Pharmacy Support FR/DE (w/m/d) — Galenica (Galenica)
- Località
- Bern
- Contratto
- Tempo pieno
- Pubblicato
- Ieri
Descrizione completa
Locazione: Galenica AG, Untermattweg 8, 3001 Bern
Conosci i processi nelle farmacie, vuoi utilizzare la tua esperienza in un nuovo ambiente e allo stesso tempo approfondire il mondo IT e il supporto? Con noi, unisci la tua esperienza al contatto diretto con i clienti e agli utenti di supporto: competenti in tedesco e francese. Con la vostra conoscenza pratica e la vostra natura orientata alla soluzione, contribuite anche allo sviluppo continuo del nostro supporto. Il luogo di lavoro è Berna o Écublens, con presenza mensile all'altra posizione.
Puoi farlo.
- Fornisci il supporto di primo livello in tedesco e francese e accompagni gli utenti: competenti e orientati al cliente.
- Si analizza, elabora e privilegia richieste e incidenti strutturati e orientati alla soluzione.
- Porti la tua comprensione dei processi in farmacia e ambiente di vendita al dettaglio al supporto.
- Lavori con soluzioni di assistenza clienti moderne come Jira e contribuisci al continuo miglioramento dei processi di supporto e della documentazione.
- Insieme ai partner interni, in particolare Triapharm, progetta, organizza e supporta le attività di formazione e supporto per le squadre nelle farmacie.
Lo porti con te.
- Hai un apprendistato come assistente farmaceutico: in EFZ o un apprendistato equivalente, così come almeno 5 anni di esperienza professionale in una farmacia.
- Parli tedesco o francese e puoi comunicare nell'altra lingua e capirlo.
- Conosci i processi in farmacie e/o al dettaglio e fai esperienza nel servizio clienti o in un ambiente orientato al cliente.
- Hai una buona conoscenza del software Triapharm
- Esperienza con Jira o simili strumenti di gestione dei servizi è un plus.
- Si lavora in modo indipendente, affidabile e orientato alla soluzione, comunicare con chiarezza e sono interessati a nuove tecnologie come l'intelligenza artificiale (AI).
Riempiamo questa posizione senza fornitori di servizi esterni.
Questo è ciò che vi offriamo
- 5 settimane di vacanza, con la possibilità di acquistare fino a 10 giorni extra di vacanza o di prendere vacanza non pagata
- Fondo pensione con distribuzione premium vantaggiosa - circa 2/3 sono presi in consegna da noi
- Vari sconti nelle nostre farmacie e altre migliori marche
- Espandi competenze attraverso opportunità di formazione finanziate e sostenute e di sviluppo interno
- Famiglia amichevole con 16 settimane di congedo di maternità (100% dei salari) e 20 giorni di congedo di paternità (100% dei salari), così come la partecipazione ai fondi per bambini
- Quote registrate a prezzi preferenziali - non solo impegnarsi professionalmente in Galenica, ma anche investire
- Lavoro mobile e flessibile in consultazione con il team
I vantaggi possono variare leggermente a seconda dell'area/luogo
Informazioni su di noi
La rete più forte nel mercato sanitario svizzero. La rete Galenica è il fornitore di assistenza sanitaria a livello di mercato nel nostro paese. La rete Galenica offre una ricca varietà di professioni orientate al futuro che hanno qualcosa in comune: dipendenti che si impegnano per la salute e il benessere delle persone in Svizzera. Operiamo la più grande rete farmacia in Svizzera e portiamo marchi propri ben noti e marchi esclusivi e prodotti da partner commerciali. Inoltre, siamo i principali grossisti del mercato sanitario svizzero e offriamo logistica di qualità dei fornitori con i servizi corrispondenti. Il quartier generale si trova a Berna, dove tutti i fili convergono. Qui vengono forniti preziosi servizi per l'intera rete, tra cui HR, IT, marketing, comunicazione o finanza.
Domande frequenti su questo annuncio
Che stipendio offre Galenica (Galenica) per questa posizione?
L'annuncio originale non indica lo stipendio. La nostra stima per questo ruolo e settore a Bern è CHF 85'000 - 119'000 lordi annui: è una stima, non una cifra comunicata da Galenica (Galenica). Il calcolatore di questo sito converte un lordo nel netto reale una volta applicate imposta da frontaliere e contributi sociali.
È un ruolo a tempo pieno, e che tipo di contratto offre Galenica (Galenica)?
Questo annuncio è una posizione a tempo pieno. Il tipo di contratto mostrato qui arriva direttamente dall'annuncio originale del datore di lavoro; conferma sempre orario esatto, preavviso e durata del periodo di prova con Galenica (Galenica) durante il colloquio, perché questi dettagli possono variare anche all'interno della stessa categoria contrattuale.
Serve un permesso da frontaliere per un ruolo nel canton Berna?
I cittadini UE/AELS residenti in uno Stato UE/AELS possono richiedere il Permesso G e lavorare in tutta la Svizzera: le zone di frontiera per loro non valgono più e il rientro è almeno settimanale. Il datore di lavoro svizzero presenta la domanda all'ufficio della migrazione del canton Berna dopo la firma del contratto. I tempi di lavorazione variano per canton — verifica i dettagli con l'ufficio della migrazione del canton Berna o con HR durante il colloquio.
Come mi candido a questa posizione presso Galenica (Galenica)?
Usa il pulsante "Candidati ora" in questa pagina — rimanda direttamente all'annuncio originale di Galenica (Galenica) su recruitingapp-2883.umantis.com, quindi la tua candidatura arriva direttamente nel sistema di gestione candidature del datore di lavoro. Frontaliere Ticino non raccoglie né inoltra candidature in proprio.
