Digital Transformation Analista — Zurich Insurance (sede Ticino)
NuovoCHF 85'500 - 150'000
Zurich Insurance (sede Ticino) · Lugano (TI)
- Località
- Lugano
- Contratto
- full-time
- Pubblicato
- Ieri
SalarioCHF 85'500 - 150'000
Panoramica
Analizzatore di trasformazione digitale
- Analizzatore di trasformazione digitale
- Le tue responsabilità Discovery & Business Analysis
- Coordinare e facilitare le attività UAT con gli utenti aziendali, tra cui la gestione dei difetti e il monitoraggio della risoluzione.
- Assicurarsi che i requisiti siano tecnicamente sani comprendendo i flussi di dati e processi end-to-end dall'esperienza utente front-end attraverso sistemi e integrazioni back-end. UAT & Hypercare
- Sviluppa scenari di test, criteri di accettazione e piani UAT per garantire la disponibilità di soluzioni.
- Il Digital Transformation Analyst svolgerà un ruolo chiave nel fornire l'agenda di trasformazione guidata dall'IA di Zurigo, collaborando con i team aziendali, operativi e tecnologici per identificare opportunità, soluzioni di progettazione e guidare l'implementazione di successo.
Responsabilità principali
- Le tue responsabilità Discovery & Business Analysis
- Coordinare e facilitare le attività UAT con gli utenti aziendali, tra cui la gestione dei difetti e il monitoraggio della risoluzione.
- Supporta le distribuzioni di produzione e le attività di go-live.
- Sviluppare ed eseguire attività di comunicazione, formazione e prontezza aziendale per supportare l'adozione della soluzione.
- Esposizione ai cambiamenti di gestione, adozione, formazione e attività di prontezza aziendale
- Leader attività di scoperta per le iniziative di trasformazione attraverso la comprensione dei processi attuali-stato, punti di dolore, rischi e opportunità di miglioramento.
- Coordinare le attività di consegna in più iniziative, gestire la portata, le dipendenze, i rischi, le linee temporali e le aspettative degli stakeholder.
Requisiti principali
- Assicurarsi che i requisiti siano tecnicamente sani comprendendo i flussi di dati e processi end-to-end dall'esperienza utente front-end attraverso sistemi e integrazioni back-end. UAT & Hypercare
- Sviluppa scenari di test, criteri di accettazione e piani UAT per garantire la disponibilità di soluzioni.
- Guidare il supporto ipercare, monitorare le prestazioni della soluzione, raccogliere feedback e coordinare la risoluzione dei problemi con i team di consegna.
- Tracciare l'adozione, la realizzazione dei benefici e miglioramenti post-attuazione.
- Gestione delle modifiche & Stakeholder Engagement
- Costruire relazioni forti con gli stakeholder aziendali, la tecnologia e i fornitori
- Presenta aggiornamenti, rischi, decisioni chiave e risultati per le parti interessate e i team di leadership. Le tue abilità ed esperienza Obbligo
- 3-5 anni di esperienza nell'analisi aziendale, nella trasformazione digitale, nel miglioramento dei processi, nella consegna dei progetti o nell'eccellenza operativa.
- Esperienza comprovata che supporta il progetto end-to-end o la fornitura di soluzioni dalla scoperta attraverso l'implementazione.
- Forte capacità di gestione e facilitazione degli stakeholder, con la capacità di coinvolgere sia il pubblico commerciale che il pubblico tecnico.
- Eccellente analitica e problem solving competenze con un data-driven mindset.
- Certificazione Lean Six Sigma Green Belt (o esperienza di miglioramento del processo equivalente).
Cosa offre l’azienda
- Il Digital Transformation Analyst svolgerà un ruolo chiave nel fornire l'agenda di trasformazione guidata dall'IA di Zurigo, collaborando con i team aziendali, operativi e tecnologici per identificare opportunità, soluzioni di progettazione e guidare l'implementazione di successo.
- Questo ruolo va oltre l'analisi aziendale tradizionale.
- Sosterrai l'intero ciclo di vita della soluzione digitale, dall'assunzione di opportunità e dalla scoperta attraverso la progettazione, lo sviluppo, il test, la distribuzione, l'ipercare e l'adozione di soluzioni.
- Potrai lavorare a stretto contatto con gli stakeholder aziendali, gli ingegneri AI e i fornitori per garantire soluzioni che forniscono risultati aziendali misurabili e miglioramenti operativi sostenibili.
- Siamo alla ricerca di un risolutore di problemi analitico e pratico che possa navigare in ambiguità, sfidare i presupposti con i dati e prosperare in un ambiente di trasformazione veloce.
- Facilita workshop e discussioni sulle parti interessate per raccogliere, convalidare e dare priorità ai requisiti aziendali.
- Traduci le esigenze aziendali in libera e fattibile consegna, tra cui PRD, storie utente, mappe di processo, specifiche funzionali e casi di business.
- Utilizzare i dati e le informazioni di processo per convalidare i presupposti, quantificare le opportunità e sfidare sia le prospettive aziendali che tecniche con raccomandazioni basate su prove.
- Condurre valutazioni di impatto e definire modelli operativi target-state, processi e metriche di successo. Progettazione e consegna delle soluzioni
- Servire come ponte tra gli utenti aziendali e i team di ingegneria AI, assicurando soluzioni allineate agli obiettivi aziendali e alle realtà operative.
Dettagli ulteriori
- Le tue responsabilità Discovery & Business Analysis
- Condurre valutazioni di impatto e definire modelli operativi target-state, processi e metriche di successo. Progettazione e consegna delle soluzioni
- Assicurarsi che i requisiti siano tecnicamente sani comprendendo i flussi di dati e processi end-to-end dall'esperienza utente front-end attraverso sistemi e integrazioni back-end.
- Presenta aggiornamenti, rischi, decisioni chiave e risultati per le parti interessate e i team di leadership. Le tue abilità ed esperienza
- Forte capacità di comunicazione e presentazione, con fiducia per sfidare i presupposti e influenzare il processo decisionale.
Note e contenuto originale
- Le tue responsabilità
- Discovery & Business Analysis
- Condurre valutazioni di impatto e definire modelli operativi target-state, processi e metriche di successo.
- Progettazione e consegna delle soluzioni
- UAT & Hypercare
- Presenta aggiornamenti, rischi, decisioni chiave e risultati per le parti interessate e i team di leadership.
- Le tue abilità ed esperienza
