Account Manager, Intermediari, Ginevra, 100% (f/m/d) — Julius Baer
CHF 174'500 - 306'000
Julius Baer · Geneva (GE)
- Località
- Geneva
- Contratto
- other
- Pubblicato
- —
SalarioCHF 174'500 - 306'000
Panoramica
A Julius Baer, celebriamo e valorizziamo le qualità individuali che portate, permettendovi di essere impeccabili, di essere imprenditoriali, di essere potenziati e di creare valore al di là della ricchezza.
Formiamo insieme il futuro della gestione della ricchezza.
- A Julius Baer, celebriamo e valorizziamo le qualità individuali che portate, permettendovi di essere impeccabili, di essere imprenditoriali, di essere potenziati e di creare valore al di là della ricchezza.
- Formiamo insieme il futuro della gestione della ricchezza.
- L'Account Manager Intermediaries (AM) prende la proprietà dell'amministrazione del conto, delle formalità di documentazione e delle attività nelle operazioni quotidiane e dei progetti che influiscono sull'amministrazione del conto.
- Le responsabilità includono il posizionamento degli ordini, la gestione delle richieste dei clienti, l'esecuzione dei contratti e il supporto amministrativo al team.
- Egli dimostra eccellenti competenze professionali, personali e sociali quando si legano con i clienti e la RM.
- L'AM garantisce la gestione dell'account client operativo e interagisce con gli stakeholder interni ed esterni in modo indipendente, fornisce ai clienti informazioni pertinenti e supporta il RM nell'implementazione di soluzioni personalizzate.
Responsabilità principali
- L'Account Manager Intermediaries (AM) prende la proprietà dell'amministrazione del conto, delle formalità di documentazione e delle attività nelle operazioni quotidiane e dei progetti che influiscono sull'amministrazione del conto.
- Le responsabilità includono il posizionamento degli ordini, la gestione delle richieste dei clienti, l'esecuzione dei contratti e il supporto amministrativo al team.
- A differenza del Relationship Manager (RM), l'AM non ha un proprio libro client.
- L'AM si rivolge ai clienti, se del caso in stretta collaborazione con la RM.
- Inoltre, l'AM agisce come modello di ruolo nel portare la migliore qualità del servizio ai clienti, RM e Group Head (GH) in modo rapido, professionale e amichevole, e quindi, aiutando il team a gestire e crescere la sua attuale base clienti.
Requisiti principali
- Egli dimostra eccellenti competenze professionali, personali e sociali quando si legano con i clienti e la RM.
- L'AM garantisce la gestione dell'account client operativo e interagisce con gli stakeholder interni ed esterni in modo indipendente, fornisce ai clienti informazioni pertinenti e supporta il RM nell'implementazione di soluzioni personalizzate.
- Inserisce il feedback dei clienti per le persone e i dipartimenti pertinenti all'interno della Banca per promuovere il miglioramento continuo e l'adattamento rapido dei processi.
- L'AM mostra l'impegno professionale per garantire un'ottima amministrazione del conto, per i clienti e per la Banca ed è disposto ad andare il miglio in più. LA TUA SICUREZZA Amministrazione clienti e gestione
- Supporta gli RM e il team nelle interazioni dei clienti in tutti gli aspetti
- Responde alle chiamate in arrivo e prende azione rapida
- Mantiene e aggiorna i record di istruzioni, dettagli e preferenze del cliente Crea report basati sul sistema per i RM
- Fornisce ai clienti informazioni e dati verbali e/o scritti, senza dare né consigli né alcuna dichiarazione di opinione come valutazione del valore
- Maneggia ed esegue le richieste dei clienti elaborando ordini, trade, transazioni e, pagamenti (e-channel esterni) Gestione aziendale
- Gestisce i progetti interni che influiscono sulle relazioni di un RM, risolvendo direttamente le questioni amministrative che sorgono e assicurando che tutti i sistemi pertinenti siano mantenuti e aggiornati e tutta la documentazione raccolta come necessario
- Raccogliere e condividere informazioni, idee, risultati e ricerche rilevanti con i colleghi per migliorare i processi e aumentare la produttività e la qualità
- Conduce recensioni, piani avanti e documenta il proprio lavoro in ogni momento
Cosa offre l’azienda
- Ulteriori interessanti opportunità di lavoro si possono trovare sul nostro sito Career.
- Non è questo che stai cercando?
- Impostare un avviso di lavoro creando un account candidato qui.
Dettagli ulteriori
- L'AM mostra l'impegno professionale per garantire un'ottima amministrazione del conto, per i clienti e per la Banca ed è disposto ad andare il miglio in più. Amministrazione clienti e gestione
- Mantiene e aggiorna i record di istruzioni, dettagli e preferenze del cliente Crea report basati sul sistema per i RM
- Maneggia ed esegue le richieste dei clienti elaborando ordini, trade, transazioni e, pagamenti (e-channel esterni) Gestione aziendale
- Fornisce proposte di input professionali per miglioramenti basati su esperienza, incidente o osservazione Gestione del rischio
- Agisce come prima linea di difesa del rischio, attraverso l'aumento delle preoccupazioni, a seguito di problemi e l'escalation come necessario
- Forte fluenza in francese e inglese (orale e scritto). Lingua aggiuntiva un bene Molto buone competenze di MS Office
Note e contenuto originale
- L'AM mostra l'impegno professionale per garantire un'ottima amministrazione del conto, per i clienti e per la Banca ed è disposto ad andare il miglio in più.
- LA TUA SICUREZZA
- Amministrazione clienti e gestione
- Mantiene e aggiorna i record di istruzioni, dettagli e preferenze del cliente
- Crea report basati sul sistema per i RM
- Maneggia ed esegue le richieste dei clienti elaborando ordini, trade, transazioni e, pagamenti (e-channel esterni)
- Gestione aziendale
- Fornisce proposte di input professionali per miglioramenti basati su esperienza, incidente o osservazione
- Gestione del rischio
- Il tuo progetto
