Responsabile Boutique — IWC
- Località
- Zurich
- Contratto
- full-time
- Pubblicato
- 17 giorni fa
Panoramica
Da oltre 150 anni abbiamo dovuto costruire un nuovo negozio ad Amburgo, Germania, e stiamo cercando un boutique manager per la società (m/f/d).
Siamo 1 5.
Pensatori.
- Da oltre 150 anni abbiamo dovuto costruire un nuovo negozio ad Amburgo, Germania, e stiamo cercando un boutique manager per la società (m/f/d).
- Siamo 1 5.
- Controlli e gestisci le attività di vendita, un team di 9 persone, la customer care e i processi operativi.
- I vostri compiti e responsabilità: Sviluppo e funzionamento del business Vendite e KPI: raggiungimento coerente degli obiettivi di vendita e KPI pertinenti Analisi e misure: analisi delle prestazioni, identificazione delle esigenze aziendali e loro traduzione in misure e obiettivi individuali.
- Conformità: garantire che tutti i processi rispettino le linee guida aziendali Esperienza del cliente e funzione di modello di ruolo di sviluppo: ruolo attivo all'interno e all'esterno della boutique attraverso il supporto personale dei clienti e garantendo una esperienza cliente di prima classe e personalizzata.
- Relazioni con i clienti: guida il team ad un eccellente e professionale supporto clienti con l'obiettivo di costruire relazioni a lungo termine e forti, aumentando la soddisfazione dei clienti e rafforzando la fedeltà. Network & Events:
Responsabilità principali
- Controlli e gestisci le attività di vendita, un team di 9 persone, la customer care e i processi operativi.
- I vostri compiti e responsabilità: Sviluppo e funzionamento del business Vendite e KPI: raggiungimento coerente degli obiettivi di vendita e KPI pertinenti Analisi e misure: analisi delle prestazioni, identificazione delle esigenze aziendali e loro traduzione in misure e obiettivi individuali.
- Collaborazione stretta, affidabile e forte con il team, il direttore della boutique e gli stakeholder interni ed esterni.
- Visual Merchandising: Garantire la corretta implementazione degli standard di Visual Merchandising.
Requisiti principali
- Conformità: garantire che tutti i processi rispettino le linee guida aziendali Esperienza del cliente e funzione di modello di ruolo di sviluppo: ruolo attivo all'interno e all'esterno della boutique attraverso il supporto personale dei clienti e garantendo una esperienza cliente di prima classe e personalizzata.
- Relazioni con i clienti: guida il team ad un eccellente e professionale supporto clienti con l'obiettivo di costruire relazioni a lungo termine e forti, aumentando la soddisfazione dei clienti e rafforzando la fedeltà. Network & Events:
- Stabilire la presenza di brand e boutique nel mercato locale, avviare eventi attraverso la rete continua e acquisire quote di mercato attraverso un lavoro mirato della comunità.
- La mentalità CRM: motivazione del team a rendere la mentalità CRM più flessibile, oltre ad utilizzare strumenti e analisi CRM per ottimizzare l'esperienza del cliente e aumentare le vendite.
- Sviluppo del team.
- Leadership: leadership del team di 9 membri come modello attraverso una passione vissuta per IWC e una conoscenza fondata dei nostri prodotti, tecnologie di vendita, mission e valori.
- Formazione: coaching di condotta, formazione in negozio e briefing quotidiani.
- Sviluppo: Creazione, valutazione e discussione di singoli obiettivi e piani di sviluppo personale per i dipendenti.
- Feedback e colloqui dei dipendenti: Condurre discussioni regolari di feedback per la valutazione delle prestazioni e la fornitura di feedback costruttivi.
- Reclutamento: Identificazione e reclutamento di nuovi talenti, nonché compilazione e formazione di un team potente
- Il tuo profilo: Un forte spirito imprenditoriale, alta stamina e iniziativa, forti qualità di leadership e conoscenze dimostrabili nella tecnologia di vendita.
- 3.3e esperienza in boutique management o esperienza di gestione comparabile in settori correlati.
Cosa offre l’azienda
- Cosa offriamo?
- IWC offre un ambiente di lavoro impegnativo: radicato in Svizzera, ma con successo operativo a livello internazionale.
- In linea con la nostra tradizione, ma sempre alla ricerca di innovazioni e miglioramenti.
- Cambiare gestione, formazione e sviluppo personale sono quindi di importanza fondamentale per il nostro successo a lungo termine. 32 posti di lavoro Posizione didattica come specialista ICT per l'agosto 2027 Salva Schaffhausen, Svizzera IWC Client Advisor Salva Schaffhausen, Svizzera IWC Posizione di insegnamento come assistente logistico*in EFZ - agosto 2027 (100%) Salva Schaffhausen, Svizzera IWC
Contatti
- La tua missione: come IWC Boutique Manager (m/f/d), sei responsabile della gestione operativa del business quotidiano e di tutti i relativi obiettivi aziendali.
Dettagli ulteriori
- Relazioni con i clienti: guida il team ad un eccellente e professionale supporto clienti con l'obiettivo di costruire relazioni a lungo termine e forti, aumentando la soddisfazione dei clienti e rafforzando la fedeltà.
- Una conoscenza fluida della lingua in tedesco e inglese, idealmente integrata da altre
Note e contenuto originale
- Network & Events:
- lingue pertinenti.
Domande frequenti su questo annuncio
Che stipendio offre IWC per questa posizione?
IWC indica CHF 117'000 - 180'000 lordi annui per questo ruolo a Zurich. Questo è lo stipendio pubblicato nell'annuncio originale (o, quando il datore non specifica una cifra, una stima realistica per ruolo e settore) — il calcolatore di questo sito lo converte nel netto reale una volta applicate imposta da frontaliere e contributi sociali.
È un ruolo a tempo pieno, e che tipo di contratto offre IWC?
Questo annuncio è una posizione a tempo pieno. Il tipo di contratto mostrato qui arriva direttamente dall'annuncio originale del datore di lavoro; conferma sempre orario esatto, preavviso e durata del periodo di prova con IWC durante il colloquio, perché questi dettagli possono variare anche all'interno della stessa categoria contrattuale.
Serve un permesso da frontaliere per un ruolo nel canton Zurigo?
I residenti UE/AELS nella zona di frontiera del paese confinante con il canton Zurigo possono richiedere il Permesso G; il datore di lavoro svizzero lo presenta all'ufficio della migrazione di quel canton dopo la firma del contratto. Regole sulla zona di frontiera e tempi di lavorazione variano per paese confinante e canton — verifica i dettagli con l'ufficio della migrazione del canton Zurigo o con HR durante il colloquio.
Come mi candido a questa posizione presso IWC?
Usa il pulsante "Candidati ora" in questa pagina — rimanda direttamente all'annuncio originale di IWC su careers.richemont.com, quindi la tua candidatura arriva direttamente nel sistema di gestione candidature del datore di lavoro. Frontaliere Ticino non raccoglie né inoltra candidature in proprio.
