Personale: nella gestione dei crediti — Die Schweizerische Post
CHF 68'500 - 104'000
Die Schweizerische Post · Bern (BE)
- Località
- Bern
- Contratto
- other
- Pubblicato
- —
SalarioCHF 68'500 - 104'000
Panoramica
Hai un'idea di gestione dei crediti e sei entusiasta del mondo della mobilità?
Allora siete esattamente al Post Company Cars AG.
- Hai un'idea di gestione dei crediti e sei entusiasta del mondo della mobilità?
- Allora siete esattamente al Post Company Cars AG.
- In questa funzione versatile, si assume la responsabilità per l'esame e il coordinamento dei casi di danno, gli ordini di riparazione e le repossessioni di locazione.
- Si lavora a stretto contatto con i nostri clienti, compagnie di assicurazione, esperti e aziende di riparazione e garantire un'elaborazione efficiente, economica e orientata al cliente.
- Controllare le stime dei costi, organizzare le competenze se necessario, rilasciare le approvazioni di riparazione tramite piattaforme digitali e elaborare le fatture corrispondenti.
- Per i ritiri di locazione, si controllano le valutazioni dei danni degli esperti e si assicurano che siano conformi alle linee guida e agli standard di qualità applicabili.
Responsabilità principali
- In questa funzione versatile, si assume la responsabilità per l'esame e il coordinamento dei casi di danno, gli ordini di riparazione e le repossessioni di locazione.
- Si lavora a stretto contatto con i nostri clienti, compagnie di assicurazione, esperti e aziende di riparazione e garantire un'elaborazione efficiente, economica e orientata al cliente.
- Con la vostra comprensione tecnica e il vostro know-how commerciale, vi aiuterà a garantire che la nostra flotta di veicoli rimanga sicura, affidabile e conveniente.
- Puoi farlo.
- Prenderai il sopravvento della valutazione professionale dei danni del veicolo, degli ordini di riparazione e delle reposizioni di locazione.
- Come persona di contatto centrale, coordina la cooperazione tra i nostri clienti, le nostre carosserie e le aziende di riparazione, le compagnie di assicurazione e gli esperti.
- Grazie alla vostra esperienza in attività commerciali, il calcolo dei danni e l'elaborazione delle fatture, potete anche tenere traccia delle situazioni difficili.
Requisiti principali
- Controllare le stime dei costi, organizzare le competenze se necessario, rilasciare le approvazioni di riparazione tramite piattaforme digitali e elaborare le fatture corrispondenti.
- Per i ritiri di locazione, si controllano le valutazioni dei danni degli esperti e si assicurano che siano conformi alle linee guida e agli standard di qualità applicabili.
- Supporti i nostri prodotti di assistenza, agisci come supporto di secondo livello e garantisci una gestione efficiente dei guasti
- Con la vostra competenza tecnica e la vostra forte comprensione del costo-efficacia, assicuratevi che le riparazioni e i casi di danno siano gestiti in modo efficiente, comprensibile e conveniente.
- Lo porti con te.
- Hai completato un apprendistato nel settore automobilistico, preferibilmente nella Carrosserie (Carrosseriespengler:in o Carrosserielackier:in), e si sono formati nel settore commerciale.
- Porti esperienza nel servizio clienti, idealmente nella gestione dei reclami, conosci i metodi di riparazione attuali e può valutare il percorso di riparazione più economicamente fattibile.
- Si interrogano criticamente i processi esistenti e si mettono attivamente in idee di ottimizzazione.
- Lavorate in modo indipendente, pensate in rete e convincete con un metodo di lavoro orientato alla soluzione e al cliente.
- Si comunica molto bene per via orale e per iscritto in tedesco e avere buone conoscenze (orali) in una seconda lingua nazionale.
