Capo squadra CRM Applications 100% (m/w/d) — Komax

Descrizione completa

Il gruppo Komax è un pioniere e leader di mercato nel campo della lavorazione automatizzata dei fili. Come azienda svizzera attiva a livello mondiale, sviluppiamo e produciamo macchine di produzione seriale, sistemi specifici per i clienti, moduli di garanzia della qualità, sistemi di test, soluzioni di networking e servizi per varie industrie. Il gruppo Komax ha più di 50 aziende con 3500 dipendenti in cinque continenti e una rete di vendite e servizi in tutto il mondo.

Sei pronto a plasmare il futuro del nostro panorama CRM globale? Come Team Leader CRM Applicazioni, si assume la responsabilità end-to-end per la nostra piattaforma globale Salesforce e guidare il nostro team CRM internazionale. Il ruolo combina la leadership delle persone, la proprietà dei prodotti, la gestione dei progetti, l'applicazione e la gestione dei servizi e l'architettura delle soluzioni, dandovi l'opportunità di plasmare il nostro paesaggio CRM dalla strategia e dalla tecnologia fino all'implementazione e al funzionamento di successo.

Le tue responsabilità

• Guidate e sviluppate il nostro team internazionale CRM, ponete obiettivi e responsabilità chiari, membri del team di coach e allineate le competenze e le capacità con priorità di business e di prodotto.
• Nell'ambito della tua responsabilità di Product Owner, definisci la visione globale dei prodotti CRM, la strategia e la roadmap, priorità il backlog basato sul valore aziendale in forte collaborazione con i principali stakeholder di Sales, Marketing e Servizi globali
• Per quanto riguarda la vostra responsabilità di gestione del progetto, voi guidate le implementazioni CRM globali, i rollout e le iniziative di ottimizzazione, coordinando la portata, le linee temporali, i bilanci, i rischi e le risorse, nonché gli stakeholder interni e i partner esterni.

• Garantisci il funzionamento affidabile e sicuro e lo sviluppo continuo della nostra piattaforma Salesforce, coprendo release, integrazioni, processi di supporto, prestazioni di servizio, venditori e miglioramento continuo. • Formate l'architettura target del nostro panorama CRM globale e governate l'architettura dei dati Salesforce, della sicurezza e dell'integrazione per garantire soluzioni scalabili e sostenibili in linea con gli standard aziendali. • Come partner strategico del CRM, si collega business e IT in paesi e funzioni, allineare le priorità e le aspettative e fornire trasparenza su roadmap, consegna, rischi e decisioni strategiche.

Il tuo profilo

• Una laurea in informatica, tecnologia dell'informazione, sistemi informativi aziendali o una qualifica equivalente e in posizione di una certificazione Salesforce Administrator, mentre ulteriori certificazioni di piattaforma, architettura o cloud sono un vantaggio

• Almeno otto anni di esperienza rilevante in CRM prodotto, applicazione o gestione del prodotto e ha fornito con successo iniziative CRM in un ambiente internazionale

• Forte competenza Salesforce nell'amministrazione, nella configurazione, nello sviluppo, nelle integrazioni e nella gestione del rilascio
• Sperimentato nelle persone leader, nello sviluppo di team e nell'allineamento sicuro di stakeholder aziendali, specialisti IT e partner esterni tra culture e livelli organizzativi
• Competenze di gestione dei prodotti e dei progetti combinate con una solida comprensione dei processi aziendali di architettura, dati, sicurezza e end-to-end
• Una mentalità strategica e analitica nell'approccio a argomenti complessi, comunicando fluentemente in inglese, idealmente anche in tedesco, e disposti a viaggiare a livello internazionale circa il 20% del tempo

I vostri vantaggi

Il tuo nuovo posto di lavoro a Dierikon è di nuova costruzione e dotato di tecnologia all'avanguardia e attrezzature di lavoro. Il vostro posto di lavoro si trova in uno dei moderni uffici open-plan, che hanno anche zone di incontro ispiranti e una grande terrazza per vari eventi dei dipendenti. Komax AG offre ai propri dipendenti modelli di tempo di lavoro flessibili. Komax AG si impegna per l'ulteriore formazione dei propri dipendenti e offre, ad esempio, corsi di inglese interni gratuiti o l'accesso a piattaforme di apprendimento attraenti selezionate. Presso il sito Dierikon, ci sono anche moderne sale relax e la possibilità di pranzo scontato in un ristorante partner vicino.

Hai delle domande?

Per ulteriori dettagli si prega di contattare

Julian Singer, HR Business Partner ([email protected])

Domande frequenti su questo annuncio