Sachbearbeitung Frontoffice — Universitäre Psychiatrische Dienste Bern (UPD)
- Località
- Bern
- Contratto
- Tempo parziale, Tempo pieno
- Pubblicato
- 11 giorni fa
Descrizione completa
Clinica Universitaria per Psichiatria Adulta e Psicoterapia
Vuoi diventare il biglietto da visita di una importante istituzione medica? Presso il Centro Psichiatrico Universitario Berna (UPZ), avete la possibilità di dare un contributo significativo come la prima persona di contatto presso lo scambio telefonico e la reception. In questa posizione centrale, sei il primo volto e la prima voce ad accogliere i nostri pazienti e visitatori – e assicurarsi che l'operazione funzioni senza intoppi. Con la vostra natura amichevole, professionale e orientata al servizio, assicurate una ricezione regolare e una gestione amministrativa efficiente. Potrai anche tenere una panoramica in situazioni difficili, coordinare le richieste e sostenere le squadre interprofessionali nei loro compiti quotidiani. Questo dà un contributo importante alla cura professionale dei pazienti.
I tuoi compiti
- Lei supervisiona la reception e lo scambio telefonico e fornisce un'informazione amichevole e professionale
- Si prendono i pazienti per le ore di consultazione ambulatoriale e soggiorni apatici e raccogliere i loro dati master elettronicamente
- Apri, gestisci e chiudi i casi ambulatoriali e inpatici, nonché casi di emergenza e consiliari
- Potrai gestire i compiti amministrativi relativi alle ore di consultazione ambulatorio, psichiatria di età mobile e clinica di memoria
- Si triage in arrivo crisi chiama e li inoltra al servizio di emergenza o medico di servizio, se necessario
- Sostiene l'emergenza e il servizio consiliare in materia telefonica e amministrativa e coordina gli appuntamenti per ore di emergenza
- Modificate la casella di posta centrale, inoltrate messaggi alle persone responsabili e assicurate un flusso affidabile di informazioni
- Crea e gestisci le storie mediche nell'archivio e supporta le correzioni dei casi e la registrazione delle prestazioni
- Informerai i parenti e le persone accompagnate e lavorerai a stretto contatto con i vari contatti interni ed esterni
- Lei sostiene il back office nella cancellazione delle discussioni iniziali e in corso
Il tuo profilo
- Hai una formazione commerciale completa o una qualifica paragonabile e idealmente portare esperienza nella zona di accoglienza o amministrazione
- Si comunica in modo amichevole, professionale e indirizzabile e mantenere la calma anche con alti volumi di telefono e contatti esigenti
- Voi siete resilienti, capaci di lavorare di squadra e socialmente competenti e convincete attraverso il vostro alto senso di responsabilità
- Si lavora in modo indipendente, strutturato e affidabile e impostare le priorità giuste anche con le priorità cambianti
- Hai un orientamento di servizio pronunciato, abilità nel trattare con diversi stakeholder e piacere nel lavorare con diversi gruppi professionali
- Gestisci con attenzione le informazioni riservate e rispetta costantemente le normative sulla protezione dei dati
- Sei abile nel gestire applicazioni digitali
- La conoscenza del sistema informativo della clinica ORBIS è un vantaggio
L'UPZ
L'University Psychiatric Center Bern (UPZ) è il principale centro di eccellenza per la psichiatria e la psicoterapia nella regione capitale. Garantisce cure psichiatriche nel cantone di Berna lungo tutta la catena di approvvigionamento, dalla diagnosi precoce alle terapie ambulatoriale, diurne e inpatie alla riabilitazione e alla forense. Con oltre 30 sedi, UPZ offre una rete di fornitura completa. Inoltre, l'UPZ offre un importante contributo nei settori dell'insegnamento, della formazione e dell'ulteriore istruzione e della ricerca.
Il tuo posto di lavoro
Centro psichiatrico universitario Berna (UPZ) Murtenstrasse 21, 3008 Berna
Domande frequenti su questo annuncio
Che stipendio offre Universitäre Psychiatrische Dienste Bern (UPD) per questa posizione?
L'annuncio originale non indica lo stipendio. La nostra stima per questo ruolo e settore a Bern è CHF 85'000 - 119'000 lordi annui: è una stima, non una cifra comunicata da Universitäre Psychiatrische Dienste Bern (UPD). Il calcolatore di questo sito converte un lordo nel netto reale una volta applicate imposta da frontaliere e contributi sociali.
È un ruolo a tempo pieno, e che tipo di contratto offre Universitäre Psychiatrische Dienste Bern (UPD)?
Questo annuncio è una posizione a part-time e tempo pieno. Il tipo di contratto mostrato qui arriva direttamente dall'annuncio originale del datore di lavoro; conferma sempre orario esatto, preavviso e durata del periodo di prova con Universitäre Psychiatrische Dienste Bern (UPD) durante il colloquio, perché questi dettagli possono variare anche all'interno della stessa categoria contrattuale.
Serve un permesso da frontaliere per un ruolo nel canton Berna?
I cittadini UE/AELS residenti in uno Stato UE/AELS possono richiedere il Permesso G e lavorare in tutta la Svizzera: le zone di frontiera per loro non valgono più e il rientro è almeno settimanale. Il datore di lavoro svizzero presenta la domanda all'ufficio della migrazione del canton Berna dopo la firma del contratto. I tempi di lavorazione variano per canton — verifica i dettagli con l'ufficio della migrazione del canton Berna o con HR durante il colloquio.
Come mi candido a questa posizione presso Universitäre Psychiatrische Dienste Bern (UPD)?
Usa il pulsante "Candidati ora" in questa pagina — rimanda direttamente all'annuncio originale di Universitäre Psychiatrische Dienste Bern (UPD) su ohws.prospective.ch, quindi la tua candidatura arriva direttamente nel sistema di gestione candidature del datore di lavoro. Frontaliere Ticino non raccoglie né inoltra candidature in proprio.
