Servizi di accoglienza Responsabile del supporto (SCE-SSC-CS-2026-219-GRAE) — CERN
NuovoCHF 60'500 - 91'500
CERN · Geneva (GE)
- Località
- Genève
- Contratto
- full-time
- Pubblicato
- Ieri
SalarioCHF 60'500 - 91'500
Panoramica
Sosterrete il funzionamento quotidiano dei servizi Catering e Housing utilizzati dalla comunità CERN.
Scopri un mondo in cui l'impossibile è reso possibile!
- Sosterrete il funzionamento quotidiano dei servizi Catering e Housing utilizzati dalla comunità CERN.
- Scopri un mondo in cui l'impossibile è reso possibile!
- Lavorando sotto la supervisione di Housing Manager, fornirete supporto operativo pratico e reattivo, aiutando il team a gestire le attività ricorrenti, seguire le richieste degli utenti e coordinare con gli stakeholder interni e i fornitori di servizi esterni. del CERN Le tue responsabilità:
- Sostenere il follow-up operativo delle attività di accoglienza, compresi i contratti relativi all'alloggio, il coordinamento dei servizi diurno, le richieste degli utenti, i biglietti, i feedback e i problemi di servizio.
- Questa è un'opportunità per acquisire esperienza pratica nelle operazioni di ospitalità all'interno di un ambiente internazionale, contribuendo a servizi di alta qualità per la comunità del CERN. Competenze:
- mentalità orientata al servizio, con la capacità di rispondere in modo efficiente alle esigenze operative e fornire assistenza clienti di qualità.
Responsabilità principali
- Lavorando sotto la supervisione di Housing Manager, fornirete supporto operativo pratico e reattivo, aiutando il team a gestire le attività ricorrenti, seguire le richieste degli utenti e coordinare con gli stakeholder interni e i fornitori di servizi esterni. del CERN Le tue responsabilità:
- Sostenere il follow-up operativo delle attività di accoglienza, compresi i contratti relativi all'alloggio, il coordinamento dei servizi diurno, le richieste degli utenti, i biglietti, i feedback e i problemi di servizio.
- Contribuisci al monitoraggio della qualità dei servizi, delle prestazioni contrattuali e degli indicatori operativi.
- Coordinate le parti interessate interne e i fornitori di servizi esterni per sostenere la risoluzione delle questioni operative e garantire un follow-up e una comunicazione fluide.
Requisiti principali
- Questa è un'opportunità per acquisire esperienza pratica nelle operazioni di ospitalità all'interno di un ambiente internazionale, contribuendo a servizi di alta qualità per la comunità del CERN. Competenze:
- mentalità orientata al servizio, con la capacità di rispondere in modo efficiente alle esigenze operative e fornire assistenza clienti di qualità.
- Buone competenze organizzative, con la capacità di seguire diversi argomenti operativi in parallelo e comunicare efficacemente con gli utenti, gli stakeholder interni e i fornitori di servizi esterni.
- Proficienza nelle applicazioni Microsoft Office, in particolare Outlook, Excel e Word.
- Parlato e scritto inglese o francese, con un impegno per imparare l'altra lingua. Criteri di ammissibilità:
- Sei un cittadino di uno Stato membro del CERN o di uno Stato membro associato .
- Con la scadenza dell'applicazione, hai un massimo di due anni di esperienza professionale dalla laurea in Hospitality Management, Hotel Management, Service Management, Business Administration (o un campo correlato) e la tua più alta qualifica educativa è o una laurea o master.
- Non hai mai avuto un contratto di laurea o di socio del CERN.
- I candidati senza laurea non sono ammissibili.
- I candidati con un dottorato non sono ammissibili.
- Data di chiusura del lavoro: 27.09.2026 alle 23:59 CEST.
- Durata del contratto: 24 mesi, con una possibile estensione fino a 36 mesi massimo. Orario di lavoro: 40 ore settimanali Flessibilità del lavoro: Fully Onsite Data di inizio obiettivo: 01-gennaio-2027
Cosa offre l’azienda
- globali
- Una spesa netta mensile di 5266 o 5793 franchi svizzeri al mese a seconda della laurea.
- 30 giorni di congedo retribuito all'anno più 2 settimane di chiusura annuale.
- Copertura dell’assicurazione sanitaria completa del CERN (per te, il tuo coniuge e i tuoi figli) e dell’iscrizione al CERN Pension Fund.
- Indennità mensili di famiglia, bambino e bambino a seconda delle circostanze individuali.
- Un pacchetto di trasferimento (concessione di installazione e spese di viaggio) a seconda delle vostre circostanze individuali.
- Possibilità di estendere il contratto fino a 36 mesi.
- On-the-job e formazione formale, comprese le lezioni di lingua.
- Ogni giorno, affrontiamo nuove sfide e opportunità entusiasmanti per contribuire alla ricerca all'avanguardia che plasma la nostra comprensione dell'universo.
- Incontriamo queste sfide attraverso le diverse prospettive all'interno dei nostri team, assicurando che ogni contributo sia valutato e guida il nostro senso condiviso di inclusione e scopo.
Azienda e contesto
- Sostenere l'Organizzazione della componente catering del CERN Open Days 2027.
- L'esposizione precedente all'ospitalità, all'alloggio, al servizio clienti o al follow-up del contratto sarebbe un bene.
- Interessi di coordinamento dei servizi e sostegno agli eventi, in particolare nel contesto di grandi eventi istituzionali.
- Al CERN, l'Organizzazione europea per la ricerca nucleare, stiamo spingendo le frontiere della scienza e della tecnologia.
- Il nostro lavoro innovativo riunisce non solo i fisici, ma anche una vasta gamma di professionisti provenienti da settori ingegneristici, tecnici, scientifici e amministrativi.
- Insieme, promuoviamo un ambiente in cui l'innovazione e la collaborazione prosperano.
Dettagli ulteriori
- Lavorando sotto la supervisione di Housing Manager, fornirete supporto operativo pratico e reattivo, aiutando il team a gestire le attività ricorrenti, seguire le richieste degli utenti e coordinare con gli stakeholder interni e i fornitori di servizi esterni.
- Questa è un'opportunità per acquisire esperienza pratica nelle operazioni di ospitalità all'interno di un ambiente internazionale, contribuendo a servizi di alta qualità per la comunità del CERN.
- Maggiori informazioni qui .
- Parlato e scritto inglese o francese, con un impegno per imparare l'altra lingua. Criteri di ammissibilità:
- Durata del contratto: 24 mesi, con una possibile estensione fino a 36 mesi massimo. Orario di lavoro: 40 ore settimanali Flessibilità del lavoro: Fully Onsite Data di inizio obiettivo: 01-gennaio-2027
- Campo di lavoro: Gestione delle infrastrutture Benchmark job: 5B0010 Process/Services Assistant Panoramica del CERN
Note e contenuto originale
- Le tue responsabilità:
- Il tuo profilo:
- Competenze:
- Parlato e scritto inglese o francese, con un impegno per imparare l'altra lingua.
- Criteri di ammissibilità:
- Durata del contratto: 24 mesi, con una possibile estensione fino a 36 mesi massimo.
- Orario di lavoro: 40 ore settimanali
- Flessibilità del lavoro: Fully Onsite
- Data di inizio obiettivo: 01-gennaio-2027
- Campo di lavoro: Gestione delle infrastrutture
Domande frequenti su questo annuncio
Che stipendio offre CERN per questa posizione?
CERN indica CHF 60'500 - 91'500 lordi annui per questo ruolo a Genève. Questo è lo stipendio pubblicato nell'annuncio originale (o, quando il datore non specifica una cifra, una stima realistica per ruolo e settore) — il calcolatore di questo sito lo converte nel netto reale una volta applicate imposta da frontaliere e contributi sociali.
È un ruolo a tempo pieno, e che tipo di contratto offre CERN?
Questo annuncio è una posizione a tempo pieno. Il tipo di contratto mostrato qui arriva direttamente dall'annuncio originale del datore di lavoro; conferma sempre orario esatto, preavviso e durata del periodo di prova con CERN durante il colloquio, perché questi dettagli possono variare anche all'interno della stessa categoria contrattuale.
Serve un permesso da frontaliere per un ruolo nel canton Ginevra?
I residenti UE/AELS nella zona di frontiera del paese confinante con il canton Ginevra possono richiedere il Permesso G; il datore di lavoro svizzero lo presenta all'ufficio della migrazione di quel canton dopo la firma del contratto. Regole sulla zona di frontiera e tempi di lavorazione variano per paese confinante e canton — verifica i dettagli con l'ufficio della migrazione del canton Ginevra o con HR durante il colloquio.
Come mi candido a questa posizione presso CERN?
Usa il pulsante "Candidati ora" in questa pagina — rimanda direttamente all'annuncio originale di CERN su jobs.smartrecruiters.com, quindi la tua candidatura arriva direttamente nel sistema di gestione candidature del datore di lavoro. Frontaliere Ticino non raccoglie né inoltra candidature in proprio.
