Guest Experience Host — Weisse Arena Gruppe
- Località
- Laax
- Contratto
- full-time
- Pubblicato
- 35 giorni fa
Panoramica
Il White Arena Group di LAAX è un pioniere nel turismo alpino e una comunità entusiasta per avventure di montagna uniche.
Con ferrovie di montagna, hotel, gastronomia, negozi di sport e noleggio e la Scuola LAAX, creiamo esperienze indimenticabili per i nostri ospiti - e luoghi di lavoro attraenti per i nostri dipendenti.
Tre case, tre mondi diversi, un'aspirazione comune: esperienze speciali con personalità.
- Il White Arena Group di LAAX è un pioniere nel turismo alpino e una comunità entusiasta per avventure di montagna uniche.
- Con ferrovie di montagna, hotel, gastronomia, negozi di sport e noleggio e la Scuola LAAX, creiamo esperienze indimenticabili per i nostri ospiti - e luoghi di lavoro attraenti per i nostri dipendenti.
- Nell'ambito del nostro Guest Experience Circle, vi assumete la responsabilità di garantire ai nostri ospiti un'esperienza coerente, personale e indimenticabile dal primo contatto alla partenza. Cosa si muove:
- Si assume la responsabilità della qualità dell'esperienza degli ospiti e coordina tutte le misure necessarie in tutte le aree.
- Nel signinahotel, il Rockresort e il Riders Hotel, lo stile di vita alpino, l'esperienza alberghiera moderna e l'ospitalità individuale si incontrano.
- Sia un hotel elegante, appartamenti di alta qualità o un punto di incontro urbano con un ristorante, yoga, palestra e club – ogni casa ha il suo carattere e offre ai nostri ospiti qualcosa di speciale.
Responsabilità principali
- Nell'ambito del nostro Guest Experience Circle, vi assumete la responsabilità di garantire ai nostri ospiti un'esperienza coerente, personale e indimenticabile dal primo contatto alla partenza. Cosa si muove:
- Si assume la responsabilità della qualità dell'esperienza degli ospiti e coordina tutte le misure necessarie in tutte le aree.
- Riconosce i desideri, le esigenze e le possibili sfide in un primo momento e agisce proattivamente.
- Si assume la responsabilità e si pensa costantemente dal punto di vista dell'ospite e per il beneficio della società.
- Riconoscete la necessità di agire prima che gli altri la vedano e agiscano su vostra iniziativa.
Requisiti principali
- Nel signinahotel, il Rockresort e il Riders Hotel, lo stile di vita alpino, l'esperienza alberghiera moderna e l'ospitalità individuale si incontrano.
- Sia un hotel elegante, appartamenti di alta qualità o un punto di incontro urbano con un ristorante, yoga, palestra e club – ogni casa ha il suo carattere e offre ai nostri ospiti qualcosa di speciale.
- Come Guest Experience Circle, colleghiamo questi mondi e rendiamo il soggiorno dei nostri ospiti personale, semplice e indimenticabile. # Nelle rocceresort, signinahotel e Riders Hotel si sono molto più di un classico:r Receptionist:in.
- Troverete soluzioni business-friendly, guest-friendly e prendere decisioni in modo indipendente nell'ambito delle vostre competenze.
- Coordinate la collaborazione con Housekeeping, Home Technology, Food & Beverage e altre aree, in modo che i desideri degli ospiti siano implementati in modo efficiente.
- Modifica la corrispondenza degli ospiti durante il soggiorno su diversi canali.
- Crea e controlla le bollette e gestisci il registro di cassa a turni debitamente.
- Partecipate attivamente alla conformità e allo sviluppo di Guest Experience Standards.
- Volontà di lavorare nel lavoro a turni presto e tardi, così come in inverno regolarmente nei fine settimana. # Cosa ti fa:
- Hai una formazione nel settore alberghiero o un'esperienza professionale paragonabile.
- Avete esperienza in ufficio anteriore o una funzione ospite paragonabile.
- Hai una buona conoscenza del tedesco (minimo C1) e del fluente inglese; Altre
Cosa offre l’azienda
- Hai anche l'opportunità di sviluppare nel nostro team dinamico, brillante e vivace cultura aziendale.
- Attendere con ansia numerosi vantaggi per i dipendenti, come gite in montagna gratuite, vantaggi nei nostri negozi, hotel e ristoranti, nonché benefici per la vostra famiglia.
- Inizia la tua avventura professionale al Weissen Arena Group ora con la tua applicazione online completa con la foto.
- Non vediamo l'ora. | Weisse Arena Hospitality AG signinahotel/rocksresort Sandra Stilz www.signinahotel.com I www.weissearena.com I www.laax.com
Contatti
- Siete la prima persona di contatto per i nostri ospiti – personalmente, per telefono e digitale.
- Condurre check-in e check-out professionalmente e calorosamente.
Dettagli ulteriori
- Nell'ambito del nostro Guest Experience Circle, vi assumete la responsabilità di garantire ai nostri ospiti un'esperienza coerente, personale e indimenticabile dal primo contatto alla partenza.
- Hai una buona conoscenza del tedesco (minimo C1) e del fluente inglese;
- lingue sono i benvenuti.
Note e contenuto originale
- Cosa si muove:
Domande frequenti su questo annuncio
Che stipendio offre Weisse Arena Gruppe per questa posizione?
Weisse Arena Gruppe indica CHF 62'000 - 78'000 lordi annui per questo ruolo a Laax. Questo è lo stipendio pubblicato nell'annuncio originale (o, quando il datore non specifica una cifra, una stima realistica per ruolo e settore) — il calcolatore di questo sito lo converte nel netto reale una volta applicate imposta da frontaliere e contributi sociali.
È un ruolo a tempo pieno, e che tipo di contratto offre Weisse Arena Gruppe?
Questo annuncio è una posizione a tempo pieno. Il tipo di contratto mostrato qui arriva direttamente dall'annuncio originale del datore di lavoro; conferma sempre orario esatto, preavviso e durata del periodo di prova con Weisse Arena Gruppe durante il colloquio, perché questi dettagli possono variare anche all'interno della stessa categoria contrattuale.
Serve un permesso da frontaliere per un ruolo nel canton Grigioni?
I residenti UE/AELS nella zona di frontiera del paese confinante con il canton Grigioni possono richiedere il Permesso G; il datore di lavoro svizzero lo presenta all'ufficio della migrazione di quel canton dopo la firma del contratto. Regole sulla zona di frontiera e tempi di lavorazione variano per paese confinante e canton — verifica i dettagli con l'ufficio della migrazione del canton Grigioni o con HR durante il colloquio.
Come mi candido a questa posizione presso Weisse Arena Gruppe?
Usa il pulsante "Candidati ora" in questa pagina — rimanda direttamente all'annuncio originale di Weisse Arena Gruppe su weissearena.com, quindi la tua candidatura arriva direttamente nel sistema di gestione candidature del datore di lavoro. Frontaliere Ticino non raccoglie né inoltra candidature in proprio.
