Guest Experience Manager — Weisse Arena Gruppe
- Località
- Laax
- Contratto
- full-time
- Pubblicato
- 26 giorni fa
Panoramica
Il Gruppo White Arena di LAAX è un pioniere del turismo alpino e una comunità entusiasta per le avventure di montagna uniche.
Con funivie, alberghi, gastronomo, negozi di sport e noleggio, così come la LAAX School, creiamo esperienze indimenticabili per i nostri ospiti - e posti di lavoro interessanti per i nostri dipendenti.
Tre case, tre mondi diversi, un obiettivo comune: esperienze speciali per gli ospiti con personalità.
- Il Gruppo White Arena di LAAX è un pioniere del turismo alpino e una comunità entusiasta per le avventure di montagna uniche.
- Con funivie, alberghi, gastronomo, negozi di sport e noleggio, così come la LAAX School, creiamo esperienze indimenticabili per i nostri ospiti - e posti di lavoro interessanti per i nostri dipendenti.
- Responsabilità operativa per il regolare svolgimento dei turni e la significativa priorità delle risorse disponibili.
- Responsabilità per la progettazione e l'attuazione operativa del programma settimanale e altre attività degli ospiti presso il resort.
- Lifestyle alpino, esperienza alberghiera moderna e ospitalità individuale si incontrano presso l'hotel signina, il rocksresort e l'hotel riders.
- Che si tratti di un hotel elegante, di appartamenti di alta qualità o di un punto d'incontro con un ristorante, yoga, palestra e club. ogni casa ha il suo carattere e offre ai nostri ospiti qualcosa di speciale.
Responsabilità principali
- Responsabilità operativa per il regolare svolgimento dei turni e la significativa priorità delle risorse disponibili.
- Responsabilità per la progettazione e l'attuazione operativa del programma settimanale e altre attività degli ospiti presso il resort.
- Assistenza e cura delle recensioni degli ospiti, nonché gestione professionale dei feedback.
- Formazione pratica e presentazioni dei nostri ospiti ospiti di Guest Experience direttamente nella giornata lavorativa.
- Supporto attivo del team nell'attività quotidiana, soprattutto nelle serate e nei fine settimana.
Requisiti principali
- Lifestyle alpino, esperienza alberghiera moderna e ospitalità individuale si incontrano presso l'hotel signina, il rocksresort e l'hotel riders.
- Che si tratti di un hotel elegante, di appartamenti di alta qualità o di un punto d'incontro con un ristorante, yoga, palestra e club. ogni casa ha il suo carattere e offre ai nostri ospiti qualcosa di speciale.
- Come un Guest Experience Circle, combiniamo questi mondi e rendere il soggiorno dei nostri ospiti personale, semplice e indimenticabile.
- Come un Guest Experience Manager, si assicura che i nostri ospiti hanno esperienze emozionanti ogni giorno.
- Si controlla il tuo turno, supporta i nostri padroni di casa, vivere le nostre promesse di servizio e riconoscere anche il potenziale di vendita. Ciò che si sta muovendo:
- Garantire un'esperienza eccezionale degli ospiti lungo tutta l'esperienza degli ospiti.
- Gestione autonoma e risoluzione di temi esigenti degli ospiti.
- Gestione professionale dei reclami e situazioni impegnative con un'adeguata autorità decisionale.
- Implementazione e garanzia di standard di servizio e qualità definiti.
- Lavorare con lo sviluppo di processi, standard e soluzioni digitali lungo l'esperienza degli ospiti.
- Lavorare a stretto contatto con le varie aree del resort per offrire ai nostri ospiti un'esperienza coerente e completa., Cosa ti fa sentire:
- Hai un'esperienza operativa pluriennale nel settore alberghiero, turistico o un settore di servizi comparabili. Hai esperienza presso la
Cosa offre l’azienda
- Attendere con ansia numerosi sconti per i dipendenti, come rides free mountain, sconti nei nostri negozi, hotel e aziende di ristorazione, nonché benefici per la vostra famiglia.
- Recuperare e sfruttare ulteriori opportunità di vendita e vendita, nonché promuovere il successo economico.
- Hai un pensiero imprenditoriale e un senso di qualità del servizio, esigenze degli ospiti e opportunità di vendita.
- Hai una gestione più sicura dei sistemi alberghieri e alberghieri e attrezzature di lavoro digitali.
- Le tue abilità in tedesco e inglese sono molto buone; altre
Contatti
- Non vediamo l'ora di vedervi., Weisse Arena Hospitality AG hostinahotel Sarah Stücker Tel.
- Lavori in modo indipendente, orientato alla soluzione e responsabile.
- 081 927 90 10 www.weisserarena.com I www.laax.com I hotel I hotel I hotel
Dettagli ulteriori
- Si controlla il tuo turno, supporta i nostri padroni di casa, vivere le nostre promesse di servizio e riconoscere anche il potenziale di vendita. Ciò che si sta muovendo:
- Hai un'esperienza operativa pluriennale nel settore alberghiero, turistico o un settore di servizi comparabili. Hai esperienza presso la
- lingue sono utili., Siete sicuri di un posto di lavoro attraente in mezzo a un mondo di montagna straordinario.
Note e contenuto originale
- Si controlla il tuo turno, supporta i nostri padroni di casa, vivere le nostre promesse di servizio e riconoscere anche il potenziale di vendita.
- Ciò che si sta muovendo:
- Hai un'esperienza operativa pluriennale nel settore alberghiero, turistico o un settore di servizi comparabili.
- Hai esperienza presso la
Domande frequenti su questo annuncio
Che stipendio offre Weisse Arena Gruppe per questa posizione?
Weisse Arena Gruppe indica CHF 83'500 - 105'000 lordi annui per questo ruolo a Laax. Questo è lo stipendio pubblicato nell'annuncio originale (o, quando il datore non specifica una cifra, una stima realistica per ruolo e settore) — il calcolatore di questo sito lo converte nel netto reale una volta applicate imposta da frontaliere e contributi sociali.
È un ruolo a tempo pieno, e che tipo di contratto offre Weisse Arena Gruppe?
Questo annuncio è una posizione a tempo pieno. Il tipo di contratto mostrato qui arriva direttamente dall'annuncio originale del datore di lavoro; conferma sempre orario esatto, preavviso e durata del periodo di prova con Weisse Arena Gruppe durante il colloquio, perché questi dettagli possono variare anche all'interno della stessa categoria contrattuale.
Serve un permesso da frontaliere per un ruolo nel canton Grigioni?
I residenti UE/AELS nella zona di frontiera del paese confinante con il canton Grigioni possono richiedere il Permesso G; il datore di lavoro svizzero lo presenta all'ufficio della migrazione di quel canton dopo la firma del contratto. Regole sulla zona di frontiera e tempi di lavorazione variano per paese confinante e canton — verifica i dettagli con l'ufficio della migrazione del canton Grigioni o con HR durante il colloquio.
Come mi candido a questa posizione presso Weisse Arena Gruppe?
Usa il pulsante "Candidati ora" in questa pagina — rimanda direttamente all'annuncio originale di Weisse Arena Gruppe su emea3.recruitmentplatform.com, quindi la tua candidatura arriva direttamente nel sistema di gestione candidature del datore di lavoro. Frontaliere Ticino non raccoglie né inoltra candidature in proprio.
