Mitarbeiter Assistenz-Hub Privatkunden Bank (w/m/d) — Baloise
- Località
- Solothurn
- Contratto
- Tempo pieno
- Pubblicato
- Ieri
Descrizione completa
Siamo la banca di Helvetia – un innovativo fornitore di servizi finanziari che combina intelligentemente banche e assicurazioni. Impostare nuovi standard insieme e modellare il futuro – per noi, questo significa più che semplicemente lavorare attraverso i compiti. Qui si lavora con le persone che si prendono la responsabilità, hanno richieste elevate e hanno il coraggio di andare nuove strade. Con noi, troverete un ambiente in cui la fiducia e le prestazioni vanno di pari passo e le vostre idee, l'iniziativa e il conteggio dei contributi. Quindi avete la possibilità di fare davvero la differenza per i nostri clienti, il vostro team e il vostro sviluppo personale.
Compiti
In qualità di dipendente del Private Customers Bank Assistance Hub, formerai la spina dorsale organizzativa e amministrativa per i nostri consulenti clienti in tutta la Svizzera. Gestisci i compiti di supporto anteriore su base caso per caso e in modo orientato alla qualità, vedi te stesso come un'interfaccia orientata alla soluzione tra vendite e lavorazione e contribuisce in modo significativo ad un alto tasso di soluzione iniziale e un notevole sollievo dei consulenti del cliente.
- Front Support & Dossier Management: Lei prepara le discussioni dei clienti su consulenza di base, finanziamento, investimento e fornitura prima e dopo e prepara i relativi contratti e documenti di apertura.
- Elaborazione dei processi nel sistema core banking: Elabori nuove aperture, master data mutations, netting e formalità regolamentari in modo indipendente e caso per caso direttamente in Avaloq.
- Gestione dell'ordine e delle pendenzie: si prende il controllo della lavorazione coordinata di pendencies, caselle di posta di gruppo e casi di business standardizzati.
- Scarico e supporto interno: Lei è il punto di contatto per le indagini interne ed esterne. Sostiene i consulenti del cliente: dentro e prendere il telefono e il contatto del cliente scritto direttamente in caso di assenza.
- Ottimizzazione di processo e qualità: Proponi attivamente l'ottimizzazione per rendere continuamente i processi di interfaccia tra servizio e vendite più facili ed efficienti.
Requisiti
- Formazione: formazione commerciale di base nel settore bancario (banking EFZ) o qualifica commerciale equivalente con la pratica bancaria sana.
- Esperienza professionale: Diversi anni di esperienza nell'amministrazione bancaria, nel servizio clienti o nel supporto di vendita per il business dei clienti privati.
- Vendite e affinità del cliente: Hai una forte comprensione delle esigenze di vendita, pensare fortemente orientato al cliente e godere di contribuire a una positiva esperienza del cliente attraverso un servizio eccellente.
- Competenza del sistema: conoscenza approfondita dell'utente del sistema di core banking Avaloq e routine nel trattare con la collaborazione digitale e i flussi di lavoro documentali.
- Metodo di lavoro: Alta auto-organizzazione, una forte mentalità di servizio, un approccio strutturato e il godimento di lavorare insieme in un team di cross-location in rete.
Crediamo nella cooperazione in termini uguali, di fiducia reciproca e di persone che vogliono assumersi la responsabilità. Prospettive diverse ci aiutano a sviluppare soluzioni migliori – per i nostri clienti e per noi come team.
Domande frequenti su questo annuncio
Che stipendio offre Baloise per questa posizione?
L'annuncio originale non indica lo stipendio. La nostra stima per questo ruolo e settore a Solothurn è CHF 85'000 - 119'000 lordi annui: è una stima, non una cifra comunicata da Baloise. Il calcolatore di questo sito converte un lordo nel netto reale una volta applicate imposta da frontaliere e contributi sociali.
È un ruolo a tempo pieno, e che tipo di contratto offre Baloise?
Questo annuncio è una posizione a tempo pieno. Il tipo di contratto mostrato qui arriva direttamente dall'annuncio originale del datore di lavoro; conferma sempre orario esatto, preavviso e durata del periodo di prova con Baloise durante il colloquio, perché questi dettagli possono variare anche all'interno della stessa categoria contrattuale.
Serve un permesso da frontaliere per un ruolo nel canton Soletta?
I cittadini UE/AELS residenti in uno Stato UE/AELS possono richiedere il Permesso G e lavorare in tutta la Svizzera: le zone di frontiera per loro non valgono più e il rientro è almeno settimanale. Il datore di lavoro svizzero presenta la domanda all'ufficio della migrazione del canton Soletta dopo la firma del contratto. I tempi di lavorazione variano per canton — verifica i dettagli con l'ufficio della migrazione del canton Soletta o con HR durante il colloquio.
Come mi candido a questa posizione presso Baloise?
Usa il pulsante "Candidati ora" in questa pagina — rimanda direttamente all'annuncio originale di Baloise su jobs.helvetia.com, quindi la tua candidatura arriva direttamente nel sistema di gestione candidature del datore di lavoro. Frontaliere Ticino non raccoglie né inoltra candidature in proprio.
