DisponentIn / SachbearbeiterIn im technischen Kundendienst 80 - 100 (w/m/d) — RUAG AG

Descrizione completa

Ogni giorno circa 3.000 dipendenti di RUAG e RUAG Real Estate danno un contributo significativo alla sicurezza della Svizzera. Essi assicurano che l'esercito svizzero e altre organizzazioni operative e di sicurezza possano svolgere i loro compiti in qualsiasi momento.

Si può muovere

Sei un talento organizzativo con la comprensione tecnica e ti godi di coordinare le preoccupazioni dei clienti e di fornire un supporto ottimale ai tecnici del servizio? Poi una versatile funzione giradischi vi aspetta con noi, in cui assicurate che le nostre missioni di servizio funzionino senza intoppi.

I tuoi compiti

• Supporti clienti interni ed esterni in tutte le richieste di pianificazione relative ai nostri servizi multimediali e di sicurezza.
• Triage e coordina le richieste e gli ordini dei clienti in arrivo.
• Sarete responsabili dell'efficiente pianificazione operativa e della preparazione del lavoro per i nostri tecnici di servizio operanti in tutta la Svizzera, compresa la fornitura di materiale e l'ordinazione.
• Supporti i tecnici del servizio durante i loro incarichi in manutenzione, correttori di servizio, conversioni e installazioni.
• Completate le necessarie attività di amministrazione dei servizi, come la preparazione delle offerte di riparazione, il controllo e l'elaborazione dei rapporti e la creazione di protocolli di accettazione.
• Lei sostiene l'organizzazione del workshop generale e la gestione dei materiali, compreso il magazzino di noleggio.
• Fornite un servizio di piketting sporadico e, se necessario, assistete nella prenotazione delle ore di produzione del team e direttamente al servizio.

Lo porti con te.

• Hai completato l'addestramento tecnico di base, idealmente completato da ulteriore formazione, ad esempio come mercante tecnico / mercante tecnico (TK).
• Approfitterà di portare l'esperienza nella disposizione dei tecnici di servizio nel servizio clienti tecnico.
• Sei un'iniziativa, una personalità strutturata ed estremamente orientata al servizio con un forte talento organizzativo.
• Siete resilienti, apprezzate le attività versatili e godetevi lo scambio regolare con diversi contatti interni ed esterni.
• Si comunica con stile in tedesco e hanno una buona conoscenza di francese e inglese.

Non soddisfa tutti i requisiti del cento per cento? Applicare comunque. Siamo sempre alla ricerca di persone di talento e motivate che vogliono arricchire il nostro team. Noi attribuiamo grande importanza alla diversità e alle pari opportunità e il nostro obiettivo è quello di costruire un team diverso in cui tutti possono sviluppare pienamente i loro punti di forza personali. Incoraggiamo particolarmente tutti gli individui, indipendentemente dal sesso, che possono avere preoccupazioni circa l'accettazione di un lavoro in un ambiente legato all'esercito da applicare.

Luogo di lavoro

RUAG MRO Holding AG, Stauffacherstrasse 65, 3014 Berna

Sulla zona

Il nostro team di supporto tecnico è responsabile per la pianificazione, il coordinamento e la gestione delle missioni di servizio nel campo dei servizi multimediali e di sicurezza in tutta la Svizzera. Insieme ai nostri tecnici di assistenza, garantiamo un funzionamento affidabile e una manutenzione professionale, manutenzione e ulteriore sviluppo degli impianti e dei sistemi. L'attenzione è rivolta all'alta qualità del servizio e alla soddisfazione dei nostri clienti interni ed esterni.

I vantaggi

Il vostro benessere è importante per noi. Ecco perché avete molti vantaggi con noi. Questi includono, ad esempio:

• Prestazioni e prestazioni accessorie: Vi offriamo uno stipendio orientato alle prestazioni e orientato al mercato, 13 salari mensili e generosi premi e assegni. Insieme ad altri servizi accessori, questo si traduce in un pacchetto complessivo attraente.
• Lavoro flessibile: Noi attribuiamo grande importanza ai nostri dipendenti trovando un sano equilibrio tra lavoro e vita privata. Ecco perché offriamo orari di lavoro flessibili e opzioni di ufficio, tra le altre cose.
• Perks: A RUAG si beneficiano di vantaggi nei settori della mobilità e del cibo. Inoltre, si beneficiano di offerte interessanti sul nostro portale di benefici e hanno sconti della flotta a vari marchi di auto rinomati.
• Opportunità di carriera e di formazione: promuovere e sviluppare il potenziale dei nostri dipendenti è importante per noi. Attraverso la formazione, i corsi e l'ulteriore formazione, li sosteniamo nello sviluppo continuo delle loro competenze per raggiungere i loro obiettivi professionali.
• Attività di svago: I nostri dipendenti sono vicini ai nostri cuori. Ecco perché diamo loro un giorno libero per il loro compleanno, offrire una offerta sportiva diversificata e l'opportunità di ricevere ulteriori giorni di riposo contro la deduzione di pagamento, oltre al credito annuale di vacanza.

Ecco come funziona il nostro processo di applicazione

Informazioni importanti sul processo di applicazione

• Prima dell'inizio del lavoro, vi verrà chiesto di fornire una penalità e un record di esecuzione.
• Accettiamo le applicazioni esclusivamente attraverso il nostro portale di lavoro jobs.ruag.ch. Purtroppo non possiamo accettare sia le richieste di posta elettronica che di lettere.

La persona di contatto

Lars Thomann Talent Acquisizione Specialista [email protected]

Domande frequenti su questo annuncio