Service Desk Collaboratore/trice (a) 100% [Ref:2554] — Freestar-Informatik AG
- Località
- Bern
- Contratto
- non indicato
- Pubblicato
Descrizione completa
Freestar-Informatik AG opera con successo sul mercato svizzero dal 1998. Grazie alla continua crescita e all'espansione delle competenze di base, Freestar-Informatik AG offre ai propri clienti un versatile portafoglio di servizi IT e consulenza. Per i nostri clienti, siamo costantemente alla ricerca di specialisti e dirigenti IT. In questo modo, alleghiamo la massima importanza per garantire che i candidati, i clienti e i posti di lavoro si adattano in modo ottimale. Per il nostro cliente, la compagnia ferroviaria svizzera di stato, stiamo cercando una personalità orientata al team, responsabile e indipendente il prima possibile.
- Ricezione, trasmissione e correzione di messaggi di malfunzionamento
- Rispondere alle domande degli utenti finali e alla responsabilità dei biglietti creati
- Acquisire, classificare, dare priorità e assegnare i biglietti nella qualità richiesta nel sistema di ticketing Service-Now
- Elaborazione degli ordini e gestione delle autorizzazioni di accesso
- Assistenza nel continuo processo di miglioramento del servizio
- Formazione EFZ completata preferibilmente nel campo dell'informatica
- Prima esperienza nell'ambiente della reception e nella gestione dei servizi IT con il servizio ora
- La conoscenza della gamma MS-Office e gli strumenti di ticketing è auspicabile
- La volontà di spostare il lavoro è un vantaggio (7x24 Service Desk)
- Conoscenza del livello tedesco C2 e conoscenza del livello francese e/o italiano B2 obbligatoria
- Campo d'attività autonomo
- Opzione in ufficio domestico dopo la familiarizzazione
- Team giovane e dinamico
- Lavoro a partire da marzo 2026 o a partire da ora
- Luogo di lavoro Spazio Berna
- Occupazione permanente temporanea
- 100% a tempo pieno
Domande frequenti su questo annuncio
Che stipendio offre Freestar-Informatik AG per questa posizione?
L'annuncio originale non indica lo stipendio. La nostra stima per questo ruolo e settore a Bern è CHF 68'500 - 104'000 lordi annui: è una stima, non una cifra comunicata da Freestar-Informatik AG. Il calcolatore di questo sito converte un lordo nel netto reale una volta applicate imposta da frontaliere e contributi sociali.
È un ruolo a tempo pieno, e che tipo di contratto offre Freestar-Informatik AG?
L'annuncio originale non indica il tipo di contratto né la percentuale di impiego. Chiedi a Freestar-Informatik AG orario, durata del contratto, preavviso e periodo di prova durante il colloquio.
Serve un permesso da frontaliere per un ruolo nel canton Berna?
I cittadini UE/AELS residenti in uno Stato UE/AELS possono richiedere il Permesso G e lavorare in tutta la Svizzera: le zone di frontiera per loro non valgono più e il rientro è almeno settimanale. Il datore di lavoro svizzero presenta la domanda all'ufficio della migrazione del canton Berna dopo la firma del contratto. I tempi di lavorazione variano per canton — verifica i dettagli con l'ufficio della migrazione del canton Berna o con HR durante il colloquio.
Come mi candido a questa posizione presso Freestar-Informatik AG?
Usa il pulsante "Candidati ora" in questa pagina — rimanda direttamente all'annuncio originale di Freestar-Informatik AG su freestarinformatik.hr4you.org, quindi la tua candidatura arriva direttamente nel sistema di gestione candidature del datore di lavoro. Frontaliere Ticino non raccoglie né inoltra candidature in proprio.
