After-Sales Technician — Centiel

Descrizione completa

Annuncio di lavoro Dopo-Sales Technician Informazioni su di noi Centiel è una società tecnologica svizzera che progetta, produce e consegna leader del settore soluzioni di protezione della potenza per infrastrutture critiche. Il nostro sistemi UPS efficienti e efficienti dal punto di vista energetico garantiscono massima disponibilità e affidabilità, sviluppata dalla pionieri del primo UPS senza trasformatori e del mondo primo UPS trifase modulare. Con una presenza in oltre 80 paesi, più di 90 partner, e nove filiali in tutto il mondo, Centiel’s rete in rapida espansione fornisce potenza di prima classe soluzioni di protezione a livello globale. Per sostenere la nostra crescita e rafforzare il nostro team, siamo ora alla ricerca di un altamente motivato dopo le vendite Technician per unire la nostra organizzazione dinamica e innovativa. Nota: In linea con la nostra crescita strategica, siamo applicazioni di raccolta proattiva per questa posizione come parte di un'iniziativa di reclutamento anticipata. Questo significa che stiamo valutando i profili dei candidati oggi a anticipare le future esigenze di assunzione allineate con il nostro piani di sviluppo. Chi stiamo cercando Sostenere la nostra crescita e rafforzare i nostri After-Sales dipartimento, stiamo cercando un motivato e qualificato tecnico post-vendita con un forte background tecnico e una mentalità orientata al cliente.  Luogo di lavoro: Cadro (Lugano), Svizzera  Reporting a: Dopo il Direttore Vendite Scopo di rotazione Il candidato selezionato fornirà supporto tecnico a clienti dopo la consegna del prodotto, garantendo efficienza servizi di manutenzione, riparazione e formazione sia da remoto e in loco. Il ruolo richiede eccellenti capacità di problem solving, autonomia e disponibilità a viaggiare (circa il 30%). Responsabilità chiave

• Fornire risoluzione dei problemi da remoto e tecnica

assistenza

• Eseguire installazioni in loco, manutenzione e

riparazioni

• Fornire formazione tecnica ai clienti
• Mantenere documenti di servizio chiari e documentazione
• Test di testimonianza di fabbrica di supporto con i clienti
• Collaborare con R&D e team di ingegneria per

risoluzione

• Gestione di pezzi di ricambio e inventario
• Identificare problemi ricorrenti e proporre prodotto

miglioramenti

• Promuovere forti relazioni con i clienti e garantire

soddisfazione Qualifiche e esperienza

• Istruzione tecnica elettrica o elettronica

ingegneria

• Esperienza dimostrata nell'elettronica di potenza e

Sistemi UPS/inverter

• Esperienza di servizio sul campo (installazione, messa in servizio,

e riparazione)

• Proficiente nell'uso di strumenti di misura (ad es.

oscilloscopio, multimetro)

• Fluente in inglese (minimo B2 certificato); tedesco è un

più

• Capacità di leggere e comprendere tecnica

documentazione e schema Competenze e competenze

• Forte capacità diagnostiche e di problem solving
• Gestione efficace della comunicazione e dello stress
• Capacità di lavorare in modo indipendente e gestire le priorità
• mentalità orientata al cliente
• Volontà per viaggiare fino al 30%
• Sostegno all'equilibrio e al benessere della vita lavorativa

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Valori aziendali

• Sicurezza. Integrità. Rispetto. Lavoro di squadra
• Possedere – agire con urgenza
• Promuovere una mentalità primo cliente
• Piombo per esempio – guidare il miglioramento continuo
• Pensare grande ed eseguire

Risultati previsti nel primo 6-12 mesi

• Assumere la proprietà del supporto remoto per assegnato

clienti

• Fornire formazione tecnica dei prodotti
• Gestisci i test dei testimoni di fabbrica in modo indipendente
• Installare, commissionare e servire il prodotto completo

gamma Dettagli del contratto

• Contratto permanente a tempo pieno (100%)
• Data di inizio: TBD

Cosa offriamo

• Lo stipendio competitivo è allineato alle responsabilità
• Alto grado di autonomia e fiducia
• Ambiente di lavoro inclusivo e dinamico
• Parcheggio gratuito, docce e spogliatoi
• Vicino ai mezzi pubblici e ai percorsi naturalistici

• Con successo gestire e consegnare almeno due chiavi

progetti tecnici

• Implementare le routine di comunicazione efficaci con

stakeholders

• Migliorare la velocità e la qualità nell'esecuzione del progetto,

allineato alla soddisfazione del cliente

Cosa offriamo

• Lo stipendio competitivo è allineato alle responsabilità
• Alto grado di autonomia e fiducia
• Ambiente di lavoro inclusivo e dinamico
• Parcheggio gratuito, docce e spogliatoi
• Vicino ai mezzi pubblici e ai percorsi naturalistici
• Sostegno all'equilibrio e al benessere della vita lavorativa

Domande frequenti su questo annuncio