Partner strategico della catena di fornitura dei clienti — Roche

Descrizione completa

A Roche puoi presentarti come te stesso, abbracciato per le qualità uniche che porti. La nostra cultura incoraggia l'espressione personale, il dialogo aperto e i legami genuini, dove siete valorizzati, accettati e rispettati per chi siete, permettendovi di prosperare sia personalmente che professionalmente. Questo è il modo in cui vogliamo prevenire, fermare e curare le malattie e garantire che tutti abbiano accesso alla salute oggi e per le generazioni a venire. Unisciti a Roche, dove ogni voce conta.

La posizione Lo Strategic Customer Supply Chain Partner è un ruolo di customer-facing che combina la consulenza strategica della supply chain con la gestione di progetti esperti focalizzati sul miglioramento dell'esperienza del cliente, sulla redditività della guida e sull'aumento dell'efficienza attraverso l'eccellenza operativa, l'esecuzione digitale e la gestione di progetti solidi.

Le tue responsabilità

• Agire come consulente per i clienti sanitari strategici, condurre la diagnostica strutturata e in loco delle loro configurazioni della supply chain interna, flussi materiali e capacità di archiviazione utilizzando strutture come il Modello SCOR.
• Co-facilitare workshop collaborativi con gli stakeholder esterni dell'ospedale, del laboratorio e dell'autorità per mappare i flussi di lavoro logistici attuali e i modelli della supply chain del futuro-stato ottimizzati con Value Stream Mapping (VSM).
• Sviluppare strategie di supply chain personalizzate che risolvono i punti di dolore del cliente, offrendo un valore misurabile come i livelli di inventario ottimizzati, la gestione manuale ridotta e minimizzare i rifiuti operativi.
• Collabora con i team commerciali come esperto del settore della supply chain durante le discussioni dei clienti di alto livello, trasformando i risultati operativi in convincenti proposte di servizi commerciali.
• Piombo complessi progetti di ottimizzazione e trasformazione della supply chain, dalla progettazione iniziale di scoping e business-case fino all'esecuzione finale e chiusura.
• Costruire e coordinare team di progetto multidisciplinari, assicurando una chiara definizione del ruolo, un'allocazione ottimale delle risorse e una rigorosa adesione alle pietre miliari del progetto.
• Stabilire robuste strutture di governance del progetto per identificare proattivamente i rischi, gestire le dipendenze, tracciare indicatori chiave di performance (KPI), e segnalare i progressi verso comitati di guida e leadership.
• Guidare le strategie di allineamento e gestione dei cambiamenti degli stakeholder per garantire una transizione regolare e una sostenibilità a lungo termine dei nuovi processi di supply chain implementati.
• Rollout delle soluzioni di gestione digitale della supply chain e dell'inventario di Roche, sfruttando le strategie CPFR (Collaborative Planning, Forecasting e Replenishment) per migliorare l'integrazione dei clienti e l'affidabilità della consegna.
• Monitorare e valutare l'adozione post-implementazione e le prestazioni degli strumenti per garantire al cliente i guadagni di efficienza previsti.
• Gestire l'assistenza clienti continua supervisionando la risoluzione di incidenti operativi e richieste di sistema, garantendo la stabilità della soluzione a lungo termine e l'elevata soddisfazione del cliente.
• Agire come collegamento strategico tra le esigenze dei clienti regionali e i team di sviluppo globale, aumentando i requisiti per migliorare la roadmap dei prodotti della supply chain digitale a lungo termine.

Chi sei

• Hai una laurea in Supply Chain, Logistica, Business Administration, Operazioni di ricerca, Ingegneria, o relativo grado. Laurea post è preferito
• Hai costruito una profonda conoscenza funzionale dei principi della catena di approvvigionamento di base, teorie avanzate di gestione dell'inventario, previsione della domanda, ottimizzazione del warehousing e progettazione della rete di distribuzione
• Hai costruito un minimo di 3-5 anni di esperienza lavorativa all'interno di una società di consulenza gestionale o di un team di consulenza aziendale / di trasformazione operativa interna, orientando iniziative ad alto impatto con un focus specifico su: logistica, gestione della catena fredda, ottimizzazione della topologia dello storage, profonda familiarità con flussi di lavoro come Procure-to-Pay (P2P) e strategie di allineamento del cliente-risolvere il business
• Sei esperto nell'utilizzo di strutture di supply chain e quadri di gestione del progetto