CDD - Conseiller de vente Lausanne (F/H) — Hermès

Descrizione completa

La tua missione

Immergiti nel cuore dell'universo eccezionale della nostra casa e diventa un ambasciatore chiave delle nostre collezioni. Il vostro ruolo è quello di offrire ad ogni cliente un'esperienza rara e personalizzata, valorizzando la ricchezza e la diversità del know-how di Hermès attraverso i nostri 16 scambi. Si crea un momento unico per ogni cliente, accompagnato da attenzione e sensibilità alla scoperta dei nostri universi. Sai come trasmettere la bellezza dei materiali, la qualità delle finiture e la storia dietro ogni creazione.

Il tuo quotidiano

• Accogliere ogni cliente con generosità e creare un ambiente caldo, attento e attento che favorisca una consulenza personalizzata.
• Scopri le nostre collezioni nella loro diversità, mettendo in evidenza i pezzi, i materiali e il know-how.
• Consigliate con precisione ed entusiasmo, offrendo associazioni armoniose adattate alle esigenze e allo stile di vita di ogni cliente attraverso i nostri scambi.
• Sviluppa le vendite in tutte le categorie, integrando un approccio omnicanale fluido e moderno.
• Mantenere una conoscenza approfondita delle collezioni, delle novità e delle tendenze durante la formazione regolarmente
• Collaborare e supportare il team per garantire un'esperienza clienti armoniosa e un successo collettivo.

Le chiavi del vostro successo

• Esperienza significativa nel retail di fascia alta, con una forte comprensione dei requisiti del rapporto cliente.
• Solida cultura del prodotto e capacità di evolversi con facilità tra diversi mondi aziendali, grazie ad una reale sensibilità ai materiali, finiture e qualità.
• Comunicazione chiara e professionale in francese e inglese, che consente di accompagnare e conservare una clientela esigente.
• ascolto attivo e adattabilità per soddisfare con precisione diverse aspettative e regolare l'esperienza del cliente.
• Autonomia, agilità e padronanza degli strumenti digitali, sostenuta da una curiosità naturale che favorisce un continuo aumento di competenza.
• Spirito di squadra e mente aperta, contribuendo a una fluida dinamica collettiva tra diverse professioni.
• Servizio e senso di vendita al dettaglio, garantendo un'esperienza di cliente irreprensibile che è coerente con gli standard di casa.

Datore di lavoro responsabile, siamo impegnati in etica, diversità e inclusione. Unisciti all'avventura umana Hermes!