Progetti di governance responsabile e qualità dei servizi — EPFL
- Località
- Lausanne
- Contratto
- full-time
- Pubblicato
- Ieri
Panoramica
Contesto e missione
Il Vicepresidente delle Operazioni gestisce un bilancio annuo di 200 milioni di CHF per un portafoglio di ca. 200 progetti e circa 400 dipendenti.
Per rafforzare il suo team di Stato-Major e in un contesto di pensionamento, il Vicepresidente delle Operazioni sta cercando il suo futuro Capo dei Progetti di Governance e Qualità dei Servizi.
- Contesto e missione
- Il Vicepresidente delle Operazioni gestisce un bilancio annuo di 200 milioni di CHF per un portafoglio di ca. 200 progetti e circa 400 dipendenti.
- Il vicepresidente per le operazioni gestisce tutte le attività che fanno vivere i campus su base giornaliera — restauro, sistemi informativi, sicurezza, funzionamento, biblioteca e informazioni scientifiche — e prevede di sviluppare le sue infrastrutture per il futuro. Principali compiti e responsabilità
- I vostri compiti e le vostre responsabilità saranno: Articulation Projects-Services:
- Agisci come un vero e proprio ponte tra il rigore metodologico dei progetti (costruire infrastrutture e digitalizzazione) e l'esperienza concreta vissuta quotidianamente dagli utenti.
- Formazione: Formazione universitaria avanzata nei sistemi informativi o in altri settori rilevanti, integrata dalla formazione di base nella scienza dei dati;
Responsabilità principali
- Il vicepresidente per le operazioni gestisce tutte le attività che fanno vivere i campus su base giornaliera — restauro, sistemi informativi, sicurezza, funzionamento, biblioteca e informazioni scientifiche — e prevede di sviluppare le sue infrastrutture per il futuro. Principali compiti e responsabilità
- I vostri compiti e le vostre responsabilità saranno: Articulation Projects-Services:
- Garantire la coerenza tra i nuovi progetti (costruzione, ristrutturazione, SI, ecc.) e il loro impatto operativo sulla qualità dei servizi forniti alle unità EPFL.
- Pilotare il processo di inserimento dei progetti in portafogli: condurre l'intero processo di gestione della domanda, gestire la sua pianificazione e condurre con i principali stakeholder. Governance e conformità metodologica:
- Assicurare l'adesione a processi, pietre miliari e qualità metodologica durante il ciclo di vita dei portafogli di progetto e di servizio del Vicepresidente.
- Gestione della qualità e della soddisfazione:
- Sviluppare e monitorare gli indicatori di performance (KPI) misurando la salute dei grandi progetti e la qualità percepita della consegna dei servizi da parte degli utenti.
- Miglioramento continuo: iniziative pilota e di cross-cutting e progetti per migliorare continuamente la qualità, la fluidità e l'efficienza dei servizi del Vicepresidente.
- Rigor e agilità: rigore metodologico esemplare, autonomia, proattività e comprovata capacità di gestire diverse priorità impegnative sotto pressione. Capacità linguistiche e editoriali:
Requisiti principali
- Agisci come un vero e proprio ponte tra il rigore metodologico dei progetti (costruire infrastrutture e digitalizzazione) e l'esperienza concreta vissuta quotidianamente dagli utenti.
- Formazione: Formazione universitaria avanzata nei sistemi informativi o in altri settori rilevanti, integrata dalla formazione di base nella scienza dei dati;
- Un'ulteriore formazione nella gestione aziendale o nella gestione della qualità è un bene prezioso. Esperienza:
- Forte esperienza comprovata (5 anni minimo) che combina la gestione complessa del progetto (Hermès, PMP, Prince o titolo ritenuto equivalente a un bene chiave) e la consegna dei servizi (Servizio Consegna).
- Competenze dimostrate nella creazione di quadri di governance.
- Esperienza significativa nel monitoraggio degli indicatori di performance (KPI) e miglioramento continuo del processo. Competenze comportamentali e relazionali:
- Senso di servizio e orientamento dell'utente: capacità dimostrata di posizionare la qualità del servizio al centro delle preoccupazioni e di collaborare efficacemente con vari stakeholder.
- Leadership trasversale: eccellenti capacità relazionali per unire team multidisciplinari, negoziare e animare reti di specialisti senza collegamento gerarchico diretto.
- Perfetta padronanza del francese (eccellente capacità di scrittura e sintesi).
- Buon comando dell'inglese.
- La conoscenza del tedesco è un bene.
- Cultura e affinità: un forte interesse per gli ecosistemi di formazione, ricerca, innovazione e campus universitari.
Cosa offre l’azienda
- Un ambiente di lavoro dinamico e internazionale
Dettagli ulteriori
- I vostri compiti e le vostre responsabilità saranno: Articulation Projects-Services:
- Pilotare il processo di inserimento dei progetti in portafogli: condurre l'intero processo di gestione della domanda, gestire la sua pianificazione e condurre con i principali stakeholder. Governance e conformità metodologica:
- Un'ulteriore formazione nella gestione aziendale o nella gestione della qualità è un bene prezioso.
- Esperienza significativa nel monitoraggio degli indicatori di performance (KPI) e miglioramento continuo del processo. Competenze comportamentali e relazionali:
- Rigor e agilità: rigore metodologico esemplare, autonomia, proattività e comprovata capacità di gestire diverse priorità impegnative sotto pressione. Capacità linguistiche e editoriali:
Note e contenuto originale
- Il vicepresidente per le operazioni gestisce tutte le attività che fanno vivere i campus su base giornaliera — restauro, sistemi informativi, sicurezza, funzionamento, biblioteca e informazioni scientifiche — e prevede di sviluppare le sue infrastrutture per il futuro.
- Principali compiti e responsabilità
- I vostri compiti e le vostre responsabilità saranno:
- Articulation Projects-Services:
- Pilotare il processo di inserimento dei progetti in portafogli: condurre l'intero processo di gestione della domanda, gestire la sua pianificazione e condurre con i principali stakeholder.
- Governance e conformità metodologica:
- Esperienza:
- Esperienza significativa nel monitoraggio degli indicatori di performance (KPI) e miglioramento continuo del processo.
- Competenze comportamentali e relazionali:
- Rigor e agilità: rigore metodologico esemplare, autonomia, proattività e comprovata capacità di gestire diverse priorità impegnative sotto pressione.
Domande frequenti su questo annuncio
Che stipendio offre EPFL per questa posizione?
EPFL indica CHF 60'500 - 91'500 lordi annui per questo ruolo a Lausanne. Questo è lo stipendio pubblicato nell'annuncio originale (o, quando il datore non specifica una cifra, una stima realistica per ruolo e settore) — il calcolatore di questo sito lo converte nel netto reale una volta applicate imposta da frontaliere e contributi sociali.
È un ruolo a tempo pieno, e che tipo di contratto offre EPFL?
Questo annuncio è una posizione a tempo pieno. Il tipo di contratto mostrato qui arriva direttamente dall'annuncio originale del datore di lavoro; conferma sempre orario esatto, preavviso e durata del periodo di prova con EPFL durante il colloquio, perché questi dettagli possono variare anche all'interno della stessa categoria contrattuale.
Serve un permesso da frontaliere per un ruolo nel canton Vaud?
I residenti UE/AELS nella zona di frontiera del paese confinante con il canton Vaud possono richiedere il Permesso G; il datore di lavoro svizzero lo presenta all'ufficio della migrazione di quel canton dopo la firma del contratto. Regole sulla zona di frontiera e tempi di lavorazione variano per paese confinante e canton — verifica i dettagli con l'ufficio della migrazione del canton Vaud o con HR durante il colloquio.
Come mi candido a questa posizione presso EPFL?
Usa il pulsante "Candidati ora" in questa pagina — rimanda direttamente all'annuncio originale di EPFL su careers.epfl.ch, quindi la tua candidatura arriva direttamente nel sistema di gestione candidature del datore di lavoro. Frontaliere Ticino non raccoglie né inoltra candidature in proprio.
