Consulente informatico/a III, a tempo parziale (70%), presso il Centro di risorse didattiche e digitali (CERDD), Settore portali didattici, Bellinzona — Amministrazione Cantonale Ticino

Descrizione completa

Compiti

• collabora nel Settore portali didattici alle piattaforme e ai sistemi informatici per scuole e unità amministrative del Dipartimento dell’educazione, della cultura e dello sport; analizza le esigenze di utenti e servizi, formalizza i requisiti e contribuisce a definire soluzioni tecniche e funzionali

• progetta, sviluppa, implementa, integra e mantiene applicativi web e didattici, portali e soluzioni gestionali; gestisce e sviluppa LMS, in particolare Moodle, e WordPress/Multisite, incluse personalizzazioni, plugin e funzionalità specifiche

• partecipa alla gestione ed evoluzione delle banche dati, alle integrazioni e migrazioni, garantendo qualità, coerenza e continuità delle informazioni; gestisce e mantiene ambienti web, hosting, domini, DNS, posta elettronica e strumenti di amministrazione dei laboratori didattici

• crea, applica e mantiene standard, procedure e documentazione tecnica, funzionale e legale, favorendo qualità e standardizzazione dei processi di settore e ufficio

• coordina e/o partecipa a progetti digitali e scolastici cantonali, intercantonali e federali, curando pianificazione, priorità, coordinamento, verifica e collaudo; contribuisce agli obiettivi comuni e ai processi trasversali della strategia CERDD

• fornisce supporto tecnico e applicativo, analizza e risolve problemi di piattaforme, applicativi e servizi digitali; collabora alla formazione e all’accompagnamento di utenti e collaboratori nell’utilizzo delle soluzioni digitali

Requisiti

• diploma delle scuole specializzate superiori (SSS) di informatico/a di gestione o titolo equivalente

• ottima conoscenza del sistema scolastico ticinese

• pluriennale esperienza certificata nello sviluppo e nella gestione di applicativi web, piattaforme digitali e/o sistemi informatici, con comprovata esperienza in Moodle, sviluppo di plugin, funzionalità specifiche e in portali WordPress, anche in ambiente Multisite con esperienza nell’utilizzo di page builder visuali, in particolare Elementor e Divi

• comprovate conoscenze nello sviluppo web full-stack con PHP, HTML/CSS, JavaScript e MySQL

• conoscenze nella progettazione, gestione e manutenzione di banche dati e nell'ambito delle migrazioni e integrazioni di dati

• conoscenze di strumenti e ambienti di sviluppo quali Git/GitHub, Docker, JSON/XML e terminale Bash

• capacità di analizzare i requisiti, progettare soluzioni, pianificare le attività, definire le priorità e seguire autonomamente progetti IT dall'analisi al collaudo

• capacità di redigere e mantenere documentazione tecnica e funzionale e di definire standard e procedure operative

• ottime capacità di comunicazione, ascolto e relazione con utenti e collaboratori, anche in situazioni di supporto tecnico e formazione

• capacità di osservare, valutare e analizzare problematiche tecniche e applicative, proponendo e avviando le misure appropriate

• elevata autonomia, senso di responsabilità e capacità di lavorare sia autonomamente sia in collaborazione con colleghi, superiori, utenti e partner esterni

• ottima conoscenza (conversazione e redazione) della lingua italiana, buona conoscenza (parlata e scritta) della lingua inglese e conoscenze base (parlate e scritte) di almeno un’altra lingua ufficiale (francese o tedesco)

• disponibilità a lavorare fuori orario e disponibilità a fornire servizio di picchetto nei week-end e fuori orario

• costituiscono titolo preferenziale:

• conoscenze di sistemi e metodi di autenticazione e integrazione, quali SAML, LDAP e OAuth

• esperienza nella gestione di progetti digitali in ambito educativo, scolastico o dell'Amministrazione cantonale

• conoscenza di altri LMS, oltre a Moodle

• esperienza di insegnamento o di lavoro presso le scuole ticinesi

• esperienza e/o formazione nell’ambito di soluzioni mobile

• certificazioni pertinenti ai compiti quali ITIL, Cisco, Microsoft, …

Condizioni di presentazione della candidatura

• le candidature vanno inoltrate on-line. Altre forme di candidatura non saranno ritenute valide

• oltre ai documenti da inoltrare al momento della candidatura on-line (lettera di presentazione e motivazione, curriculum vitae, diplomi, certificati e attestati di lavoro), in un secondo momento potrà essere richiesta ulteriore documentazione (casellario giudiziale con relativa autocertificazione e autocertificazione sullo stato di salute)

Condizioni d’impiego

• nomina o incarico: sono quelle previste dalla Legge sull'ordinamento degli impiegati dello Stato e dei docenti del 15 marzo 1995 (LORD) e dal relativo Regolamento. Rimane esplicitamente riservata ogni modificazione di legge concernente lo stipendio e l'organizzazione

• orario di lavoro: 42 ore settimanali (per un rapporto d’impiego al 100%), flessibile o secondo le esigenze di servizio

Scadenza

4 novembre 2026

Ulteriori informazioni si possono ottenere presso il signor Mattia Gambaudo, Capo dell'Ufficio tecnologie per le scuole, tel. 091 814 63 42 oppure tramite email: [email protected] .

Domande frequenti su questo annuncio