimento e l'efficacia della funzionalità.
• Consumer Insights: gestire e interpretare i dati del sentimento tramite piattaforme CDP/CRM, NPS, sondaggi in loco e altre fonti di feedback dei consumatori.
• Marketing & Categoria: Fornire analisi approfondite sulle campagne di marketing, nuove introduzioni di prodotto (NPI), il marketing del ciclo di vita (CRM) e i segmenti dei clienti.
• Contenuto del sito: valutare l'impegno e l'efficacia dei contenuti attraverso il sito e il viaggio dei consumatori.

Qualifiche

• Eccellente capacità di comunicazione. È possibile spiegare complesse tendenze di dati a un Brand Manager o Direttore Creativo senza utilizzare Jargon. Sei un narratore che utilizza i dati come script.
• Competenza SQL. Capacità di scrivere e ottimizzare le domande all'interno di un data warehouse (Snowflake), per unire fonti di dati disparate per l'analisi della piattaforma-agnostica (ad esempio, corrispondenti dati CRM con il comportamento web)
• Esperienza di 5-7 anni nell'analisi dell'eCommerce, con competenza specifica in Adobe Analytics e Salesforce Commerce Cloud.
• Esperienza di lavoro all'interno di un'organizzazione globale, comprensione delle sfumature dei dati di mercato localizzati.
• Provata esperienza nella gestione di report e agenzie dirette, con un track record di livellamento delle competenze dei membri del team.
• Familiarità con lo stack di dati moderno (Snowflake, Tableau) e una chiara visione di come l'intelligenza artificiale possa trasformare l'analisi dei dati.
• Laurea in Business, Data Analytics, Data Science o relativo campo. Laurea magistrale preferita.

Attraverso Logitech siamo in grado di promuovere la collaborazione e il gioco. Aiutiamo le squadre a collaborare/a partire da qualsiasi

Domande frequenti su questo annuncio