Ricezionista d'albergo — Hotel La Tureta
- Località
- Giubiasco
- Contratto
- Tempo pieno
- Pubblicato
Descrizione completa
Il datore di lavoro è alla ricerca di un/a
Ricezionista d'albergo (professione segnalata)
Mansioni
- check-in e check-out degli ospiti
- chiusura della giornata, controllo e chiusura casse
- inserimento, modifica e controllo delle prenotazioni
- gestione cancellazioni e modifiche delle prenotazioni
- invio fatture relative ai soggiorni
- gestione pagamenti, acconti e garanzie delle prenotazioni
- corrispondenza con clienti, aziende, agenzie e partner
- assistenza al cliente in presenza, telefonicamente e via e-mail
- gestione delle comunicazioni e prenotazioni tramite portali OTA
- gestione delle richieste e delle esigenze degli ospiti durante il soggiorno
- gestione di reclami e segnalazioni di primo livello
- coordinamento con housekeeping e altri reparti dell'hotel
- preparazione e gestione degli arrivi e delle partenze giornaliere
- gestione di gruppi e relative rooming list
- preparazione di offerte per gruppi
- aggiornamento delle anagrafiche clienti nel gestionale
- controllo dei dati di fatturazione
- archiviazione e gestione della documentazione della reception
- gestione di eventi semplici e controllo degli ordini di servizio
- gestione e aggiornamento dei contenuti del sito web dell’hotel
- gestione del sistema di mailing e redazione e invio di comunicazioni in italiano, tedesco, inglese e francese
- gestione e aggiornamento dei canali social media
- realizzazione di contenuti fotografici per l’hotel, inclusa l’elaborazione e la post-produzione delle immagini a fini promozionali
- progettazione e realizzazione di contenuti grafici per supporti digitali e cartacei, inclusi menu del ristorante e materiale informativo e promozionale relativo ai servizi per eventi
- gestione promozioni marketing
Requisiti
- conoscenze grafiche
- disponibilità ad assumersi nuovi compiti
- comprovata esperienza in strutture di pari livello
- buone conoscenze della lingue nazionali parlate e scritte e dell'inglese e un ottimo livello di italiano parlato e scritto
- disponibilità al lavoro a turni, domenicali e festivi
- licenza di condurre cat.B
- automunito/a
Dettagli impiego
- sede di lavoro a Giubiasco
- grado d'impiego previsto dal 60% al 100%
- inizio previo accordo
- tipo di contratto a tempo indeterminato
- giorni e orari di lavoro a turni, da concordare in base alle necessità
- retribuzione salariale in base al CCNL del ramo alberghiero e della ristorazione
Domande frequenti su questo annuncio
Che stipendio offre Hotel La Tureta per questa posizione?
L'annuncio originale non indica lo stipendio. La nostra stima per questo ruolo e settore a Giubiasco è CHF 49'500 - 75'000 lordi annui: è una stima, non una cifra comunicata da Hotel La Tureta. Il calcolatore di questo sito converte un lordo nel netto reale una volta applicate imposta da frontaliere e contributi sociali.
È un ruolo a tempo pieno, e che tipo di contratto offre Hotel La Tureta?
Questo annuncio è una posizione a tempo pieno. Il tipo di contratto mostrato qui arriva direttamente dall'annuncio originale del datore di lavoro; conferma sempre orario esatto, preavviso e durata del periodo di prova con Hotel La Tureta durante il colloquio, perché questi dettagli possono variare anche all'interno della stessa categoria contrattuale.
Serve il Permesso G per candidarmi a questa posizione in Ticino da frontaliere italiano?
Sì. Per i cittadini UE/AELS il permesso G non dipende più da una zona di frontiera: servono residenza in uno Stato UE/AELS, contratto svizzero e rientro almeno una volta a settimana. La fascia dei 20 km riguarda il fisco, non il permesso. Il datore di lavoro svizzero presenta la domanda di Permesso G all'Ufficio della migrazione del Cantone Ticino dopo la firma del contratto — la prima emissione richiede 2-6 settimane. Il permesso vale cinque anni con contratto a tempo indeterminato o superiore a un anno, altrimenti per la durata del contratto.
Come mi candido a questa posizione presso Hotel La Tureta?
Usa il pulsante "Candidati ora" in questa pagina — rimanda direttamente all'annuncio originale di Hotel La Tureta su job-room.ch, quindi la tua candidatura arriva direttamente nel sistema di gestione candidature del datore di lavoro. Frontaliere Ticino non raccoglie né inoltra candidature in proprio.
