Reclami Ufficiale (Commercial/Employees' Compensation) — Zurich Insurance (sede Ticino)
- Località
- Lugano
- Contratto
- full-time
- Pubblicato
- 2 giorni fa
Panoramica
Sintesi del lavoro
- Sintesi del lavoro
- Le richieste di risarcimento dei dipendenti (CE) si concentrano su responsabilità, indagine e insediamento globale
- Risultati dell'azionamento sulla responsabilità, ritorno al lavoro e gestione delle lesioni
- Rapporto al team di gestione crediti per i clienti con avversa esperienza di reclami
- L'istruzione terziaria in uno dei settori (o più) sarebbe richiesta:
- Siamo un datore di lavoro pari opportunità che sa che ogni dipendente è unico - questo è ciò che rende il nostro team così grande!
Responsabilità principali
- Le richieste di risarcimento dei dipendenti (CE) si concentrano su responsabilità, indagine e insediamento globale
- Risultati dell'azionamento sulla responsabilità, ritorno al lavoro e gestione delle lesioni
- Fornire servizi di qualità e reclami professionali ai clienti
- Forte capacità di comprendere le barriere per il ritorno al lavoro e le strategie per affrontare i problemi di ritorno al lavoro Capacità del lavoro
- Revisione, determinazione e proattivamente finalizzare i crediti entro limiti di autorità assicurando l'insediamento a un livello ottimale
- Prendere un approccio proattivo nel monitoraggio delle richieste di risarcimento dei dipendenti al fine di ridurre al minimo i crediti
- Gestire le richieste contestate dalla CE assumendo la responsabilità di risolvere tutte le richieste da parte dei clienti e dei contatti esterni per garantire la consegna di un servizio di reclami focalizzati
- Assicurare le procedure di reclamo, la documentazione è aderente al requisito di gestione dei reclami del gruppo e la migliore pratica
- Costruire il rapporto con tutti gli stakeholder e raggiungere un accordo compromesso per concludere il caso al più presto ed evitare controversie
- Sviluppare una strategia di caso di reclamo per garantire le riserve appropriate sono assegnate, in cui le indagini sono condotte e fornitori appropriati sono impegnati
Requisiti principali
- Rapporto al team di gestione crediti per i clienti con avversa esperienza di reclami
- L'istruzione terziaria in uno dei settori (o più) sarebbe richiesta:
- Assicurazione, Business Administration o legale ANZIIF/ACII sarebbe un bene Nel corso di 2 anni l'esperienza di gestione dei crediti EC è un must
- L'esperienza nella gestione delle richieste legali è molto preferita
- Precedente gestione cliente aziendale sarebbe un bene Conoscenza dei principi assicurativi
- La conoscenza delle controversie è molto preferita
- Forte conoscenza dell’Ordinanza di Compensazione dei Dipendenti Conoscenza degli accordi di reclamo
- Conoscenza della procedura legale del caso contenzioso WC a Hong Kong
- Buon comando di inglese scritto e parlato & cinese (tra cui cantonese & mandarino)
- Capacità di negoziazione, sia scritta che verbale
- I candidati con meno esperienza possono essere considerati come Assistente di Giudizio Perché Zurigo
- A Zurigo, ci piace pensare al di fuori della scatola e sfidare lo status quo.
Cosa offre l’azienda
- Siamo un datore di lavoro pari opportunità che sa che ogni dipendente è unico - questo è ciò che rende il nostro team così grande!
- Unisciti a noi mentre esploriamo costantemente nuovi modi per proteggere i nostri clienti e il pianeta. Posizione(i): HK Hong Kong, CN Guang Zhou, Pazhou Funzionamento remoto: ibrido
Dettagli ulteriori
- Forte capacità di comprendere le barriere per il ritorno al lavoro e le strategie per affrontare i problemi di ritorno al lavoro Capacità del lavoro
- Eseguire qualsiasi altro dovere, attività orientata o reclami relativi come può essere delegata da Claims Manager Qualifiche di lavoro Titolare del corso
- Assicurazione, Business Administration o legale ANZIIF/ACII sarebbe un bene Nel corso di 2 anni l'esperienza di gestione dei crediti EC è un must
- Precedente gestione cliente aziendale sarebbe un bene Conoscenza dei principi assicurativi
- Forte conoscenza dell’Ordinanza di Compensazione dei Dipendenti
- Comprendere la legislazione e la responsabilità legale Interpretazione della copertura politica Conoscenza degli accordi di reclamo
- I candidati con meno esperienza possono essere considerati come Assistente di Giudizio
- Unisciti a noi mentre esploriamo costantemente nuovi modi per proteggere i nostri clienti e il pianeta. Funzionamento remoto: ibrido
Note e contenuto originale
- Forte capacità di comprendere le barriere per il ritorno al lavoro e le strategie per affrontare i problemi di ritorno al lavoro
- Capacità del lavoro
- Eseguire qualsiasi altro dovere, attività orientata o reclami relativi come può essere delegata da Claims Manager
- Qualifiche di lavoro
- Titolare del corso
- Assicurazione, Business Administration o legale
- ANZIIF/ACII sarebbe un bene
- Nel corso di 2 anni l'esperienza di gestione dei crediti EC è un must
- Precedente gestione cliente aziendale sarebbe un bene
- Conoscenza dei principi assicurativi
Domande frequenti su questo annuncio
Che stipendio offre Zurich Insurance (sede Ticino) per questa posizione?
Zurich Insurance (sede Ticino) indica CHF 85'500 - 150'000 lordi annui per questo ruolo a Lugano. Questo è lo stipendio pubblicato nell'annuncio originale (o, quando il datore non specifica una cifra, una stima realistica per ruolo e settore) — il calcolatore di questo sito lo converte nel netto reale una volta applicate imposta da frontaliere e contributi sociali.
È un ruolo a tempo pieno, e che tipo di contratto offre Zurich Insurance (sede Ticino)?
Questo annuncio è una posizione a tempo pieno. Il tipo di contratto mostrato qui arriva direttamente dall'annuncio originale del datore di lavoro; conferma sempre orario esatto, preavviso e durata del periodo di prova con Zurich Insurance (sede Ticino) durante il colloquio, perché questi dettagli possono variare anche all'interno della stessa categoria contrattuale.
Serve il Permesso G per candidarmi a questa posizione in Ticino da frontaliere italiano?
Sì, se risiedi in Italia entro la zona di frontiera dei 20 km. Il datore di lavoro svizzero presenta la domanda di Permesso G all'Ufficio della migrazione del Cantone Ticino dopo la firma del contratto — la prima emissione richiede 2-6 settimane, poi il rinnovo è automatico ogni anno finché prosegue il rapporto di lavoro. Il rientro al domicilio italiano almeno una volta a settimana è obbligatorio per mantenere lo status.
Come mi candido a questa posizione presso Zurich Insurance (sede Ticino)?
Usa il pulsante "Candidati ora" in questa pagina — rimanda direttamente all'annuncio originale di Zurich Insurance (sede Ticino) su https://careers.zurich.com/job/Hong-Kong-Claims-Officer-%28Commercial-Employees'-Compensation%29/1351079857/, quindi la tua candidatura arriva direttamente nel sistema di gestione candidature del datore di lavoro. Frontaliere Ticino non raccoglie né inoltra candidature in proprio.
