Proprietario del prodotto - Processi di gestione dei servizi IT (f/m/d) — Migros HQ Zürich

CHF 79'000 - 134'500

Migros HQ Zürich · Zürich (ZH)

Categoria: IT Contratto: full-time Salario: CHF 79'000 - 134'500

Località: Zürich
Contratto: full-time
Pubblicato: 23 giorni fa

SalarioCHF 79'000 - 134'500

Panoramica

In qualità di proprietario e proprietario di processo ITSM, si guida l'ulteriore sviluppo dei nostri processi di gestione dei servizi IT.

Insieme a team interdisciplinari, creerai soluzioni IT che soddisfano i più elevati standard e offrono un valore aggiunto sostenibile.

In qualità di proprietario e proprietario di processo ITSM, si guida l'ulteriore sviluppo dei nostri processi di gestione dei servizi IT.
Insieme a team interdisciplinari, creerai soluzioni IT che soddisfano i più elevati standard e offrono un valore aggiunto sostenibile.
Come proprietario di un processo, si mantiene il contatto con gli stakeholder, presente in modo convincente e comunicare il valore aggiunto dei processi standard per garantire l'accettazione e il beneficio per l'azienda.
Fornite requisiti coordinati per la piattaforma ServiceNow, traducendo le esigenze tecniche in processi chiari e fissando priorità e obiettivi, utilizzando in modo efficiente le possibilità standardizzate della piattaforma
Studi completi (uni/ETH, FH, HF): nel campo dell'informatica o della formazione comparabile con un'ulteriore formazione in temi operativi IT, idealmente con qualifiche ITIL di alta qualità
Hai una profonda comprensione degli strumenti di supporto ITSM come Service Now

Responsabilità principali

Come proprietario di un processo, si mantiene il contatto con gli stakeholder, presente in modo convincente e comunicare il valore aggiunto dei processi standard per garantire l'accettazione e il beneficio per l'azienda.
Fornite requisiti coordinati per la piattaforma ServiceNow, traducendo le esigenze tecniche in processi chiari e fissando priorità e obiettivi, utilizzando in modo efficiente le possibilità standardizzate della piattaforma
Tu guida gli standard di processo, l'automazione, porta il tuo know-how per modellare le roadmap e sviluppare il portafoglio di servizi in una gestione dei servizi IT professionale
Agisci come hub comunicativo tra business, reparti e team interdisciplinari di prodotti ITSM
Diversi anni di esperienza pratica nel ruolo del proprietario del prodotto o nella responsabilità in linea nella gestione dei servizi IT: in una grande infrastruttura IT trasversale e complessa
Auto-responsabilità & libertà: Varie mansioni con un alto livello di auto-responsabilità
Promozione mirata: promozione dei nostri dipendenti con misure mirate di sviluppo del personale
Fornitura occupazionale: Prestazioni di media e tre diversi piani di risparmio adatti per la situazione di vita individuale
Cibo: Cibo eccellente a prezzi ragionevoli nel ristorante del personale - infanzia: Offerte di supporto nell'infanzia (contributi di consulenza e assistenza finanziaria)
Attività ricreative e culturali: Come sponsor principale di corse ed eventi, Migros offre ai dipendenti posti limitati a metà prezzo.

Requisiti principali

Studi completi (uni/ETH, FH, HF): nel campo dell'informatica o della formazione comparabile con un'ulteriore formazione in temi operativi IT, idealmente con qualifiche ITIL di alta qualità
Hai una profonda comprensione degli strumenti di supporto ITSM come Service Now
Porti profonda conoscenza dei metodi di lavoro agili, la mentalità appropriata e la capacità di combinare metodi classici come PMI, IPMA, ITIL e ITSM con agilità
Porti Servant Leadship in un contesto agile, capisci come ispirare e guidare le tue squadre e, come giocatore di squadra, mostrare tolleranza e una mentalità win-win.
Hai forti capacità di presentazione e comunicazione per essere convincente a tutti i livelli
Hai esperienza nei processi di trasformazione e cambiamento e capire come modellare e implementare attivamente i cambiamenti
Padroneggiare incertezze e situazioni complesse, portare l'assertività necessaria per raggiungere gli obiettivi - in tedesco (negoziazione certa) Inglese (molto buona conoscenza) Francese (vantaggioso) Cosa di Friamo
Si tratta principalmente di imparare di più sul personale e le competenze specialistiche e dà a entrambi i lati l'opportunità di valutare la dimensione culturale in azienda e team.
Durata del feedback: fino a tre settimane di discussione esperta con presentazione di casi Le competenze specifiche vengono esaminate sulla base di un caso o di altri strumenti di valutazione.
Dopo l'elaborazione, il risultato del leader viene presentato e poi discusso insieme. Di solito, il team è anche rappresentato alla presentazione.
Di regola, le conversazioni sono condotte dal superiore, senza un rappresentante delle risorse umane.
Durata del feedback: fino a tre settimane Scopri il team Se qualcuno si inserisce nel team è un fattore importante per i dipendenti e i datori di lavoro quando decidono per o contro l'occupazione.

Cosa offre l’azienda

Viviamo pari opportunità per tutti i candidati.
Abbiamo un processo di reclutamento standardizzato.
Se questo non funziona per voi, menzionarlo nel vostro dossier di applicazione.
Controlliamo le applicazioni ricevute su base continuativa, creiamo una preselezione e le rilasciamo al gestore per la visualizzazione.
In un quadro casuale, diamo quindi l'opportunità per tutti di conoscersi.
Offer & Contract Exhibition (Digital) Dopo la nostra offerta di lavoro orale, i punti contrattuali più importanti sono verificati di nuovo.
Durata fino al feedback: Fino a una settimana
Nota per i fornitori di servizi del personale Per questa posizione consideriamo solo applicazioni dirette.

Processo di candidatura

Processo di reclutamento Invia documenti di applicazione Per un'applicazione completa abbiamo bisogno del vostro CV, certificati e diplomi.

Contatti

Sei responsabile dell'orientamento strategico, dell'ottimizzazione dei processi e della piattaforma ServiceNow.
In qualità di proprietario e proprietario di processo ITSM, sei responsabile dell'intero ciclo di vita dei processi ITSM e dell'applicazione ServiceNow ITSM di supporto come prodotto.
Dopo accordo, il contratto viene commissionato e inviato per firma digitale via e-mail.
Applicazione & Contatto Marcel Guggenbühler Talent Acquisizione Partner LinkedIn
Una foto nel CV e una lettera di motivazione non sono necessari.
La decisione sul progresso o il ritiro dal processo di reclutamento sarà comunicata telefonicamente o via e-mail.
Durata fino al feedback: fino a tre settimane di discussione con HR & reparto specializzato La discussione è condotta virtualmente o in loco con la persona responsabile delle risorse umane e/o del reparto specializzato.

Dettagli ulteriori

Padroneggiare incertezze e situazioni complesse, portare l'assertività necessaria per raggiungere gli obiettivi - in tedesco (negoziazione certa) Inglese (molto buona conoscenza) Francese (vantaggioso)
Applicazione & Contatto Marcel Guggenbühler Talent Acquisizione Partner
Dopo l'elaborazione, il risultato del leader viene presentato e poi discusso insieme. Di solito, il team è anche rappresentato alla presentazione.

Note e contenuto originale

Padroneggiare incertezze e situazioni complesse, portare l'assertività necessaria per raggiungere gli obiettivi - in tedesco (negoziazione certa)
Inglese (molto buona conoscenza)
Francese (vantaggioso)
Cosa di Friamo
Dopo l'elaborazione, il risultato del leader viene presentato e poi discusso insieme.
Di solito, il team è anche rappresentato alla presentazione.

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Domande frequenti su questo annuncio

Che stipendio offre Migros HQ Zürich per questa posizione?

Migros HQ Zürich indica CHF 79'000 - 134'500 lordi annui per questo ruolo a Zürich. Questo è lo stipendio pubblicato nell'annuncio originale (o, quando il datore non specifica una cifra, una stima realistica per ruolo e settore) — il calcolatore di questo sito lo converte nel netto reale una volta applicate imposta da frontaliere e contributi sociali.

È un ruolo a tempo pieno, e che tipo di contratto offre Migros HQ Zürich?

Questo annuncio è una posizione a tempo pieno. Il tipo di contratto mostrato qui arriva direttamente dall'annuncio originale del datore di lavoro; conferma sempre orario esatto, preavviso e durata del periodo di prova con Migros HQ Zürich durante il colloquio, perché questi dettagli possono variare anche all'interno della stessa categoria contrattuale.

Serve un permesso da frontaliere per un ruolo nel canton Zurigo?

I residenti UE/AELS nella zona di frontiera del paese confinante con il canton Zurigo possono richiedere il Permesso G; il datore di lavoro svizzero lo presenta all'ufficio della migrazione di quel canton dopo la firma del contratto. Regole sulla zona di frontiera e tempi di lavorazione variano per paese confinante e canton — verifica i dettagli con l'ufficio della migrazione del canton Zurigo o con HR durante il colloquio.

Come mi candido a questa posizione presso Migros HQ Zürich?

Usa il pulsante "Candidati ora" in questa pagina — rimanda direttamente all'annuncio originale di Migros HQ Zürich su jobs.migros.ch, quindi la tua candidatura arriva direttamente nel sistema di gestione candidature del datore di lavoro. Frontaliere Ticino non raccoglie né inoltra candidature in proprio.