Assistente al cliente — FFS Officine (Ferrovie Federali)

NuovoCHF 74'500 - 127'000

FFS Officine (Ferrovie Federali) · Luzern (LU)

Categoria: tech Contratto: part-time Salario: CHF 74'500 - 127'000

SalarioCHF 74'500 - 127'000

Assistente clienti | FFS - - - - -

Muovete la Svizzera con noi.

Assistente clienti: a Lucerna, 1 ottobre 2026, 50%-90%, Candidati ora

Assistente clienti | FFS - - - - -
Muovete la Svizzera con noi.
Hai competenze tecniche e sei felice di affrontare una varietà di compiti nella vita quotidiana in stazione.
Conoscenza fluente della lingua tedesca parlata e scritta (almeno livello C1).
ai nostri clienti un servizio eccellente prima, durante e dopo il viaggio.
Vantaggi Scopri di più Ove possibile, puntiamo su orari di lavoro flessibili e modelli di orario di lavoro moderni.

Hai competenze tecniche e sei felice di affrontare una varietà di compiti nella vita quotidiana in stazione.
Conoscenza fluente della lingua tedesca parlata e scritta (almeno livello C1).
Hai una buona conoscenza di una seconda lingua nazionale o dell'inglese almeno al livello B1 o sei preparato a raggiungere questo livello entro due anni.
Il tuo stipendio e i tuoi benefici.
Abbiamo un sistema salariale giusto e progressivo e ci impegniamo attivamente per garantire la parità retributiva.
Freude am direkten Kontakt mit Menschen hast du und du zeigst eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
Handwerkliches Geschick bringst du mit und du packst vielseitige Aufgaben im Bahnhofsalltag gerne an.
Mit Office-Anwendungen gehst du sicher um und du interessierst dich für neue digitale Hilfsmittel wie Apps und mobile Geräte.
Eine berufliche Grundbildung EFZ hast du abgeschlossen.
In Deutsch bist du fliessend in Wort und Schrift (mindestens Niveau C1). Du verfügst über gute Kenntnisse einer zweiten Landessprache oder über Englisch auf mindestens Niveau B1 oder bist bereit, dieses Niveau innerhalb von zwei Jahren zu erreichen.

ai nostri clienti un servizio eccellente prima, durante e dopo il viaggio.
Vantaggi Scopri di più Ove possibile, puntiamo su orari di lavoro flessibili e modelli di orario di lavoro moderni.
Inoltre, come datore di lavoro, siamo flessibili anche quando si tratta di conciliare la vostra vita professionale con la vostra vita privata.
Scopri di più Scopri di più Differenze benvenute Differenze benvenute Scopri di più Con oltre 150 professioni diverse, offriamo un'impressionante varietà di opportunità di ingresso e di sviluppo.
I nostri dipendenti sono altrettanto diversi.
Ecco perché ci impegniamo a garantire che tutti i dipendenti possano contribuire con i propri punti di forza e modi di pensare individuali.
Per saperne di più Per saperne di più Carriera e sviluppo Carriera e sviluppo Per saperne di più Sosteniamo i nostri dipendenti in base alle loro esigenze e ambizioni personali.
A tal fine, forniamo un’ampia gamma di corsi di formazione interdisciplinari e interdipartimentali.
Contribuiamo finanziariamente e temporalmente a selezionati corsi di perfezionamento esterni. Scopri di più Scopri di più
Questo è ciò che offriamo.

Utilizzi le applicazioni Office con disinvoltura e sei interessato a nuovi strumenti digitali come app e dispositivi mobili.
Hai completato la formazione professionale di base EFZ.
Se vuoi ancora comunicarci la tua motivazione, hai ancora la possibilità di farlo nel nostro strumento di candidatura.
Fare grandi cose è più facile se lo fai da solo.
Questo inizia con la tua domanda.
Ecco come continua. × Riceverai un feedback iniziale da parte nostra entro e non oltre 10 giorni lavorativi dal ricevimento della domanda.
Decisione finale Domanda Decisione finale Domande?

sul processo di candidatura Supporto Recruiting FFS Telefono + 41 51 220 20 29 [email protected] #einfachDu Domande frequenti sulla candidatura Alla posizione ID lavoro 103550 Endrit Ukaj, Team Leader Assistenza clienti Telefono +41 79 890 97 53 Purtroppo non è possibile prendere in considerazione candidature via e-mail.
Non accettiamo dossier dai reclutatori per questa posizione.
Pertanto è possibile visualizzare in modo trasparente ulteriori informazioni dettagliate sul sistema salariale delle FFS.

I nostri specialisti del settore servizi si prendono cura dei viaggiatori con e senza mobilità ridotta lungo la catena del viaggio e supportano l'organizzazione delle vendite.
Tra questi figurano anche i compiti logistici, nonché la disponibilità degli armadietti, del materiale pubblicitario delle FFS nella stazione ferroviaria e degli ascensori.
In un team impegnato, darai un contributo visibile alla soddisfazione del cliente e contribuirai a dare forma alla mobilità del futuro.
I vantaggi come AG gratuita e viaggi all'estero scontati anche per la famiglia
potete trovarli sul nostro sito web alla voce Vantaggi.
Puoi spostarlo.
Fornisci supporto individuale ai viaggiatori durante la salita, la discesa e il cambio treno, anche se hanno mobilità ridotta.
Gestisci le preoccupazioni dei clienti come il deposito bagagli e l'uso degli armadietti in modo competente e affidabile.
Supporti i viaggiatori nella gestione dei biglietti automatici, fornisci informazioni sugli orari e offri ulteriore assistenza.
Ti occupi attentamente della manutenzione e dell'assistenza delle risorse operative, nonché dei compiti logistici come la gestione delle brochure.

Questa posizione è al livello di requisito D, livello di indennità regionale 0.
Maggiori informazioni su salari e benefici. Con questo puoi iniziare.
Il fatto che tu voglia spostare la Svizzera con noi è la nostra più grande motivazione.
Ecco perché a questo punto non includiamo una lettera di motivazione.
Offriamo ai nostri clienti un servizio eccellente prima, durante e dopo il viaggio.
I vantaggi come AG gratuita e viaggi all'estero scontati anche per la famiglia
Informazioni sul processo di candidatura Supporto Recruiting FFS Telefono + 41 51 220 20 29 [email protected] #einfachDu Domande frequenti sulla candidatura Alla posizione ID lavoro 103550 Endrit Ukaj, Team Leader Assistenza clienti Telefono +41 79 890 97 53 Purtroppo non è possibile prendere in considerazione candidature via e-mail.
Vantaggi Vantaggi Scopri di più Ove possibile, puntiamo su orari di lavoro flessibili e modelli di orario di lavoro moderni.
Contribuiamo finanziariamente e temporalmente a selezionati corsi di perfezionamento esterni. Scopri di più Scopri di più

I vantaggi come AG gratuita e viaggi all'estero scontati
anche per la famiglia
Maggiori informazioni su salari e benefici.
Con questo puoi iniziare.
Contribuiamo finanziariamente e temporalmente a selezionati corsi di perfezionamento esterni.
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