Operatore del Contact Center (Supervisore / Candidato Supervisore) – Tokyo — Zurich Insurance (sede Ticino)
- Località
- Lugano
- Contratto
- full-time
- Pubblicato
- 6 giorni fa
Panoramica
Operatore Corporate (Superior Operator Candidate) Contesto La
sede del Gruppo ha deciso di aumentare il numero di dipendenti del Centro Gruppo per sostenere lo sviluppo aziendale in questo settore.
Stiamo cercando un candidato che possa fungere da potenziale download per sostenere lo sviluppo aziendale in questo settore.
- Operatore Corporate (Superior Operator Candidate) Contesto La
- sede del Gruppo ha deciso di aumentare il numero di dipendenti del Centro Gruppo per sostenere lo sviluppo aziendale in questo settore.
- Lavorerete nel Centro Gruppo e vi occuperete delle richieste dei clienti, per supportare contratti e varie procedure. specifici
- Si prenderà cura delle richieste del cliente, per spiegare i premi e le condizioni di assicurazione, per sostenere i contratti e per sostenere le procedure.
- Sarete formati sui principi della cura del cliente e delle operazioni di sistema dopo la formazione e possono quindi entrare in pratica.
- Abbiamo una struttura per supportarvi dopo la formazione e per fornire le risorse necessarie per fornire una cura sicura ed efficiente del cliente.
Responsabilità principali
- Lavorerete nel Centro Gruppo e vi occuperete delle richieste dei clienti, per supportare contratti e varie procedure. specifici
- Si prenderà cura delle richieste del cliente, per spiegare i premi e le condizioni di assicurazione, per sostenere i contratti e per sostenere le procedure.
- Si prenderà cura delle modifiche del contratto e delle terminazioni a sostegno delle esigenze del cliente.
- Si prenderà cura del rilascio dei certificati di assicurazione e l'approvazione delle modifiche di assicurazione a sostegno delle esigenze del cliente.
- Capacità e caratteristiche necessarie della personalità
Requisiti principali
- Sarete formati sui principi della cura del cliente e delle operazioni di sistema dopo la formazione e possono quindi entrare in pratica.
- Abbiamo una struttura per supportarvi dopo la formazione e per fornire le risorse necessarie per fornire una cura sicura ed efficiente del cliente.
- esperienza nelle vendite e nell'assistenza ai clienti
- conoscenza di base dell'utilizzo del PC (WORD, Excel, ecc.)
- ami interagire con le persone e puoi essere coinvolto con le esigenze dei clienti.
- puoi essere coinvolto in un team e lavorare con gli altri.
- puoi essere coinvolto nel rispetto delle regole e dell'accuratezza.
- hai la tendenza ad imparare cose nuove e puoi essere coinvolto nelle sfide.
- puoi essere coinvolto nello sviluppo delle tue idee e guidare gli altri.
- Hai la capacità di adattarsi a nuove situazioni e può essere coinvolto nelle sfide. Benvenuto competenze ed esperienze esperienza in ambito assicurativo
- esperienza nel lavoro in un centro di gruppo o in un call center (indipendente dal settore)
- esperienza come team leader o nell'uso del PC e nel lavoro con sistemi multipli
Cosa offre l’azienda
- Vi offriamo un addestramento completo di 2-3 mesi per fornire le conoscenze e le competenze necessarie.
- Vi offriamo un chiaro sviluppo professionale che vi permette di diventare un responsabile personale entro 3 anni, indipendentemente dalla vostra esperienza. Data di ingresso: 1 anno dopo l'ingresso
- 123 giorni di vacanza ogni anno, che si può prendere in mezzo o interi giorni o in unità di 1 ora.
- 123 giorni di vacanza ogni anno, che si può prendere in mezzo o interi giorni o in unità di 1 ora. Sicurezza sociale e carità
- una varietà di prestazioni sociali, tra cui assicurazione sanitaria, assicurazione pensionistica, assicurazione disoccupazione e assicurazione infortuni.
- una varietà di prestazioni, tra cui assicurazione sulla vita di gruppo, un club di beneficenza e congedo parentale. Durata del contratto
- Abbiamo un periodo di prova di sei mesi. Ubicazione
- Lavoriamo nella nostra posizione principale a Tokyo.
Contatti
- Se non è possibile inviare questi documenti tramite il sistema, si prega di inviarli al seguente indirizzo e-mail: _recrut
- Comunicherete tramite vari canali come telefono, e-mail, LINE e chat e ci occuperete della sicurezza e del benessere dei nostri clienti.
- Abbiamo sviluppato una strategia per prevenire i disturbi dei clienti e avere una struttura per proteggere i nostri dipendenti. Procedura di entrata
- Se siete interessati a questo lavoro, si prega di presentare i seguenti documenti sul sistema: CV
Dettagli ulteriori
- Operatore Corporate (Superior Operator Candidate)
- Lavorerete nel Centro Gruppo e vi occuperete delle richieste dei clienti, per supportare contratti e varie procedure.
- Abbiamo sviluppato una strategia per prevenire i disturbi dei clienti e avere una struttura per proteggere i nostri dipendenti. Procedura di entrata
- Hai la capacità di adattarsi a nuove situazioni e può essere coinvolto nelle sfide. Benvenuto competenze ed esperienze esperienza in ambito assicurativo
- Vi offriamo un chiaro sviluppo professionale che vi permette di diventare un responsabile personale entro 3 anni, indipendentemente dalla vostra esperienza. Data di ingresso: 1 anno dopo l'ingresso
- Sarete coinvolti nel supporto clienti e procedure. Data di entrata: 2 anni dopo l'ingresso
- Sarete coinvolti nella gestione di nuovi dipendenti e partecipazione a progetti. Data di entrata: 3 anni dopo l'ingresso
- Prendiamo in considerazione la vostra esperienza e competenze.
- Lavoriamo secondo il sistema di turni, che si applica anche la domenica e i giorni festivi (settimanalmente 5 giorni).
- Lavoriamo dopo l'intero fine settimana (2 giorni).
Note e contenuto originale
- Abbiamo sviluppato una strategia per prevenire i disturbi dei clienti e avere una struttura per proteggere i nostri dipendenti.
- Procedura di entrata
- Compiti specifici
- Hai la capacità di adattarsi a nuove situazioni e può essere coinvolto nelle sfide.
- Benvenuto competenze ed esperienze
- esperienza in ambito assicurativo
- Vi offriamo un chiaro sviluppo professionale che vi permette di diventare un responsabile personale entro 3 anni, indipendentemente dalla vostra esperienza.
- Data di ingresso: 1 anno dopo l'ingresso
- Sarete coinvolti nel supporto clienti e procedure.
- Data di entrata: 2 anni dopo l'ingresso
Domande frequenti su questo annuncio
Che stipendio offre Zurich Insurance (sede Ticino) per questa posizione?
Zurich Insurance (sede Ticino) indica CHF 49'500 - 75'000 lordi annui per questo ruolo a Lugano. Questo è lo stipendio pubblicato nell'annuncio originale (o, quando il datore non specifica una cifra, una stima realistica per ruolo e settore) — il calcolatore di questo sito lo converte nel netto reale una volta applicate imposta da frontaliere e contributi sociali.
È un ruolo a tempo pieno, e che tipo di contratto offre Zurich Insurance (sede Ticino)?
Questo annuncio è una posizione a tempo pieno. Il tipo di contratto mostrato qui arriva direttamente dall'annuncio originale del datore di lavoro; conferma sempre orario esatto, preavviso e durata del periodo di prova con Zurich Insurance (sede Ticino) durante il colloquio, perché questi dettagli possono variare anche all'interno della stessa categoria contrattuale.
Serve il Permesso G per candidarmi a questa posizione in Ticino da frontaliere italiano?
Sì, se risiedi in Italia entro la zona di frontiera dei 20 km. Il datore di lavoro svizzero presenta la domanda di Permesso G all'Ufficio della migrazione del Cantone Ticino dopo la firma del contratto — la prima emissione richiede 2-6 settimane, poi il rinnovo è automatico ogni anno finché prosegue il rapporto di lavoro. Il rientro al domicilio italiano almeno una volta a settimana è obbligatorio per mantenere lo status.
Come mi candido a questa posizione presso Zurich Insurance (sede Ticino)?
Usa il pulsante "Candidati ora" in questa pagina — rimanda direttamente all'annuncio originale di Zurich Insurance (sede Ticino) su careers.zurich.com, quindi la tua candidatura arriva direttamente nel sistema di gestione candidature del datore di lavoro. Frontaliere Ticino non raccoglie né inoltra candidature in proprio.
