Gestore di eccellenza di servizio globale (m/f/d) — Komax
- Località
- Dierikon
- Contratto
- full-time
- Pubblicato
- 18 giorni fa
Panoramica
I vostri compiti
Definire, armonizzare e migliorare continuamente i processi di servizio globale durante l'intero ciclo di vita del servizio.
Guidare la collaborazione, l'allineamento e il processo decisionale attraverso servizi, vendite, operazioni, IT, e altre funzioni aziendali chiave.
- I vostri compiti:
- Definire, armonizzare e migliorare continuamente i processi di servizio globale durante l'intero ciclo di vita del servizio.
- esperienza professionale che guida progetti interfunzionali e gestisce le parti interessate attraverso diverse funzioni, livelli di anzianità e regioni.
- 5+ anni di esperienza in post-vendita, servizio sul campo, operazioni di servizio, o ambiente comparabile.
- Assicurarsi che i processi aziendali siano effettivamente abilitati da CRM, ERP e altre piattaforme digitali, individuando nel contempo ulteriori opportunità di ottimizzazione.
- Leader globale processo di miglioramento e di trasformazione dei servizi iniziative dal concetto attraverso l'implementazione di successo, la gestione delle parti interessate, rischi e risultati aziendali.
Requisiti principali
- esperienza professionale che guida progetti interfunzionali e gestisce le parti interessate attraverso diverse funzioni, livelli di anzianità e regioni.
- 5+ anni di esperienza in post-vendita, servizio sul campo, operazioni di servizio, o ambiente comparabile.
- Una forte comprensione del processo e della gestione dei progetti, metodologie di miglioramento continuo e sistemi di business digitali come CRM ed ERP.
- Ulteriori qualifiche come PMP (Project Management Professional), certificazione Lean Six Sigma, o certificazioni comparabili sono un vantaggio.
- Ottima comunicazione, facilità e capacità di creare relazioni, abbinate ad un approccio strutturato, analitico ed orientato all'esecuzione.
- Fluente in inglese; competenze linguistiche tedesche ed esperienza internazionale sono un vantaggio.
- Volontà di viaggiare a livello internazionale. Posizione lavoro:
- Guidare la gestione del rollout e del cambiamento, i concetti di formazione e le misure di comunicazione per garantire l'impegno degli stakeholder e l'adozione sostenibile di processi standardizzati. Il tuo profilo:
Cosa offre l’azienda
- Assicurarsi che i processi aziendali siano effettivamente abilitati da CRM, ERP e altre piattaforme digitali, individuando nel contempo ulteriori opportunità di ottimizzazione.
- Leader globale processo di miglioramento e di trasformazione dei servizi iniziative dal concetto attraverso l'implementazione di successo, la gestione delle parti interessate, rischi e risultati aziendali.
Contatti
- [email protected] Per ulteriori informazioni, contatta:
Azienda e contesto
- Forte esperienza nell'armonizzazione dei processi, nell'eccellenza operativa, nella trasformazione aziendale o nell'ottimizzazione dei servizi, idealmente in un'organizzazione globale.
- Questo è un ruolo globale che sostiene l'organizzazione di servizi Komax Group.s mondiale.
- Mentre la posizione è amministrativamente legata alla nostra
- sede a Dierikon, Svizzera, il ruolo può essere basato in qualsiasi luogo principale Komax a livello globale.
- Viaggi regolari a Dierikon e sedi internazionali è previsto per garantire una collaborazione efficace e allineamento degli stakeholder.
- I vostri vantaggi: Il vostro nuovo posto di lavoro a Dierikon è di nuova costruzione e dotato di tecnologie e attrezzature di lavoro all'avanguardia.
- Il vostro posto di lavoro è situato in uno dei moderni uffici open-plan, che hanno anche zone di incontro ispiranti e un grande terrazzo per vari eventi dei dipendenti.
- Komax AG offre ai propri dipendenti modelli flessibili di orario di lavoro.
- Komax AG si impegna per l'ulteriore formazione dei propri dipendenti e offre, ad esempio, corsi di inglese interno gratuito o l'accesso a piattaforme di apprendimento attraenti selezionati.
- Al Dierikon si trovano anche moderne sale relax e la possibilità di un pranzo scontato in un ristorante con partner.
Dettagli ulteriori
- Stefan Binder, esperto di acquisizioni di titoli di Stato,
- Guidare la gestione del rollout e del cambiamento, i concetti di formazione e le misure di comunicazione per garantire l'impegno degli stakeholder e l'adozione sostenibile di processi standardizzati.
- Volontà di viaggiare a livello internazionale.
Note e contenuto originale
- Il tuo profilo:
- Posizione lavoro:
- Per ulteriori informazioni, contatta:
- [email protected]
Domande frequenti su questo annuncio
Che stipendio offre Komax per questa posizione?
Komax indica CHF 96'000 - 146'000 lordi annui per questo ruolo a Dierikon. Questo è lo stipendio pubblicato nell'annuncio originale (o, quando il datore non specifica una cifra, una stima realistica per ruolo e settore) — il calcolatore di questo sito lo converte nel netto reale una volta applicate imposta da frontaliere e contributi sociali.
È un ruolo a tempo pieno, e che tipo di contratto offre Komax?
Questo annuncio è una posizione a tempo pieno. Il tipo di contratto mostrato qui arriva direttamente dall'annuncio originale del datore di lavoro; conferma sempre orario esatto, preavviso e durata del periodo di prova con Komax durante il colloquio, perché questi dettagli possono variare anche all'interno della stessa categoria contrattuale.
Serve un permesso da frontaliere per un ruolo nel canton Lucerna?
I residenti UE/AELS nella zona di frontiera del paese confinante con il canton Lucerna possono richiedere il Permesso G; il datore di lavoro svizzero lo presenta all'ufficio della migrazione di quel canton dopo la firma del contratto. Regole sulla zona di frontiera e tempi di lavorazione variano per paese confinante e canton — verifica i dettagli con l'ufficio della migrazione del canton Lucerna o con HR durante il colloquio.
Come mi candido a questa posizione presso Komax?
Usa il pulsante "Candidati ora" in questa pagina — rimanda direttamente all'annuncio originale di Komax su jobs.komaxgroup.com, quindi la tua candidatura arriva direttamente nel sistema di gestione candidature del datore di lavoro. Frontaliere Ticino non raccoglie né inoltra candidature in proprio.
