Legal Collection case Manager — Cornèr Banca

Descrizione completa

Siamo alla ricerca di uno specialista di Collezioni Legali motivato e orientato al dettaglio per unirsi al nostro team. Sarete responsabili della gestione del recupero del debito legale attività e supporto alle strategie di raccolta nell'ambito della Legge svizzera sull'esecuzione del debito e sulla corruzione (SchKG) e applicabile i prodotti finanziari e i regolamenti sulla finanza dei consumatori. Questo ruolo richiede una stretta collaborazione con gli stakeholder interni, i partner legali esterni e i debitori per massimizzare i risultati di recupero mantenendo un approccio professionale e orientato al cliente Cosa offriamo

• Posizione permanente in un ambiente di lavoro dinamico e internazionale.
• Competitivo stipendio e benefici pacchetto.
• Posto di lavoro situato a Wallisellen (Zurich), con la possibilità di lavoro a distanza parziale (home office).
• Programma di onboarding e formazione completo durante i primi tre mesi presso il nostro ufficio di Lugano.
• Opportunità per la crescita e lo sviluppo professionale all'interno di un'organizzazione in crescita. Principali responsabilità
• Gestire un portafoglio di account delinquenti e avviare, monitorare e seguire le procedure legali di recupero del debito.
• Preparare, rivedere e elaborare la documentazione legale, mantenere i record di casi e monitorare i procedimenti legali in corso per garantire il follow-up tempestivo.
• Liaise con debitori, rappresentanti legali, agenzie di riscossione del debito, tribunali e autorità pubbliche, e negoziare accordi di pagamento e accordi di regolamento, se del caso.
• Valutare i casi di raccolta, raccomandare azioni legali appropriate e sostenere il raggiungimento degli obiettivi di recupero.
• Collabora con i dipartimenti interni, incluso il Servizio Clienti e contribuisce al continuo miglioramento dei processi di raccolta e delle strategie di recupero.
• Sono necessari almeno 3 anni di solida esperienza nella gestione della riscossione del debito all'interno del sistema giudiziario e di esecuzione svizzero (ritito legale).
• Una forte comprensione delle procedure di esecuzione e di insolvenza del debito svizzero, unitamente alla familiarità con i prodotti finanziari e le norme di finanza dei consumatori, sarebbe un vantaggio.
• Francese fluente (livello C1, scritto e parlato) e buone competenze italiane (livello B2, scritto e parlato). La conoscenza del tedesco è considerata un vantaggio.
• Forte mentalità orientata all'obiettivo, capacità organizzative e capacità di problem solving.
• La capacità di lavorare in modo indipendente è essenziale, pur mantenendo un forte spirito di squadra e una comunicazione eccellente con i colleghi della sede centrale mentre si lavora da un ufficio di ramo remoto.
• Alta attenzione ai dettagli e impegno alla precisione.
• La competenza in Microsoft Office e sistemi di gestione dei casi.
• Diploma commerciale o qualifica equivalente (ad esempio, una laurea in diritto svizzero, scienze politiche o un campo correlato).