Responsabile del Retail Excellence — Panerai
NuovoCHF 68'000 - 103'000
Panerai · Meyrin (GE)
- Località
- Meyrin
- Contratto
- full-time
- Pubblicato
- Ieri
SalarioCHF 68'000 - 103'000
Panoramica
Codice di riferimento: JR129783 Fondata a Firenze nel 1860, Panerai iniziò come laboratorio dedicato agli strumenti di precisione, plasmato all'inizio da una partnership decisiva con la Royal Italian Navy.
Progettazione di strumenti e orologi utensili per condizioni estreme forgiato una mentalità radicata in prestazioni, innovazione e scopo.
- Codice di riferimento: JR129783 Fondata a Firenze nel 1860, Panerai iniziò come laboratorio dedicato agli strumenti di precisione, plasmato all'inizio da una partnership decisiva con la Royal Italian Navy.
- Progettazione di strumenti e orologi utensili per condizioni estreme forgiato una mentalità radicata in prestazioni, innovazione e scopo.
- Thrive all'interno di comunità di arricchimento costruite su cura genuina, miglioramento continuo ed efficiente responsabilità .
- Ottimizzazione del processo & Standardizzazione: Progettazione, documento e implementare procedure operative standardizzate e best practice per tutte le attività di vendita al dettaglio (ad esempio, gestione del piano di vendita, controllo dell'inventario, merchandising visivo, servizio clienti).
- Dopo l'adesione al Gruppo Richemont nel 1997, Panerai ha ottenuto il riconoscimento internazionale per il suo distintivo DNA del design italiano e dell'esperienza orologiera svizzera.
- Oggi la Maison continua a creare segnatempo che spingono i confini, traducendo il suo patrimonio tecnico in orologeria contemporanea per gli Eroi Moderni—individui guidati da curiosità, coraggio e volontà di andare oltre.
Responsabilità principali
- Thrive all'interno di comunità di arricchimento costruite su cura genuina, miglioramento continuo ed efficiente responsabilità .
- Ottimizzazione del processo & Standardizzazione: Progettazione, documento e implementare procedure operative standardizzate e best practice per tutte le attività di vendita al dettaglio (ad esempio, gestione del piano di vendita, controllo dell'inventario, merchandising visivo, servizio clienti).
- Sviluppare e gestire un manuale di operazioni al dettaglio o una documentazione simile.
- Project Management: Guidare e gestire progetti relativi all'innovazione al dettaglio, nuove aperture di negozio, ristrutturazioni di negozi e implementazioni tecnologiche in linea con la Richemont Roadmap.
Requisiti principali
- Dopo l'adesione al Gruppo Richemont nel 1997, Panerai ha ottenuto il riconoscimento internazionale per il suo distintivo DNA del design italiano e dell'esperienza orologiera svizzera.
- Oggi la Maison continua a creare segnatempo che spingono i confini, traducendo il suo patrimonio tecnico in orologeria contemporanea per gli Eroi Moderni—individui guidati da curiosità, coraggio e volontà di andare oltre.
- Potenziamo coloro che abbracciano le sfide, l'autenticità del valore e cerchiamo di lasciare un segno, insieme a una Maison che non ha mai smesso di evolversi.
- Al fine di rafforzare le nostre prestazioni di vendita al dettaglio e la mentalità di eccellenza in tutta la rete, stiamo cercando un Head of Retail Excellence per unire il nostro team commerciale HQ.
- La tua missione Ti concentrerai sull'esecuzione e l'implementazione di strategie di vendita al dettaglio direttamente sul campo.
- Questo ruolo garantisce l'eccellenza operativa al dettaglio, coordina l'esecuzione della formazione focalizzata sul retail (contenuto creato da un altro dipartimento), e guida la gestione VIC per garantire le migliori esperienze dei clienti.
- Come farai ad avere un impatto? Strategia & Vision:
- Sviluppare e articolare una strategia completa di Retail Excellence allineata agli obiettivi commerciali globali e alla visione del marchio.
- Identificare le aree chiave per il miglioramento delle operazioni di vendita al dettaglio, dell'esperienza del cliente e della gestione VIC.
- Assicurare coerenza nell'esecuzione in tutte le sedi di vendita al dettaglio, sia boutique di proprietà che punti di vendita partner.
- Miglioramento dell'esperienza del cliente e attenzione ai nostri migliori clienti: Campione un approccio orientato al cliente, concentrandosi sull'elevazione del viaggio clienti end-to-end.
- Strumenti di implementazione e metodologie per misurare e migliorare la soddisfazione del cliente (ad esempio, NPS, programmi di shopping misterioso).
Contatti
- Collaborazione interdisciplinare: lavorare a stretto contatto con la crescita delle entrate e le prestazioni commerciali, i team CRM & Clienteling, SDP & VM e i dipartimenti HR, IT e supply chain per garantire strategie di vendita al dettaglio integrate ed efficaci.
- Agire come collegamento tra funzioni aziendali e operazioni di vendita al dettaglio per facilitare la comunicazione e l'allineamento.
- Assicurare che i progetti vengano consegnati in tempo, entro il budget e soddisfino gli obiettivi desiderati.
- Come sperimenterai il successo?
Azienda e contesto
- Ottima comunicazione e competenze interpersonali sono necessarie con un'enfasi sui dettagli e l'organizzazione, con la capacità di gestire più attività contemporaneamente
Dettagli ulteriori
- Come farai ad avere un impatto?
- Approccio proattivo e orientato alla soluzione alle sfide. Flessibilità al viaggio
- lingue pertinente alla presenza globale di Richemont (ad esempio, francese, italiano,...) è un vantaggio significativo.
Note e contenuto originale
- Strategia & Vision:
- Approccio proattivo e orientato alla soluzione alle sfide.
- Flessibilità al viaggio
