ICT Service Desk Specialista (m/w/d) 100 % — Universitätsklinik Balgrist

NuovoCHF 73'500 - 111'500

Universitätsklinik Balgrist · Zürich (ZH)

Categoria: Sanità / Ospedali Contratto: full-time Salario: CHF 73'500 - 111'500

Località: Zürich
Contratto: full-time
Pubblicato: 3 giorni fa

SalarioCHF 73'500 - 111'500

Panoramica

Balgrist University Hospital è una delle principali cliniche universitarie ortopediche in Europa.

Con circa 2.000 dipendenti e un alto grado di digitalizzazione, la nostra ICT supporta ogni giorno assistenza medica, ricerca e amministrazione.

Per consentire ai nostri dipendenti di lavorare in modo affidabile in ogni momento, il Service Desk ICT è il punto centrale di contatto per tutti i servizi ICT. > > Per rafforzare il nostro team, stiamo cercando una personalità impegnata come

Balgrist University Hospital è una delle principali cliniche universitarie ortopediche in Europa.
Con circa 2.000 dipendenti e un alto grado di digitalizzazione, la nostra ICT supporta ogni giorno assistenza medica, ricerca e amministrazione.
Come membro del nostro team di service desk, tu sei il punto centrale di contatto per i nostri dipendenti e insieme ai team specializzati ICT garantiscono un funzionamento regolare delle TIC. In particolare, i suoi compiti includono:
Primo punto di contatto per tutte le preoccupazioni ICT dei nostri dipendenti
Mantenere la base di conoscenza e partecipare al continuo miglioramento dei nostri processi di servizio
Formazione informatica completata EFZ o formazione comparabile

Responsabilità principali

Come membro del nostro team di service desk, tu sei il punto centrale di contatto per i nostri dipendenti e insieme ai team specializzati ICT garantiscono un funzionamento regolare delle TIC. In particolare, i suoi compiti includono:
Primo punto di contatto per tutte le preoccupazioni ICT dei nostri dipendenti
Analisi, priorità e gestione di incidenti, richieste di assistenza e richieste degli utenti
Supporto di primo livello per: servizi di lavoro e infrastrutture, sistemi informativi medici, applicazioni aziendali amministrative, piattaforme di ricerca e analisi
Coordinamento dell'elaborazione dei biglietti con le varie aree specializzate delle TIC e con i partner esterni
Attuazione dei processi standardizzati di identità e gestione degli accessi (entranze, mutazioni, uscite e autorizzazioni)
Consultare gli utenti nel trattare i nostri servizi ICT

Requisiti principali

Mantenere la base di conoscenza e partecipare al continuo miglioramento dei nostri processi di servizio
Formazione informatica completata EFZ o formazione comparabile
Diversi anni di esperienza professionale in ICT Service Desk o ICT Support
Ampia comprensione tecnica del luogo di lavoro moderno e ambienti Microsoft
L'esperienza con la gestione dei servizi IT (ITIL) e i sistemi di ticketing è un vantaggio
Gioia nel trattare con le persone e un pronunciato orientamento al cliente e al servizio
Metodo di lavoro analitico, strutturato e orientato alla soluzione
Conoscenza molto buona del tedesco e buona conoscenza dell'inglese
L'esperienza sanitaria è benefica, ma non un requisito

Azienda e contesto

Una variegata attività con una panoramica di tutte le aree ICT di un moderno ospedale universitario

Dettagli ulteriori

Come membro del nostro team di service desk, tu sei il punto centrale di contatto per i nostri dipendenti e insieme ai team specializzati ICT garantiscono un funzionamento regolare delle TIC. In particolare, i suoi compiti includono:
50 % di sconto sul bonus pass ZVV o contributo annuale ad un abbonamento generale Regalato giorno libero per compleanno

Note e contenuto originale

Come membro del nostro team di service desk, tu sei il punto centrale di contatto per i nostri dipendenti e insieme ai team specializzati ICT garantiscono un funzionamento regolare delle TIC.
In particolare, i suoi compiti includono:
50 % di sconto sul bonus pass ZVV o contributo annuale ad un abbonamento generale
Regalato giorno libero per compleanno

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Domande frequenti su questo annuncio

Che stipendio offre Universitätsklinik Balgrist per questa posizione?

Universitätsklinik Balgrist indica CHF 73'500 - 111'500 lordi annui per questo ruolo a Zürich. Questo è lo stipendio pubblicato nell'annuncio originale (o, quando il datore non specifica una cifra, una stima realistica per ruolo e settore) — il calcolatore di questo sito lo converte nel netto reale una volta applicate imposta da frontaliere e contributi sociali.

È un ruolo a tempo pieno, e che tipo di contratto offre Universitätsklinik Balgrist?

Questo annuncio è una posizione a tempo pieno. Il tipo di contratto mostrato qui arriva direttamente dall'annuncio originale del datore di lavoro; conferma sempre orario esatto, preavviso e durata del periodo di prova con Universitätsklinik Balgrist durante il colloquio, perché questi dettagli possono variare anche all'interno della stessa categoria contrattuale.

Serve un permesso da frontaliere per un ruolo nel canton Zurigo?

I residenti UE/AELS nella zona di frontiera del paese confinante con il canton Zurigo possono richiedere il Permesso G; il datore di lavoro svizzero lo presenta all'ufficio della migrazione di quel canton dopo la firma del contratto. Regole sulla zona di frontiera e tempi di lavorazione variano per paese confinante e canton — verifica i dettagli con l'ufficio della migrazione del canton Zurigo o con HR durante il colloquio.

Come mi candido a questa posizione presso Universitätsklinik Balgrist?

Usa il pulsante "Candidati ora" in questa pagina — rimanda direttamente all'annuncio originale di Universitätsklinik Balgrist su jobs.balgrist.ch, quindi la tua candidatura arriva direttamente nel sistema di gestione candidature del datore di lavoro. Frontaliere Ticino non raccoglie né inoltra candidature in proprio.