Quereinstieg Kundenberater:in im Contact Center — FFS Officine (Ferrovie Federali)

Descrizione completa

Consulente clienti: nel Centro contatti 60-100% | FFS - - - - - - Sposta la Svizzera con noi. Consulente clienti: nel Centro contatti Brig, per accordo, 60-100 % Applicare ora

Non vedo l'ora.

Vuoi ispirare i clienti, poi hai esattamente ragione con noi. Nel Contact Center di Brig im Valais hai la possibilità di utilizzare le tue competenze e allo stesso tempo acquisisci nuove competenze che ti arricchiscono professionalmente e ulteriormente. Entra a far parte delle FFS e aspetta un'ampia gamma di compiti. Ispirare i nostri clienti con consulenza professionale. Le condizioni di lavoro interessanti sono importanti per noi. Le ore di lavoro irregolari, il lavoro notturno e il lavoro di fine settimana sono pagati anche qui

• ad esempio con 16 franchi all'ora per il lavoro di domenica. Rendere il vostro tempo libero più flessibile grazie alle ore di lavoro irregolari. Dopo la formazione a pagamento, hai anche la possibilità di lavorare in parte nell'ufficio di casa. I nostri altri vantaggi come assegni per bambini, libero 2 ° classe GA e viaggi scontati all'estero
• anche per la famiglia
• possono essere trovati sul nostro sito web sotto Vantaggi.

Ti interessa imparare di più sulle nostre professioni? Non vediamo l'ora di vederti dalle 22 alle 24. 2026 nel nostro SBB Berufswelten Café alla stazione centrale di Zurigo. Tutte le informazioni possono essere trovate a sbb.ch/berufsweltencafe. Puoi spostarlo.

• Si consiglia ai clienti per telefono e per iscritto e quindi dare un importante contributo ad alta soddisfazione del cliente.
• Come consulente del cliente siete in contatto quotidiano con i nostri viaggiatori e vendere con passione le offerte nazionali e internazionali.
• Nella discussione sulle vendite, si è impegnati nella vasta gamma di servizi e li offrono ai nostri clienti in modo orientato alla soluzione e su misura.
• Supporta e consiglia ai nostri clienti domande sulle offerte su sbb.ch o sulla nostra app mobile SBB.

Scopri di più sul profilo del lavoro qui. Lo porti con te.

• Il contatto con il cliente quotidiano e la consulenza professionale dei clienti: all'interno si dà un sacco di piacere e si può ben adattare a diversi partner di conversazione sul telefono.
• Sei capace di lavorare di squadra e di prenderti la responsabilità di te stesso.
• Hai completato la formazione di base nel commercio al dettaglio, nel settore commerciale, nel dialogo con i clienti, nel settore del turismo o nel settore simile.
• Tedesco al livello C2. I francesi al livello B1 e l'inglese e/o l'italiano al livello A2 sono vantaggiosi.
• Siete ben versi nel trattare con i programmi di MS Office comuni e hanno un tocco per i media digitali.

La tua educazione. Come uno dei punti di contatto più importanti alle FFS, sarete ben preparati per questo compito: una formazione secondaria a pagamento ampia e pratica a Brig vi aspetta. Le giornate scolastiche si tengono martedì, giovedì e venerdì. Dopo un esame finale di successo, sarai pronto a lavorare come consulente del cliente: nel Centro contatti delle FFS con sede di lavoro a Brig.

Le tue ricompense e i tuoi benefici.

La classificazione durante l'istruzione secondaria si basa sulla funzione e sull'età. Ulteriori informazioni sulla ricompensa concreta per questo ruolo si possono trovare sotto Quereinstieg.

Questo è il punto di partenza.

Il fatto che tu voglia spostare la Svizzera con noi è la più grande motivazione per noi. Pertanto, ci asteniamo da una lettera di motivazione a questo punto. Se volete ancora dirci la vostra motivazione, avete ancora la possibilità di farlo nel nostro strumento di applicazione. Fare il grande è più facile con te. Questo inizia con la tua applicazione.

E' cosi' che va.

× Al più tardi 10 giorni lavorativi dopo il ricevimento della domanda, riceverai un feedback iniziale da parte nostra. Decisione finale Applicazione Decisione finale Ancora domande? Il processo di applicazione Supporto per il reclutamento delle FFS Telefono + 41 51 220 20 29 [email protected] #SimplyYou # FAQ per l'applicazione Ai fini della ID lavoro 103577 Christine Wyssen Telefono + 41 79 337 46 81 Le applicazioni via e-mail non possono purtroppo essere considerate. Per questa posizione, non accettiamo i fascicoli dei reclutatori.

Lo offriamo.

Vantaggi Vantaggi Scopri di più Ovunque possibile, ci concentriamo su orari di lavoro flessibili e modelli di tempo di lavoro moderni. Inoltre, come datore di lavoro, siamo anche flessibili quando si tratta di riconciliare la vostra vita professionale con la vostra vita privata. Scopri di più Scopri di più Differenze benvenuti Differenze benvenuti Scopri di più Con oltre 150 professioni diverse, offriamo una varietà impressionante di opportunità di ingresso e sviluppo. I nostri dipendenti sono altrettanto diversi. Ecco perché ci impegniamo a garantire che tutti i dipendenti possano contribuire ai loro punti di forza e ai loro modi di pensare individuali. Scopri di più Scopri di più Carriera e sviluppo Carriera e sviluppo Scopri di più Promuoviamo i nostri dipendenti in base alle loro esigenze e ambizioni personali. A questo scopo, forniamo una vasta gamma di offerte di formazione interdisciplinare e trasversale. Nella formazione esterna selezionata, partecipiamo finanziariamente e temporalmente. Scopri di più Scopri di più

Requisiti

• Du bist teamfähig und übernimmst Eigenverantwortung.

• Deutsch auf Niveau C2. Französisch auf Niveau B1 sowie Englisch und/oder Italienisch auf Niveau A2 sind von Vorteil.

• Du bist versiert im Umgang mit den gängigen MS Office Programmen und hast ein Flair für digitale Medien.

Domande frequenti su questo annuncio