Sales Associate — Buccellati

Descrizione completa

Codice di riferimento: JR132531

Buccellati è una rinomata Maison italiana di alto livello fondata nel 1919, ammirata per la sua artigianalità e l'unicità delle sue creazioni. Oggi, i gioielli Buccellati si distinguono per il loro design e per le tecniche utilizzate per crearli, come la tecnica d’incisione a mano, risalente alle antiche tradizioni orafe della “bottega” italiana nel periodo rinascimentale.

Buccellati fa parte del Global Luxury Group Richemont da settembre 2019, ma la famiglia Buccellati è ancora presente in azienda con funzioni manageriali di alto livello.

Le boutique Buccellati sono presenti nelle città più importanti e nei centri commerciali più prestigiosi del mondo.

Siamo alla ricerca di persone entusiaste, passionali, dinamiche per unire il nostro nuovo team di vendita al dettaglio a Ginevra!

Scopo principale

Il Boutique Sales Associate è un individuo pienamente impegnato che si impegna a contribuire al successo dell'apertura della nuova boutique Buccellati a Ginevra, con l'ambizione di crescere con la Maison.

Se siete alla ricerca di un'opportunità per entrare nel mondo dell'Alta Gioielleria, dell'artigianato e siete curiosi di saperne di più, questo ruolo ha molto da offrire.

La vostra missione sarà quella di promuovere l’immagine del marchio Buccellati secondo le direttive della Società.

La vostra missione

Diventerai un Brand Ambassador di Buccellati Maison nella Boutique e in eventi esterni, e sarai responsabile di offrire un'esperienza cliente unica condividendo momenti di ispirazione memorabili. Adottiamo relazioni di fiducia con i clienti durante il viaggio con la Maison.

Contribuirai a sviluppare una profonda comprensione e conoscenza della Maison per trasmettere il suo DNA di marca, l'artigianato riconoscibile e l'innovazione in tutte le sue creazioni.

Sarete parte di un team, trasmettendo e condividendo le conoscenze con gli altri membri del team, partecipando attivamente alla vita boutique quotidiana.

Le vostre responsabilità

Prestazioni di vendita e servizio clienti

Contribuire alla boutique raggiungere i suoi obiettivi di vendita

• Assistere i clienti con il Servizio Clienti ha bisogno di mantenere gli standard elevati dei marchi
• Coltivare forti relazioni con i clienti, offrendo un servizio clienti e un trattamento eccezionale; fornendo un ambiente amichevole che include il saluto e il riconoscimento di ogni cliente, mantenendo standard eccezionali e la solida conoscenza del prodotto
• Adapt approccio secondo le esigenze e le motivazioni del cliente
• Assistere e supportare i clienti dopo le vendite secondo i valori della Maison; fornire raccomandazioni che forniranno un'esperienza cliente eccezionale;

1. Gestione delle scorte e merchandising:

Fornire feedback nell'elaborazione e rifornimento della merce; partecipare a ricevere e monitorare lo stock del pavimento

• Partecipa attivamente alla merchandising visiva della Boutique implementando le linee guida richieste. Assistere nelle mosse del pavimento, merchandising, manutenzione del display, e immagazzinare la pulizia, compresi la pulizia dei prodotti e dei display
• Assistere nel processo di inventario, compreso ma non limitato al conteggio delle scorte e progetti speciali come necessario
• Assistere a completare le modifiche dei prezzi all'interno della Boutique quando necessario;

1. Operazioni di boutique e cash management:

Accuratamente ed efficientemente completare tutte le transazioni di vendita e mantenere i record di cassa adeguati al registro della Boutique

• Aderire a tutte le politiche, procedure e pratiche aziendali
• Sconti di implementazione e mance sotto la supervisione di Boutique Manager
• Completo di tutte le normative di sicurezza e procedure operative Boutique, compresa la sicurezza;

1. Conoscenze di prodotto e tecniche di vendita:

Mantenere una consapevolezza di tutte le informazioni sulla conoscenza del prodotto

• Padroneggiare le tecniche di vendita del marchio come per formazione ricevuta
• Partecipazione alla formazione richiesta;

1. Presentazione e visibilità:

Mantenere la tidiness boutique, decorazione e visual merchandising in linea con le linee guida del marchio

• Segnala problemi di manutenzione al Boutique Manager
• Rappresentare il marchio indossando l'uniforme fornita appropriata
• Rappresentare il Brand instore e gli eventi locali sotto la direzione di Boutique Manager

Il tuo profilo

da 2 a 5 anni di esperienza precedente nella vendita al dettaglio di lusso, idealmente nell'universo della gioielleria

• Capacità di lavorare in un ambiente di vendita al dettaglio veloce

Esperienza di MS Office necessaria

• La fluidità in francese e inglese è obbligatoria, l'italiano è un vantaggio
• Forte conoscenza della clientela locale
• Sono necessarie eccellenti capacità interpersonali e di comunicazione
• Confidenza nella gestione di transazioni ad alto valore
• Forte comprensione delle esigenze del Servizio Clienti e delle priorità del Cliente (interni ed esterni);

Forte attenzione ai dettagli con la capacità di gestire più attività contemporaneamente e con precisione

• Auto-Starter con approccio Team-Player
• Deve essere disponibile per lavorare ore di vendita al dettaglio, tra cui la sera, durante i fine settimana e per viaggiare per allenamenti, eventi client, conferenze;

Domande frequenti su questo annuncio