Support Specialista Galaxus Internet I TV (w/m/d) — Galaxus
- Località
- Zürich
- Contratto
- internship
- Pubblicato
- 4 giorni fa
Panoramica
Per rafforzare il nostro servizio clienti per Galaxus Internet I TV, siamo attualmente alla ricerca di supporto.
- Per rafforzare il nostro servizio clienti per Galaxus Internet I TV, siamo attualmente alla ricerca di supporto.
- Oltre al contatto con il cliente, siete responsabili di determinate attività interne, come la risoluzione dei problemi porte numeri nel nostro sistema.
- 1-3 anni: servizio clienti
- Nessuna formazione richiesta: Telecomunicazioni / Internet & TV
- La capacità di adattarsi ai continui cambiamenti nell'ambiente di lavoro tedesco (flusso) Cosa di Friamo
- Pensate coraggiosamente a voi stessi: incoraggiamo tutti a pensare a se stessi e attivamente. E amarlo quando si pensa coraggiosamente, di nuovo e in modo diverso.
Responsabilità principali
- Oltre al contatto con il cliente, siete responsabili di determinate attività interne, come la risoluzione dei problemi porte numeri nel nostro sistema.
Requisiti principali
- 1-3 anni: servizio clienti
- Nessuna formazione richiesta: Telecomunicazioni / Internet & TV
- Porti esperienza o grande interesse nei servizi Internet e TV
- Hai già acquisito esperienza iniziale nel contatto con il cliente
- Flawless e grammaticalmente corretto tedesco (verbale e scritto) è un prerequisito, qualsiasi altra lingua è vantaggiosa, soprattutto francese
- Volontà di acquisire nuove conoscenze di prodotto e leggere in nuovi argomenti
- Il pensiero analitico trasversale è un presupposto per rilevare rapidamente errori e preparare soluzioni
- Le tue azioni sono sempre focalizzate sulla soddisfazione del cliente e porti uno zaino pieno di motivazione, impegno e flessibilità
Cosa offre l’azienda
- La capacità di adattarsi ai continui cambiamenti nell'ambiente di lavoro tedesco (flusso) Cosa di Friamo
- Pensate coraggiosamente a voi stessi: incoraggiamo tutti a pensare a se stessi e attivamente. E amarlo quando si pensa coraggiosamente, di nuovo e in modo diverso.
- Scomplicato: Evitiamo il superfluo e ci concentriamo sull'importante.
- Dalla padronanza delle sfide per celebrare i nostri successi.
- Flessibilità invece di piegare (Office Jobs): Oltre alle possibilità di ufficio domestico, vi permettiamo fino a 8 settimane di lavoro.
- Inoltre, ogni posizione è possibile anche nell'80%.
- Ulteriori vantaggi Svizzera: Approfitta di 25 giorni di vacanza, prezzi esclusivi per i dipendenti in negozio, mobile, Internet e TV a tariffa aziendale e altri vantaggi.
- Rapida crescita: Con noi, si sta costantemente crescendo e sviluppando.
- E ottenere punti EDU (2'000 CHF per i dipendenti in Svizzera, 1600 EUR per i dipendenti tedeschi e 700 EUR per i nostri dipendenti serbi) per il vostro ulteriore sviluppo, in modo che non si sta fermando.
Processo di candidatura
- Sei interessato a home internet argomenti, ti piace essere in contatto diretto con i clienti e il lavoro di squadra di valore?
- Attendiamo con ansia la vostra applicazione!
- Esperienze o un interesse nel campo di Internet e TV a casa sono vantaggiosi.
Contatti
- Valori invece di blabla: cooperativa, innovativa, pirata, auto-responsabile, ambiziosa – questi cinque valori che tutti noi chiediamo e viviamo.
- Elaborerai tutte le richieste (concludendo aiuto, supporto e cancellazione) dai clienti a Galaxus Internet e TV via telefono, chat dal vivo e-mail e sono in contatto diretto con i clienti
- Fai chiarimenti interni per garantire un supporto ottimale per i nostri clienti
- Garantire la fedeltà dei clienti, rivedere le recensioni dei clienti, mettere in discussione i processi, introdurre nuove idee sono tra i vostri compiti principali
- Carli Connelly People Attraction & Active Sourcing Specialist
Dettagli ulteriori
- La capacità di adattarsi ai continui cambiamenti nell'ambiente di lavoro
- Pensate coraggiosamente a voi stessi: incoraggiamo tutti a pensare a se stessi e attivamente. E amarlo quando si pensa coraggiosamente, di nuovo e in modo diverso.
Note e contenuto originale
- tedesco (flusso)
- Cosa di Friamo
- Pensate coraggiosamente a voi stessi: incoraggiamo tutti a pensare a se stessi e attivamente.
- E amarlo quando si pensa coraggiosamente, di nuovo e in modo diverso.
Domande frequenti su questo annuncio
Che stipendio offre Galaxus per questa posizione?
Galaxus indica CHF 73'500 - 111'500 lordi annui per questo ruolo a Zürich. Questo è lo stipendio pubblicato nell'annuncio originale (o, quando il datore non specifica una cifra, una stima realistica per ruolo e settore) — il calcolatore di questo sito lo converte nel netto reale una volta applicate imposta da frontaliere e contributi sociali.
È un ruolo a tempo pieno, e che tipo di contratto offre Galaxus?
Questo annuncio è una posizione a stage/tirocinio. Il tipo di contratto mostrato qui arriva direttamente dall'annuncio originale del datore di lavoro; conferma sempre orario esatto, preavviso e durata del periodo di prova con Galaxus durante il colloquio, perché questi dettagli possono variare anche all'interno della stessa categoria contrattuale.
Serve un permesso da frontaliere per un ruolo nel canton Zurigo?
I residenti UE/AELS nella zona di frontiera del paese confinante con il canton Zurigo possono richiedere il Permesso G; il datore di lavoro svizzero lo presenta all'ufficio della migrazione di quel canton dopo la firma del contratto. Regole sulla zona di frontiera e tempi di lavorazione variano per paese confinante e canton — verifica i dettagli con l'ufficio della migrazione del canton Zurigo o con HR durante il colloquio.
Come mi candido a questa posizione presso Galaxus?
Usa il pulsante "Candidati ora" in questa pagina — rimanda direttamente all'annuncio originale di Galaxus su jobs.migros.ch, quindi la tua candidatura arriva direttamente nel sistema di gestione candidature del datore di lavoro. Frontaliere Ticino non raccoglie né inoltra candidature in proprio.
