Sachbearbeiter Kundensupport santé24 con sehr guten Deutsch-, Französisch- e Italienischkenntnissen (alle) — santé24
- Località
- Winterthur
- Contratto
- part-time
- Pubblicato
- 2 giorni fa
Panoramica
santé24 può essere raggiunto telefonicamente per i nostri assicurati 365 giorni all'anno per 24 ore.
- santé24 può essere raggiunto telefonicamente per i nostri assicurati 365 giorni all'anno per 24 ore.
- Come dipendente del team di assistenza clienti a santé24, contribuisci attivamente all'alta soddisfazione del cliente di santé24.
- Alta autodeterminazione e responsabilità personale in un team
- Prima esperienza professionale in assicurazione, in un call center o in assistenza sanitaria
- Buona conoscenza degli utenti IT e il piacere di lavorare con le moderne tecnologie di informazione e comunicazione
- Vi offriamo prospettive. sociali eccellenti
Responsabilità principali
- Come dipendente del team di assistenza clienti a santé24, contribuisci attivamente all'alta soddisfazione del cliente di santé24.
- Alta autodeterminazione e responsabilità personale in un team
- Periodo di formazione di 8 settimane in loco (Winterthur) Questo è il modo in cui si forma la salute
- Cooperazione operativa come assistenza clienti dipendente nelle operazioni a turni
- Ricevimento e trattamento indipendente delle richieste di clienti al fine di raggiungere la migliore soddisfazione del cliente
- Registrazione e documentazione delle conversazioni dei clienti nella nostra storia medica elettronica
- Controllo delle prestazioni coperte da TARDOC
- Inoltro di indagini mediche a consulenti sanitari
- Ti piace essere in grado di modellare il tuo lavoro, avere una voce nel processo decisionale e contribuire idee per il miglioramento e non avere paura di prendere responsabilità e prendere decisioni
- Volontà e flessibilità per il lavoro a turni, santé24 è disponibile 365 giorni all'anno per 24 ore in quattro
Requisiti principali
- Prima esperienza professionale in assicurazione, in un call center o in assistenza sanitaria
- Buona conoscenza degli utenti IT e il piacere di lavorare con le moderne tecnologie di informazione e comunicazione
- Conti lavoro di squadra, comunicazione, iniziativa ed empatia tra i tuoi punti di forza per i clienti SWICA
- La conoscenza impeccabile del tedesco (lingua di livello nativo) e la conoscenza molto buona del francese e dell'italiano sono richiesti Perché SWICA
- Costruiamo sull'umanità.
- Ecco perché ci concentriamo sull'apertura, il rispetto e la fiducia nel nostro lavoro quotidiano.
Cosa offre l’azienda
- Vi offriamo prospettive. sociali eccellenti
- 40 ore settimanali e almeno 5 settimane vacanze con un lavoro a tempo pieno
Contatti
- Per i chiamanti, sei una persona di contatto competente e ben attrezzata che può facilmente comunicare in tedesco, francese e italiano.
- I nostri dipendenti di assistenza clienti lavorano da lunedì a venerdì in due turni (07:45 – 16:30 e 11:15 – 20:00) così come sabato, domenica e festivi uno spostamento ogni (09:00 – 15:00).
- In qualità di supporter del cliente o supporter del cliente santé24, beneficia dei seguenti vantaggi:
- Dopo il periodo di prova, opzione ufficio casa flessibile (entro la Svizzera)
- Generoso contributo finanziario all'assicurazione di base e addizionale, per voi e la vostra famiglia.
- Triagulazione delle chiamate in arrivo (Agenzia, pratiche partner, contatto interno) Gestione della casella di posta comune
- Rispondere alle domande tecniche basate sulle linee guida interne Lavorare in un team dinamico e impegnato Questo ti fa a pezzi Formazione professionale completata
- Difficoltà nel contatto con il cliente e consulenza al cliente sul telefono, che è caratterizzato da un elevato orientamento al cliente e al servizio
Dettagli ulteriori
- Vantaggi sociali eccellenti
- Periodo di formazione di 8 settimane in loco (Winterthur) Questo è il modo in cui si forma la salute
- Triagulazione delle chiamate in arrivo (Agenzia, pratiche partner, contatto interno) Gestione della casella di posta comune
- Rispondere alle domande tecniche basate sulle linee guida interne Lavorare in un team dinamico e impegnato Questo ti fa a pezzi Formazione professionale completata
- Conti lavoro di squadra, comunicazione, iniziativa ed empatia tra i tuoi punti di forza lingue per i clienti SWICA
- La conoscenza impeccabile del tedesco (lingua di livello nativo) e la conoscenza molto buona del francese e dell'italiano sono richiesti
- Con la nostra gestione della salute aziendale e le offerte specifiche per la regione, ci occupiamo del vostro benessere. E se si tratta altrimenti: 100% salario netto continuato pagamento.
Note e contenuto originale
- Periodo di formazione di 8 settimane in loco (Winterthur)
- Questo è il modo in cui si forma la salute
- Triagulazione delle chiamate in arrivo (Agenzia, pratiche partner, contatto interno)
- Gestione della casella di posta comune
- Rispondere alle domande tecniche basate sulle linee guida interne
- Lavorare in un team dinamico e impegnato
- Questo ti fa a pezzi
- Formazione professionale completata
- Conti lavoro di squadra, comunicazione, iniziativa ed empatia tra i tuoi punti di forza
- lingue per i clienti SWICA
Domande frequenti su questo annuncio
Che stipendio offre santé24 per questa posizione?
santé24 indica CHF 79'000 - 134'500 lordi annui per questo ruolo a Winterthur. Questo è lo stipendio pubblicato nell'annuncio originale (o, quando il datore non specifica una cifra, una stima realistica per ruolo e settore) — il calcolatore di questo sito lo converte nel netto reale una volta applicate imposta da frontaliere e contributi sociali.
È un ruolo a tempo pieno, e che tipo di contratto offre santé24?
Questo annuncio è una posizione a part-time. Il tipo di contratto mostrato qui arriva direttamente dall'annuncio originale del datore di lavoro; conferma sempre orario esatto, preavviso e durata del periodo di prova con santé24 durante il colloquio, perché questi dettagli possono variare anche all'interno della stessa categoria contrattuale.
Serve un permesso da frontaliere per un ruolo nel canton Zurigo?
I residenti UE/AELS nella zona di frontiera del paese confinante con il canton Zurigo possono richiedere il Permesso G; il datore di lavoro svizzero lo presenta all'ufficio della migrazione di quel canton dopo la firma del contratto. Regole sulla zona di frontiera e tempi di lavorazione variano per paese confinante e canton — verifica i dettagli con l'ufficio della migrazione del canton Zurigo o con HR durante il colloquio.
Come mi candido a questa posizione presso santé24?
Usa il pulsante "Candidati ora" in questa pagina — rimanda direttamente all'annuncio originale di santé24 su jobs.swica.ch, quindi la tua candidatura arriva direttamente nel sistema di gestione candidature del datore di lavoro. Frontaliere Ticino non raccoglie né inoltra candidature in proprio.
