Specialista di supporto clienti digitale 100% m/f/d — Engadin Tourismus AG

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• Programma annuale della stagione invernale e estiva L'Engadina è un luogo di desiderio pieno di ispirazione.

Qui, dove le imponenti vette di montagna incontrano laghi scintillanti e vasti altipiani, i visitatori sentono un potere speciale che raggiunge ben oltre la vita quotidiana.

Come organizzazione di destinazione, operiamo in tutto l'Alta Engadina e siamo responsabili per il marketing, lo sviluppo turistico e le informazioni degli ospiti.

Per rafforzare il nostro team di Esperienza Digitale, stiamo cercando un:n Digital Customer Support Specialist 100% m/f/d, per 1.

Si prende il controllo del supporto clienti operativo per il negozio B2C e B2B di Engadin Tourismus.

I vostri compiti principali includono i partner di servizio di bordo per il negozio B2B e le richieste di supporto di gestione e monitoraggio.

Supporti i nostri clienti e partner nei processi di prenotazione, nei problemi tecnici e nell'utilizzo dei nostri sistemi digitali.

Si lavora a stretto contatto con team interni e fornitori di software esterni.

La vostra passione

• Gioia a contatto quotidiano con gli ospiti, gli hotel e i partner
• Alto orientamento del servizio e pensiero orientato alla soluzione
• Interessi nei processi di prenotazione digitale e nei sistemi online
• Spirito di squadra, affidabilità e metodi di lavoro indipendenti Il vostro zaino
• Esperienza professionale nel settore commerciale, servizio clienti o turismo
• affinità digitale, interesse nei processi di prenotazione online
• Flessibilità nelle ore di lavoro, disponibilità per gli incarichi di fine settimana e sera
• Tedesco come madrelingua, inglese in parola e scrittura, altre lingue di vantaggio Il nostro contributo
• Design libertà e creatività in un team impegnato
• Collaborazione nell'ulteriore sviluppo dei servizi digitali di Engadin Turismo
• Altre opportunità di sviluppo
• Ambiente familiare e benefici interessanti fringe come un anno per la ferrovia Il tuo nuovo territorio?

Se amate la nostra inspirante valle alta quanto noi e già avete un po 'di "orma engiadinaisa" in voi, allora dovremmo conoscerci!