Kundenberater:in First Level Support — FFS Officine (Ferrovie Federali)

Descrizione completa

Servizio clienti: nel supporto di primo livello 60-100% | FFS - - - - - - Sposta la Svizzera con noi. Servizio clienti: nel supporto di primo livello Brig, per ora o per accordo, 60-100 % Applicare ora

Non vedo l'ora.

Vuoi ispirare i clienti, allora hai esattamente ragione con noi. Nel Contact Center di Brig avete la possibilità di applicare le vostre competenze e allo stesso tempo acquisire nuove competenze che vi arricchiscono professionalmente e ulteriormente. Le condizioni di lavoro interessanti sono importanti per noi. Le ore di lavoro irregolari, il lavoro notturno e il lavoro di fine settimana sono pagati anche qui

• ad esempio con 16 franchi all'ora per il lavoro di domenica. Rendere il vostro tempo libero più flessibile grazie alle ore di lavoro irregolari. Dopo la formazione a pagamento, avete anche la possibilità di lavorare in parte nell'ufficio di casa. I nostri altri vantaggi come assegni per bambini, libero 2 ° classe GA e viaggi scontati all'estero
• anche per la famiglia
• possono essere trovati sul nostro sito web sotto Vantaggi. Entra a far parte del Centro contatti delle FFS e aspetta un'ampia gamma di compiti. Ispirare i nostri clienti con consigli professionali.

Puoi spostarlo.

• Si consiglia ai clienti per telefono e per iscritto e quindi dare un importante contributo ad alta soddisfazione del cliente.
• Come consulente del cliente siete in contatto quotidiano con i nostri viaggiatori e vendere con passione offerte nazionali e internazionali.
• Nella discussione di vendita, si è impegnati nella vasta gamma di servizi e li offrono ai nostri clienti in modo orientato alla soluzione e su misura.
• Supporta e consiglia ai nostri clienti domande sulle offerte su sbb.ch o sulla nostra app mobile SBB.

Lo porti con te.

• Il contatto con il cliente quotidiano e la consulenza professionale dei clienti: dentro di voi molto godere e la collaborazione con diversi dipendenti che ti piacciono.
• Il tuo talento improvvisativo e organizzativo ti distingue e mostra resilienza in situazioni di tensione.
• Siete flessibili in termini di orario di lavoro e sono pronti a prendere il controllo di tutti i tour nel centro di contatto tra le 6 del mattino e le 10 del Mo-So.
• Siete pronti a svolgere tutte le forme di lavoro (ufficio di casa, sede di ufficio) e avere un posto di lavoro tranquillo a casa. Sei anche ben diversificato nel trattare con i programmi di MS Office comuni e avere un tocco per i media digitali.
• Un apprendistato professionale di 3 anni KVöV/DHöV o una seconda formazione come consulente del cliente: nel trasporto pubblico è richiesto per questa posizione.
• Conoscenza molto buona del tedesco (almeno C1) e buona conoscenza del francese (B1) in parola e scrittura, inglese e/o italiano sono un plus.

La tua ricompensa e i tuoi benefici.

Abbiamo un sistema salariale equo e progressivo e siamo attivamente impegnati a parità di retribuzione. Per questo motivo, ulteriori e dettagliate informazioni sul sistema salariale possono essere visualizzate in modo trasparente presso le FFS. Questo lavoro è nel livello di requisito F, livello di indennità regionale 0. Più su salari e benefici.

Questo è il punto di partenza.

Il fatto che si desidera spostare la Svizzera con noi è la più grande motivazione per noi. Pertanto, ci asteniamo da una lettera di motivazione a questo punto. Se volete ancora dirci la vostra motivazione, avete ancora la possibilità di farlo nel nostro strumento di applicazione. Fare il grande è più facile per te. Questo inizia con la tua applicazione.

E' cosi' che va.

× Al più tardi 10 giorni lavorativi dopo aver ricevuto l'applicazione, riceverai un feedback iniziale da noi. Decisione finale Applicazione Decisione finale Ancora domande? Il processo di applicazione Supporto per il reclutamento delle FFS Telefono + 41 51 220 20 29 [email protected] #SimplyYou # FAQ per l'applicazione Per lo scopo ID lavoro 103557 Christine Wyssen Telefono + 41 79 337 46 81 Le applicazioni via e-mail non possono purtroppo essere considerate. Per questa posizione, non accettiamo i fascicoli dei reclutatori.

Lo offriamo.

Vantaggi Vantaggi Scopri di più Ovunque possibile, ci concentriamo su orari di lavoro flessibili e modelli di tempo di lavoro moderni. Inoltre, come datore di lavoro, siamo anche flessibili quando si tratta di conciliare la vostra vita professionale con la vostra vita privata. Scopri di più Scopri di più Differenze benvenuti Differenze benvenuti Scopri di più Con oltre 150 professioni diverse, offriamo una varietà impressionante di opportunità di ingresso e sviluppo. I nostri dipendenti sono altrettanto diversi. Ecco perché ci impegniamo a garantire che tutti i dipendenti possano contribuire ai loro punti di forza e ai loro modi di pensare individuali. Scopri di più Scopri di più Carriera e sviluppo Carriera e sviluppo Scopri di più Promuoviamo i nostri dipendenti in base alle loro esigenze e ambizioni personali. A questo scopo, forniamo una vasta gamma di offerte di formazione interdisciplinare e trasversale. Nella formazione esterna selezionata, partecipiamo finanziariamente e temporalmente. Scopri di più Scopri di più

Requisiti

• Dein Improvisations- und Organisationstalent zeichnet dich aus und du zeigst Belastbarkeit in angespannten Situationen.

Domande frequenti su questo annuncio