Ressortleiter/in Business Process Management — CSS Versicherung

Descrizione completa

Pensi ai processi come soddisfazione del cliente, efficacia, qualità, efficienza dei costi e automazione? Allora hai ragione con noi. Vi offriamo un ampio campo di attività in cui voi, come personalità ambiziosa, contribuite in modo decisivo all'ancoraggio della strategia di gestione del processo e sviluppando costantemente il livello di maturità della gestione del processo CSS e allineando i nostri processi ancora più strettamente con le esigenze del cliente. Questa è la tua vita quotidiana

• Al cuore di esso: Si sviluppa l'immagine di destinazione di gestione del processo del CSS con un sacco di unità e implementarlo.
• L'utente fornisce un impulso decisivo nella creazione e nello sviluppo di unità di gestione dei processi decentrate.
• Costruisci il team e guidalo strategicamente e in termini di personale – sei la persona di contatto centrale nel dipartimento Business Process Management.
• Con la previsione, impostare obiettivi di processo chiari e mantenere i nostri processi clienti più importanti in pista.
• È vostra responsabilità garantire il rispetto degli standard definiti per la modellazione e la documentazione di processo, che ancorate in tutto il CSS.
• Come costruttore di ponti, si collegano diverse aree commerciali e specialistiche e promuovere una forte cultura di gestione dei processi.
• E non sei soddisfatto dello status quo. Migliorate i processi su base continuativa e assicurate che la cultura e i metodi di gestione dei processi siano realmente vissuti nella vita quotidiana. Lo porti con te.
• Prima cosa: Hai diversi anni di esperienza nell'ambiente finanziario o assicurativo e portare il successo nella gestione dei processi, idealmente in un ambiente agile.
• Hai esperienza nella costruzione e nello sviluppo di unità di gestione dei processi e diversi anni di esperienza di leadership.
• Si porta una laurea o una laurea in amministrazione aziendale e hanno un'adeguata formazione ulteriore nel settore del processo e della gestione della qualità.
• Come moderatore e networker, l'accesso ai partner di conversazione è facile per te e convinci con lo storytelling – dai dipendenti al livello C.
• Il vostro pensiero strategico e la vista del grande quadro consentono di prendere decisioni pragmatiche e creare situazioni win-win.
• Portate un tocco per le moderne tecnologie e siete interessati agli sviluppi attuali.
• Lavoro flessibile: Adapt il vostro lavoro per il vostro stile di vita ogni anno con opzioni part-time e altri modelli flessibili come l'ufficio di casa e altro ancora.
• Godetevi il vostro portafoglio: vantaggi come bonus, Reka, premio di assicurazione sanitaria scontato e altri che rapidamente compongono alcune migliaia all'anno.
• Migliorati ulteriormente: Ci piace vederlo se ti istruisci internamente o esternamente e sosteniamo generosamente con il tempo e il denaro.
• Soggiorno in forma: Posti di lavoro ergonomici, promozione del benessere mentale e molte altre offerte intorno alla vostra salute.
• Festeggia con noi: Focused work e festeggia. Amiamo questa combinazione e la manteniamo regolarmente.
• Godetevi la vostra vita di famiglia: fare il tempo per la vostra prole: 3 settimane per i padri, per le madri fino a 20 settimane. Ci sono anche assegni generosi per l'infanzia e l'istruzione. Informazioni di contatto Domande sul tuo lavoro al tuo manager? Vivian Wong Kobler e' qui per te. 058 277 12 70 Domande sul processo di applicazione? Tina Grochla e' qui per te. 058 277 22 52 Questo è il CSS Circa 1,7 milioni di clienti, circa 100 agenzie, circa 3000 dipendenti e uno dei principali assicuratori svizzeri di salute e proprietà. Si', siamo piuttosto grandi. Fortunatamente. Perché ci dà anche grandi opportunità di fare davvero la differenza. Le nostre radici risalgono al 1899. Da allora siamo cresciuti sani, ma non ci riposeremo su questo: Abbiamo ancora un sacco di piani per il futuro - forse insieme a te?