Impiegato d'albergo — Prime International Jobs by von Arx
- Località
- Locarno
- Contratto
- Tempo pieno
- Pubblicato
- 4 giorni fa
Descrizione completa
Il datore di lavoro è alla ricerca di un/a
Responsabile del Front Office / Responsabile della Divisione Camere 100% (professione segnalata)
Mansioni
- gestione e sviluppo professionale del team del front office
- responsabilità del corretto e professionale svolgimento di tutti i processi di accoglienza e di assistenza agli ospiti
- coordinamento e monitoraggio di prenotazioni, occupazione delle camere e arrivi/partenze
- garantire un'assistenza di prima classe e un servizio di alta qualità
- creazione e accettazione dei turni e degli orari di lavoro del personale
- formazione, motivazione e supporto dei dipendenti
- partecipazione all'intesa delle tariffe delle camere, delle offerte e dei tassi di occupazione
- stretta collaborazione con la direzione dell'hotel e i reparti operativi
- gestione professionale dei feedback e dei processi degli ospiti
- miglioramento continuo dei processi interni e degli standard operativi
Requisiti
- formazione professionale completata nel settore alberghiero, turistico o qualificato
- almeno due anni di esperienza professionale in un ruolo analogo nel settore alberghiero o marittimo
- preferibilmente, esperienza manageriale iniziale o pluriennale
- buona conoscenza del tedesco, Italyo, francese e/o inglese
- esperienza con gestione alberghiera e di prenotazione (PMS), ad esempio Protel Air o simili soluzioni
- forte orientamento al servizio e comportamento professionale
- capacità organizzative, forte sensori di responsabilità e mentalità imprenditoriale
- stile di lavoro indipendente, strutturato e orientaleto alla soluzione
- disponibilità a lavorare con orari flessibili, inclusi fine settimana e festivi
Cosa ti aspetta
- a posizione di responsabilità manageriale in un contesto turistico stimolante
- variabilità di mansioni con opportunità di sviluppo
- collaborazione con una clientela internazionale
- di lavoro professionale con processi decisionali rapidi
- prospettive di carriera a lungo termine con contratto a tempo indeterminato
- la tua posizione e le responsabilità tue saranno definite in base alla tua esperienza e alle tue qualificatohe
Per saperne di più
- sede di lavoro Locarno
- occupazione al 100%
- impiego da subito, un tempo indeterminato
- lavoro a turni, lavoro domenicale e lavoro festivo
- salariale nominale in base al CCNL del settore
I loro compiti
- Gestione professionale e del personale, nonché ulteriore sviluppo del team di front office
- Responsabilità per un funzionamento professionale e regolare di tutti i processi di ricezione e di servizio degli ospiti
- Coordinamento e monitoraggio delle prenotazioni, occupazione in camera e arrivi e partenze
- Garantire assistenza agli ospiti di prima classe e alta qualità di servizio
- Creazione e ottimizzazione dei piani operativi e di servizio
- Formazione, motivazione e sostegno dei dipendenti
- Cooperazione nell'ottimizzazione dei prezzi delle camere, delle offerte e dell'utilizzo
- stretta collaborazione con la gestione alberghiera e i dipartimenti operativi
- Trattamento professionale di feedback e reclami degli ospiti
- Miglioramento continuo dei processi interni e degli standard operativi
Il tuo profilo
- Formazione completa nell'ospitalità, nel turismo o nella qualificazione comparabile
- Almeno due anni di esperienza professionale in un ruolo paragonabile all'interno del settore dell'ospitalità o della spedizione
- Idealmente, prima o più anni di esperienza di leadership
- Buone competenze linguistiche in tedesco, italiano, francese e/o inglese
- Esperienza nel trattare sistemi di gestione e prenotazione alberghiera (PMS), come Protel Air o soluzioni paragonabili
- Forte orientamento del servizio e aspetto professionale
- Capacità organizzative, responsabilità e pensiero imprenditoriale
- Metodo di lavoro indipendente, strutturato e orientato alla soluzione
- Volontà di lavorare ore flessibili, compresi fine settimana e festivi
Cosa vi aspetta
- Posizione di leadership responsabile in un ambiente turistico attraente
- Versatile area di lavoro con possibilità di progettazione
- Cooperazione con un gruppo internazionale di ospiti
- Ambiente di lavoro professionale con brevi percorsi decisionali
- Prospettive professionali a lungo termine nell'occupazione permanente
- La posizione e le responsabilità sono determinate in base alla vostra esperienza e qualifica
Domande frequenti su questo annuncio
Che stipendio offre Prime International Jobs by von Arx per questa posizione?
L'annuncio originale non indica lo stipendio. La nostra stima per questo ruolo e settore a Locarno è CHF 49'500 - 75'000 lordi annui: è una stima, non una cifra comunicata da Prime International Jobs by von Arx. Il calcolatore di questo sito converte un lordo nel netto reale una volta applicate imposta da frontaliere e contributi sociali.
È un ruolo a tempo pieno, e che tipo di contratto offre Prime International Jobs by von Arx?
Questo annuncio è una posizione a tempo pieno. Il tipo di contratto mostrato qui arriva direttamente dall'annuncio originale del datore di lavoro; conferma sempre orario esatto, preavviso e durata del periodo di prova con Prime International Jobs by von Arx durante il colloquio, perché questi dettagli possono variare anche all'interno della stessa categoria contrattuale.
Serve il Permesso G per candidarmi a questa posizione in Ticino da frontaliere italiano?
Sì. Per i cittadini UE/AELS il permesso G non dipende più da una zona di frontiera: servono residenza in uno Stato UE/AELS, contratto svizzero e rientro almeno una volta a settimana. La fascia dei 20 km riguarda il fisco, non il permesso. Il datore di lavoro svizzero presenta la domanda di Permesso G all'Ufficio della migrazione del Cantone Ticino dopo la firma del contratto — la prima emissione richiede 2-6 settimane. Il permesso vale cinque anni con contratto a tempo indeterminato o superiore a un anno, altrimenti per la durata del contratto.
Come mi candido a questa posizione presso Prime International Jobs by von Arx?
Usa il pulsante "Candidati ora" in questa pagina — rimanda direttamente all'annuncio originale di Prime International Jobs by von Arx su job-room.ch, quindi la tua candidatura arriva direttamente nel sistema di gestione candidature del datore di lavoro. Frontaliere Ticino non raccoglie né inoltra candidature in proprio.
