Praktikant/in Kundendialog (50-80%) — Ferrovia Retica (RhB)
- Località
- Bernina
- Contratto
- Tempo parziale
- Pubblicato
- 2 giorni fa
Descrizione completa
Cerchi un'esperienza stimolante presso un datore di lavoro versatile e mettere in pratica le tue conoscenze? La RhB offre interessanti tirocini e, su richiesta, sostiene anche tesi di laurea con riferimento alla pratica. È la tua occasione per unire la teoria alla realtà e ottenere una panoramica dello sviluppo continuo della RhB.
Cosa puoi fare
- Trattamento delle preoccupazioni dei clienti per via orale e scritta nel dialogo con i clienti
- Sostegno alla gestione della qualità e alla partecipazione ai processi nei settori del dialogo con i clienti e del servizio ferroviario, anche cross-divisional
- Distribuzione presso la reception nell'edificio amministrativo (centro telefonico)
- Consultare e vendere i prodotti premium Bernina Express e Glacier Express, nonché le offerte speciali di RhB nel servizio ferroviario
- Servizi di assistenza e assistenza per clienti online (per telefono ed e-mail)
Ecco perché sei la persona giusta
- in formazione (livello HF/FH) in turismo, ospitalità o comunicazione
- L'esperienza nel servizio clienti / gestione dei reclami è un vantaggio
- Service-oriented, passione per il contatto e la sensazione degli ospiti per il cliente
- Entusiasmo per la mobilità e i trasporti pubblici
- affinità digitale, buona comprensione ed eloquente
- Sfruttamento della partecipazione ai miglioramenti dei processi
Cosa ti aspetta
- 2. Abbonamento generale di classe
- Telefono e abbonamento a pagamento per affari e uso privato
- Prestazioni sociali interessanti e fondo pensionistico con benefici molto buoni
- Stage versatile con progetti emozionanti e approfondimenti su tutta l'azienda
Domande frequenti su questo annuncio
Che stipendio offre Ferrovia Retica (RhB) per questa posizione?
L'annuncio originale non indica lo stipendio. La nostra stima per questo ruolo e settore a Bernina è CHF 43'200 - 73'200 lordi annui: è una stima, non una cifra comunicata da Ferrovia Retica (RhB). Il calcolatore di questo sito converte un lordo nel netto reale una volta applicate imposta da frontaliere e contributi sociali.
È un ruolo a tempo pieno, e che tipo di contratto offre Ferrovia Retica (RhB)?
Questo annuncio è una posizione a part-time. Il tipo di contratto mostrato qui arriva direttamente dall'annuncio originale del datore di lavoro; conferma sempre orario esatto, preavviso e durata del periodo di prova con Ferrovia Retica (RhB) durante il colloquio, perché questi dettagli possono variare anche all'interno della stessa categoria contrattuale.
Serve un permesso da frontaliere per un ruolo nel canton Grigioni?
I cittadini UE/AELS residenti in uno Stato UE/AELS possono richiedere il Permesso G e lavorare in tutta la Svizzera: le zone di frontiera per loro non valgono più e il rientro è almeno settimanale. Il datore di lavoro svizzero presenta la domanda all'ufficio della migrazione del canton Grigioni dopo la firma del contratto. I tempi di lavorazione variano per canton — verifica i dettagli con l'ufficio della migrazione del canton Grigioni o con HR durante il colloquio.
Come mi candido a questa posizione presso Ferrovia Retica (RhB)?
Usa il pulsante "Candidati ora" in questa pagina — rimanda direttamente all'annuncio originale di Ferrovia Retica (RhB) su rhb.ch, quindi la tua candidatura arriva direttamente nel sistema di gestione candidature del datore di lavoro. Frontaliere Ticino non raccoglie né inoltra candidature in proprio.
