Field Service Engineer - Next Generation Sequencing — Roche

Descrizione completa

A Roche potete presentarvi come voi stessi, abbracciati per le qualità uniche che portate. La nostra cultura incoraggia l'espressione personale, il dialogo aperto e i legami genuini, dove siete valorizzati, accettati e rispettati per chi siete, permettendovi di prosperare sia personalmente che professionalmente. Questo è il modo in cui vogliamo prevenire, fermare e curare le malattie e garantire che tutti abbiano accesso alla salute oggi e per le generazioni a venire. Unisciti a Roche, dove ogni voce conta.

La posizione Sei pronto ad essere all'avanguardia delle nostre soluzioni diagnostiche? In qualità di ingegnere di servizio di campo che si concentra sulla nostra rivoluzionaria tecnologia di sequenziamento SBX, sarete il garante del massimo uptime di sistema nei laboratori dei nostri clienti. Grazie alla vostra competenza tecnica e alla mentalità orientata alla soluzione, sarete in grado di garantire la distribuzione senza soluzione di continuità della nostra pionieristica piattaforma Next Generation Sequencing (NGS) con precisione ed efficienza.

Diventerai parte di un team di assistenza altamente qualificato. Siamo una comunità di esperti tecnici che mantengono una linea diretta al nostro reparto vendite e specialisti di laboratorio molecolare. Insieme, gestiamo il rollout e il supporto della nostra nuova piattaforma AXELIOS, supportandosi a vicenda attraverso la condivisione delle conoscenze peer-to-peer. Nel nostro team, la responsabilità personale e la passione per la precisione tecnica nel campo della genomica sono ciò che conta veramente.

Le tue responsabilità

In questa posizione chiave, sarete responsabili dell'eccellenza operativa dei nostri sistemi diagnostici all'avanguardia:

• Risoluzione dei problemi: Lei eseguirà in modo indipendente analisi di errore complesse e riparazioni sui nostri sistemi, con una particolare attenzione su AXELIOS e le sue interfacce digitali;
• Installazione: gestire l'installazione e la messa in servizio delle nostre nuove piattaforme di sequenziamento - dal controllo dell'infrastruttura tecnica del cliente alla consegna finale;
• Manutenzione: La pianificazione e l'esecuzione degli intervalli di manutenzione preventiva saranno nelle vostre mani, garantendo la massima prestazione dei sistemi in ogni momento;
• Consulente: In qualità di esperto tecnico e competente punto di contatto, fornirete una solida consulenza ai nostri clienti per quanto riguarda le regolazioni di sistema e il portafoglio di servizi appropriato.

Il tuo profilo Possiedi forti abilità analitiche e goditi le immersioni profonde in complessi sistemi meccatronici e molecolari:

• Istruzione: Lei ha una laurea in Ingegneria (Università / Scienze Applicate), è un tecnico certificato dallo stato, o possiede una qualifica simile in Ingegneria Elettrica, Meccatronica, o Tecnologia Medica;
• Esperienza: Idealmente avete tra 3 e 5 anni di esperienza professionale nel servizio tecnico e avete già avuto esposizione a Next Generation Sequencing (NGS) o simili tecniche molecolari;
• IT Expertise: Sei esperto nella configurazione e nella diagnostica delle interfacce IT e nella gestione delle infrastrutture di rete Linux e moderne;
• Comunicazione: Lei comunica fluentemente in spagnolo e ha ottime competenze in inglese per lavorare all'interno di un team interdisciplinare e internazionale di esperti;
• Mindset: Sei orientato al cliente, business-minded, e caratterizzato da un modo strutturato e indipendente di lavorare in un ambiente dinamico e innovativo;
• Mobilità: A causa della pianificazione regionale e dei tempi di viaggio, si dovrebbe vivere idealmente in prossimità di un aeroporto internazionale (Madrid o Barcellona). Inoltre, hai una patente valida e hai una grande disponibilità a viaggiare per supportare i nostri clienti nella regione EMEA-LATAM.

Vi chiediamo gentilmente un CV aggiornato in inglese.

Chi siamo Un futuro più sano ci spinge a innovare. Insieme, più di 100’000 dipendenti in tutto il mondo sono dedicati alla scienza avanzata, assicurando che tutti abbiano accesso alla salute oggi e per le generazioni a venire. I nostri sforzi portano a più di 26 milioni di persone trattate con i nostri farmaci e oltre 30 miliardi di test condotti utilizzando i nostri prodotti Diagnostici. Potenziamo l'un l'altro per esplorare nuove possibilità, promuovere la creatività, e mantenere ou