Specialista Centro Servizio Clienti (f/h/d) — Raiffeisen
- Località
- Lausanne
- Contratto
- full-time
- Pubblicato
- 71 giorni fa
Panoramica
Per rafforzare il nostro team, cerchiamo una personalità come Customer Service Centre Advisor (f/h/d), in grado di imparare in modo rapido, flessibile, orientato al servizio e con un ottimo senso di comunicazione.
- Per rafforzare il nostro team, cerchiamo una personalità come Customer Service Centre Advisor (f/h/d), in grado di imparare in modo rapido, flessibile, orientato al servizio e con un ottimo senso di comunicazione.
- 3 anni di esperienza nei centri di contatto con i clienti o nelle banche
- Maestria perfetta del francese parlato e scritto, nonché ottima conoscenza in tedesco o italiano (livello B2)
- un ambiente di lavoro moderno e flessibile con la possibilità di telelavoro e interessanti opzioni di sviluppo.
- Inviare il file completo (CV, certificati di lavoro, diplomi). Aufgaben:
Requisiti principali
- 3 anni di esperienza nei centri di contatto con i clienti o nelle banche
- Maestria perfetta del francese parlato e scritto, nonché ottima conoscenza in tedesco o italiano (livello B2)
- Un forte interesse per l'ambiente digitale e un forte interesse per gli strumenti digitali
- Aperto mente, senso di servizio ed entusiasmo per accompagnare i nostri clienti con professionalità
- Flessibilità in un tempo più ampio (7.30), 21.00) secondo un sistema a giro (tv)
- Wirbiet: Incoraggiamo la diversità di prospettive, esperienze e competenze all'interno dei nostri team, che rende ricca la nostra diversità e contribuisce in modo decisivo al nostro successo.
Cosa offre l’azienda
- un ambiente di lavoro moderno e flessibile con la possibilità di telelavoro e interessanti opzioni di sviluppo.
- Inviare il file completo (CV, certificati di lavoro, diplomi). Aufgaben:
- Rispondere alle richieste telefoniche dei nostri clienti su vari temi bancari, digitali e amministrativi
- Identificare le esigenze dei clienti, offrire loro soluzioni adattate (cross- + up-000)
- Partecipare a campagne mirate di uscita come parte di azioni commerciali o informazioni sul cliente
- Ascolto attivo e trasmissione di richieste specifiche ai servizi interessati
- Seguire regolarmente l'olandese per mantenere gli elevati standard qualitativi del Centro Servizi Anfonderungen:
- SWC Customer Relations Officer, SWC Business Employee Bank
Dettagli ulteriori
- Offriamo un ambiente di lavoro moderno e flessibile con la possibilità di telelavoro e interessanti opzioni di sviluppo.
- Inviare il file completo (CV, certificati di lavoro, diplomi).
- Seguire regolarmente l'olandese per mantenere gli elevati standard qualitativi del Centro Servizi
Note e contenuto originale
- Anfonderungen:
Domande frequenti su questo annuncio
Che stipendio offre Raiffeisen per questa posizione?
Raiffeisen indica CHF 60'500 - 91'500 lordi annui per questo ruolo a Lausanne. Questo è lo stipendio pubblicato nell'annuncio originale (o, quando il datore non specifica una cifra, una stima realistica per ruolo e settore) — il calcolatore di questo sito lo converte nel netto reale una volta applicate imposta da frontaliere e contributi sociali.
È un ruolo a tempo pieno, e che tipo di contratto offre Raiffeisen?
Questo annuncio è una posizione a tempo pieno. Il tipo di contratto mostrato qui arriva direttamente dall'annuncio originale del datore di lavoro; conferma sempre orario esatto, preavviso e durata del periodo di prova con Raiffeisen durante il colloquio, perché questi dettagli possono variare anche all'interno della stessa categoria contrattuale.
Serve un permesso da frontaliere per un ruolo nel canton Vaud?
I residenti UE/AELS nella zona di frontiera del paese confinante con il canton Vaud possono richiedere il Permesso G; il datore di lavoro svizzero lo presenta all'ufficio della migrazione di quel canton dopo la firma del contratto. Regole sulla zona di frontiera e tempi di lavorazione variano per paese confinante e canton — verifica i dettagli con l'ufficio della migrazione del canton Vaud o con HR durante il colloquio.
Come mi candido a questa posizione presso Raiffeisen?
Usa il pulsante "Candidati ora" in questa pagina — rimanda direttamente all'annuncio originale di Raiffeisen su jobs.raiffeisen.ch, quindi la tua candidatura arriva direttamente nel sistema di gestione candidature del datore di lavoro. Frontaliere Ticino non raccoglie né inoltra candidature in proprio.
