Customer Support Specialista - Embedded & Digital Finanza — Yapeal
- Località
- Zürich
- Contratto
- part-time
- Pubblicato
- 2 giorni fa
Panoramica
Sei pronto ad essere il ponte tecnico tra la finanza all'avanguardia e il servizio di livello mondiale?
YAPEAL è una società svizzera fondata nel 2018 e detiene la prima licenza fintech in Svizzera.
Riconosciuta da BILANZ e Statista come una delle PMI più innovative del settore finanziario svizzero per due anni di seguito, YAPEAL offre alle aziende e ai loro clienti finali servizi finanziari direttamente accessibili e senza soluzione di continuità attraverso la sua piattaforma Digital First.
- Sei pronto ad essere il ponte tecnico tra la finanza all'avanguardia e il servizio di livello mondiale?
- YAPEAL è una società svizzera fondata nel 2018 e detiene la prima licenza fintech in Svizzera.
- Operare all'interno di un ambiente regolamentato, assicurando che tutte le attività di supporto si allineino alle norme di conformità e di rischio. Chi stiamo cercando:
- Queste soluzioni consentono alle aziende di migliorare l'esperienza del cliente, generare crescita e migliorare l'efficienza.
- Il quartier generale di YAPEAL si trova a Zurigo.
- Opportunità di crescita senza pari
Responsabilità principali
- Operare all'interno di un ambiente regolamentato, assicurando che tutte le attività di supporto si allineino alle norme di conformità e di rischio. Chi stiamo cercando:
Requisiti principali
- Queste soluzioni consentono alle aziende di migliorare l'esperienza del cliente, generare crescita e migliorare l'efficienza.
- Il quartier generale di YAPEAL si trova a Zurigo.
- A YAPEAL, stiamo cercando uno specialista del supporto clienti per fornire un servizio di livello mondiale al nostro ecosistema diversificato dei clienti.
- Sarete il volto del nostro marchio, assicurando che i nostri partner finanziari incorporati, clienti aziendali e utenti al dettaglio ricevono l'esperienza senza soluzione di continuità e affidabile che si aspettano da un leader finanziario svizzero.
- Curioso per saperne di più?
- Esplora il ruolo e partecipa a noi per ridefinire il futuro della finanza!
- Client Focus: Esperienza comprovata che supporta diversi gruppi di clienti in un ambiente fintech ad alta crescita.
- Competenze di comunicazione: forte gestione degli stakeholder e la capacità di spiegare chiaramente argomenti finanziari complessi.
- Adaptability: Un approccio pratico e la volontà di crescere all'interno di una startup veloce e regolamentata.
- Perché entrare in YAPEAL?
- A YAPEAL, siamo in missione per trasformare il futuro della finanza, e stiamo cercando visionari come voi per unire il nostro viaggio.
- Ecco perché YAPEAL è forse il tuo posto per essere:
Cosa offre l’azienda
- Opportunità di crescita senza pari
- Come azienda in espansione, il vostro contributo formerà direttamente il nostro successo e la nostra presenza di mercato.
- Questa è la tua occasione per crescere con noi e dare un impatto tangibile sul futuro della finanza.
- Se questo suona come la sfida che state aspettando, ci piacerebbe sentire da voi.
Contatti
- su The Role:
- Non sarà solo rispondere alle domande; sarete un problem-solver e un ponte tecnico.
- Questo ruolo richiede una miscela di empatia per l'utente e un forte tocco tecnico e analitico per immergersi nell'analisi degli incidenti e nella risoluzione dei problemi.
- Potrai lavorare su segmenti, aiutando un utente al dettaglio con una transazione un momento e assistere un partner Embedded Finance con una query tecnica il prossimo. Aspettatevi un giorno pieno di:
- Fornisce un supporto di alta qualità ai clienti Retail, Business e Embedded Finance attraverso più canali.
- Sfruttando il tuo know-how bancario e di pagamento per risolvere complesse richieste relative alle transazioni di carte e ai servizi finanziari.
- Contribuire all'analisi degli incidenti, utilizzando un tocco tecnico per aiutare a identificare e diagnosticare i problemi per i nostri team di consegna.
- Collaborare con i team di prodotti e operazioni per monitorare le prestazioni e migliorare continuamente la soddisfazione del cliente.
- Qui sotto vedrai la nostra lista desideri abilità.
- Non preoccuparti se non controlli ogni scatola.
Dettagli ulteriori
- Informazioni su The Role:
- Potrai lavorare su segmenti, aiutando un utente al dettaglio con una transazione un momento e assistere un partner Embedded Finance con una query tecnica il prossimo. Aspettatevi un giorno pieno di:
- Operare all'interno di un ambiente regolamentato, assicurando che tutte le attività di supporto si allineino alle norme di conformità e di rischio. Chi stiamo cercando:
- Flair analitico: Hai un interesse naturale nell'analisi tecnica e nella risoluzione dei problemi per supportare la risoluzione degli incidenti (un plus).
- Fa parte di un team collaborativo e avanzato che valorizza creatività, flessibilità e successo del cliente. A YAPEAL, ogni idea conta, e ogni voce conta. Informazioni su di noi
Note e contenuto originale
- Potrai lavorare su segmenti, aiutando un utente al dettaglio con una transazione un momento e assistere un partner Embedded Finance con una query tecnica il prossimo.
- Aspettatevi un giorno pieno di:
- Operare all'interno di un ambiente regolamentato, assicurando che tutte le attività di supporto si allineino alle norme di conformità e di rischio.
- Chi stiamo cercando:
- Fa parte di un team collaborativo e avanzato che valorizza creatività, flessibilità e successo del cliente.
- A YAPEAL, ogni idea conta, e ogni voce conta.
- Informazioni su di noi
Domande frequenti su questo annuncio
Che stipendio offre Yapeal per questa posizione?
Yapeal indica CHF 113'000 - 198'500 lordi annui per questo ruolo a Zürich. Questo è lo stipendio pubblicato nell'annuncio originale (o, quando il datore non specifica una cifra, una stima realistica per ruolo e settore) — il calcolatore di questo sito lo converte nel netto reale una volta applicate imposta da frontaliere e contributi sociali.
È un ruolo a tempo pieno, e che tipo di contratto offre Yapeal?
Questo annuncio è una posizione a part-time. Il tipo di contratto mostrato qui arriva direttamente dall'annuncio originale del datore di lavoro; conferma sempre orario esatto, preavviso e durata del periodo di prova con Yapeal durante il colloquio, perché questi dettagli possono variare anche all'interno della stessa categoria contrattuale.
Serve un permesso da frontaliere per un ruolo nel canton Zurigo?
I residenti UE/AELS nella zona di frontiera del paese confinante con il canton Zurigo possono richiedere il Permesso G; il datore di lavoro svizzero lo presenta all'ufficio della migrazione di quel canton dopo la firma del contratto. Regole sulla zona di frontiera e tempi di lavorazione variano per paese confinante e canton — verifica i dettagli con l'ufficio della migrazione del canton Zurigo o con HR durante il colloquio.
Come mi candido a questa posizione presso Yapeal?
Usa il pulsante "Candidati ora" in questa pagina — rimanda direttamente all'annuncio originale di Yapeal su yapeal-ag.jobs.personio.de, quindi la tua candidatura arriva direttamente nel sistema di gestione candidature del datore di lavoro. Frontaliere Ticino non raccoglie né inoltra candidature in proprio.
