Ricercatore senior UX — Zurich Insurance (sede Ticino)
NuovoCHF 79'500 - 135'000
Zurich Insurance (sede Ticino) · Lugano (TI)
- Località
- Lugano
- Contratto
- full-time
- Pubblicato
- 2 giorni fa
SalarioCHF 79'500 - 135'000
Panoramica
Ti stiamo aspettando
Ciao!
Io sono Álvaro Gallego, il reclutatore per questa posizione.
- Ti stiamo aspettando
- Ciao!
- Contribuisci alla progettazione e alla validazione di esperienze innovative, tra cui AI conversazione, flussi di lavoro intelligenti e soluzioni digitali emergenti.
- Partner con progettisti UX/UI, proprietari di prodotti, ingegneri, architetti e stakeholder aziendali per garantire che gli insight degli utenti siano considerati durante il ciclo di vita del prodotto.
- Collabora con iniziative strategiche e innovative che migliorano l'esperienza degli utenti interni, come sottoscrittrici, gestori di reclami e altri team aziendali di Zurigo.
- Migliora le tue competenze attraverso l'esposizione a prodotti aziendali complessi, esperienze abilitate all'intelligenza artificiale e collaborazione interfunzionale.
Responsabilità principali
- Contribuisci alla progettazione e alla validazione di esperienze innovative, tra cui AI conversazione, flussi di lavoro intelligenti e soluzioni digitali emergenti.
- Partner con progettisti UX/UI, proprietari di prodotti, ingegneri, architetti e stakeholder aziendali per garantire che gli insight degli utenti siano considerati durante il ciclo di vita del prodotto.
- Guidare il processo decisionale basato su prove attraverso una combinazione di ricerca utente, comprensione aziendale, tendenze di mercato e insight qualitativi e quantitativi.
- Esplora nuovi approcci di ricerca, strumenti e tecnologie che aiutano il team a migliorare continuamente il modo in cui comprendiamo e supportiamo i nostri utenti.
- Lavorare su più iniziative contemporaneamente, bilanciando le priorità mantenendo un elevato standard di qualità e impatto della ricerca.
- Contribuisci a un team che valorizza curiosità, innovazione, collaborazione e apprendimento continuo.
- Cosa fa Sei un grande Fit?
- Mentre non cerchiamo la perfezione o ti aspettiamo di salvare il mondo, crediamo che se si soddisfano alcuni di questi requisiti, sarete una soluzione fantastica per il nostro team.
- Condurre attività di ricerca end-to-end su più progetti, dalla scoperta e le interviste degli utenti a test di usabilità, sintesi di insight e raccomandazioni.
- Sei in grado di gestire e dare priorità alle attività di ricerca in più progetti contemporaneamente.
Requisiti principali
- Collabora con iniziative strategiche e innovative che migliorano l'esperienza degli utenti interni, come sottoscrittrici, gestori di reclami e altri team aziendali di Zurigo.
- Migliora le tue competenze attraverso l'esposizione a prodotti aziendali complessi, esperienze abilitate all'intelligenza artificiale e collaborazione interfunzionale.
- Hai un'esperienza significativa come ricercatore UX che lavora su prodotti digitali, piattaforme aziendali o viaggi utente complessi.
- Sei esperto in una vasta gamma di metodologie di ricerca, tra cui interviste agli utenti, test di usabilità, ricerca di scoperta, sondaggi, workshop e validazione dei concetti.
- È possibile tradurre i risultati della ricerca in chiari, intuizioni attuabili in chiare raccomandazioni che sostengono le decisioni di prodotto, business e design.
- Sei comodo navigare ambiguità e identificare le domande giuste prima di saltare a soluzioni.
- Hai esperienza di lavoro con ambienti di stakeholder complessi in cui obiettivi aziendali, esigenze degli utenti, realtà operative e vincoli tecnici devono essere bilanciati.
- L'esperienza con esperienze abilitate all'IA, interfacce di conversazione, assistenti intelligenti, automazione o tecnologie emergenti è altamente auspicabile.
- L'esperienza con UX/UI design, prototipazione, Figma, progettazione di servizi o tecnologie di front-end sarebbe considerato un vantaggio forte. Abilità di gestione del progetto
- Sei organizzato, adattabile e confortevole operativo in ambienti dinamici con priorità in evoluzione.
- Si comunica chiaramente con gli stakeholder tecnici e non tecnici.
Cosa offre l’azienda
- Sappiamo che trovare la giusta opportunità può essere difficile, ma cercherò di rendere più facile.
- Come Ricercatore UX Senior avrete l'opportunità di:
- Sostenere i team di prodotti e di business nella comprensione delle esigenze degli utenti, dei comportamenti, dei punti di dolore e delle opportunità, aiutando a modellare soluzioni più centrate sull'utente.
- Si porta una mentalità strategica e sono in grado di collegare le intuizioni degli utenti con obiettivi aziendali più ampi e opportunità.
- Siete proattivi, curiosi e costantemente alla ricerca di opportunità per migliorare prodotti, servizi e modi di lavoro.
- Hai forti capacità di narrazione e comunicazione, permettendo di influenzare le decisioni attraverso prove, intuizioni e raccomandazioni attuabili
- Sei comodo lavorare su più iniziative contemporaneamente e adattarsi alle mutevoli priorità.
- Siete in grado di identificare i rischi, le dipendenze e le opportunità durante il ciclo di vita della ricerca.
- Capisci come influenzare le decisioni attraverso prove, collaborazione e impegno degli stakeholder.
- È possibile creare allineamento tra le diverse parti interessate, mantenendo un forte focus sulle esigenze degli utenti e sul valore aziendale. E... cosa ci rende speciali?
Azienda e contesto
- Fammi presentarci.
- Stai leggendo su Zurich Insurance Group , leader globale nell'assicurazione, ma questo ruolo riguarda specificamente il nostro Technology Delivery Center (TDC).
- Fondata a Barcellona nel 2006, il TDC opera come parte integrante del gruppo assicurativo di Zurigo, fornendo soluzioni tecnologiche all'avanguardia e supporto alle business unit locali e globali di Zurigo.
- In sostanza, Zurigo TDC è dove la tecnologia incontra la vasta portata di una multinazionale.
- Siamo specializzati in settori come lo sviluppo del software, l'analisi dei dati, la sicurezza informatica e l'infrastruttura IT.
- La nostra missione primaria è quella di sostenere gli obiettivi strategici di Zurigo e migliorare l'efficienza operativa attraverso soluzioni tecnologiche innovative.
- Se state considerando un ruolo con noi, sappiate che vi unirete ad un hub di eccellenza tecnologica dedicato alla guida del successo di Zurigo su scala globale.
- Cosa puoi aspettarti? E potresti pensare: E' fantastico, come sara' la mia giornata al TDC?
- Sono felice che tu abbia chiesto.
Dettagli ulteriori
- Cosa puoi aspettarti? E potresti pensare: E' fantastico, come sara' la mia giornata al TDC?
- Siamo particolarmente interessati a qualcuno che vede la ricerca non solo come un'attività di validazione, ma come un modo per scoprire opportunità, sfidare i presupposti e aiutare le squadre a prendere decisioni meglio informate. Contributo individuale e requisiti tecnici
- L'esperienza con UX/UI design, prototipazione, Figma, progettazione di servizi o tecnologie di front-end sarebbe considerato un vantaggio forte. Abilità di gestione del progetto
- È possibile creare allineamento tra le diverse parti interessate, mantenendo un forte focus sulle esigenze degli utenti e sul valore aziendale. E... cosa ci rende speciali?
- Assicurazione sulla vita e sugli incidenti. Piano di pensionamento collettivo
- Condizioni bancarie e assicurative speciali più sconti Esclusivi Dipendenti Vantaggi della diversità funzionale
- Barcellona, Poblenou.
- Sentitevi liberi di condividere i miei dettagli di contatto con chiunque pensi che sarebbe una soluzione perfetta. A Zurigo, siamo un datore di lavoro pari opportunità.
- Continuiamo a crescere insieme! Nome del reclutatore: Alvaro Gallego Zazo
Note e contenuto originale
- Cosa puoi aspettarti?
- E potresti pensare: E' fantastico, come sara' la mia giornata al TDC?
- Siamo particolarmente interessati a qualcuno che vede la ricerca non solo come un'attività di validazione, ma come un modo per scoprire opportunità, sfidare i presupposti e aiutare le squadre a prendere decisioni meglio informate.
- Contributo individuale e requisiti tecnici
- L'esperienza con UX/UI design, prototipazione, Figma, progettazione di servizi o tecnologie di front-end sarebbe considerato un vantaggio forte.
- Abilità di gestione del progetto
- È possibile creare allineamento tra le diverse parti interessate, mantenendo un forte focus sulle esigenze degli utenti e sul valore aziendale.
- E... cosa ci rende speciali?
- Assicurazione sulla vita e sugli incidenti.
- Piano di pensionamento collettivo
Domande frequenti su questo annuncio
Che stipendio offre Zurich Insurance (sede Ticino) per questa posizione?
Zurich Insurance (sede Ticino) indica CHF 79'500 - 135'000 lordi annui per questo ruolo a Lugano. Questo è lo stipendio pubblicato nell'annuncio originale (o, quando il datore non specifica una cifra, una stima realistica per ruolo e settore) — il calcolatore di questo sito lo converte nel netto reale una volta applicate imposta da frontaliere e contributi sociali.
È un ruolo a tempo pieno, e che tipo di contratto offre Zurich Insurance (sede Ticino)?
Questo annuncio è una posizione a tempo pieno. Il tipo di contratto mostrato qui arriva direttamente dall'annuncio originale del datore di lavoro; conferma sempre orario esatto, preavviso e durata del periodo di prova con Zurich Insurance (sede Ticino) durante il colloquio, perché questi dettagli possono variare anche all'interno della stessa categoria contrattuale.
Serve il Permesso G per candidarmi a questa posizione in Ticino da frontaliere italiano?
Sì, se risiedi in Italia entro la zona di frontiera dei 20 km. Il datore di lavoro svizzero presenta la domanda di Permesso G all'Ufficio della migrazione del Cantone Ticino dopo la firma del contratto — la prima emissione richiede 2-6 settimane, poi il rinnovo è automatico ogni anno finché prosegue il rapporto di lavoro. Il rientro al domicilio italiano almeno una volta a settimana è obbligatorio per mantenere lo status. Nota: questo annuncio prevede lavoro da remoto — il telelavoro sopra il 25% del tempo può spostare la base previdenziale verso l'Italia, verifica con HR la quota concordata prima di firmare.
Come mi candido a questa posizione presso Zurich Insurance (sede Ticino)?
Usa il pulsante "Candidati ora" in questa pagina — rimanda direttamente all'annuncio originale di Zurich Insurance (sede Ticino) su careers.zurich.com, quindi la tua candidatura arriva direttamente nel sistema di gestione candidature del datore di lavoro. Frontaliere Ticino non raccoglie né inoltra candidature in proprio.
