Sachbearbeiter Contact Center (w/m/d) — die Mobiliar

Descrizione completa

Cosa aspettarti: Come parte di Mobi24 AG, una società del Gruppo Mobiliar, ti occuperai di una vasta gamma di mansioni di contact center nel settore assicurativo e prenderai cura e consiglierai i nostri clienti in situazioni straordinarie ed emergenze. Questo è ciò che fai con noi: il cuore del tuo lavoro è rispondere alle chiamate dei nostri clienti fuori dall'orario di apertura delle agenzie generali e registrare le richieste elettronicamente in tutti i settori. Grazie alla tua conoscenza assicurativa, puoi consigliare i clienti durante una prima consulenza e preparare offerte e prova assicurativa. Semplicemente gestisci i casi di guasto in Svizzera in modo indipendente, registri i sinistri elettronicamente e ti occupi di altri compiti amministrativi. Cosa offri:

• Completamento della formazione di base nel settore assicurativo o come broker assicurativo VBV
• Apprezzamento del contatto con il cliente e forti capacità comunicative
• Capacità di lavorare in squadra e in modo indipendente e orientato al cliente
• Flessibilità e alta resilienza
• Disponibilità a lavorare irregolarmente (ad esempio la sera fino alle 20:30 e nei fine settimana e nei giorni festivi)
• Competenze fluenti in tedesco e solido francese e/o Lavorare con noi: ti aspetta un team giovane e dinamico composto da giocatori motivati di squadra. Insieme vivete in una cultura lavorativa orientata al cliente, dove l'umorismo non viene trascurato. Il tuo incarico inizierà il 1° agosto 2026 o su accordo con un carico di lavoro del 30%. Questa posizione può essere combinata in modo ottimale con un percorso di studi a tempo pieno o part-time come lavoro part-time. Abbiamo modelli di orario di lavoro flessibili e consentiamo anche l'home office dopo il periodo di prova. Per questo carico di lavoro, offriamo un tempo di lavoro settimanale di 12 ore a turni. Puoi anche beneficiare della nostra ampia gamma di opportunità di formazione interna e sconti in una vasta gamma di eventi. Puoi scoprire di più sul nostro impegno come datore di lavoro qui sotto. Questo è ciò che offriamo: Compatibilità. Offriamo 20 settimane di congedo di maternità e 6 settimane di congedo di paternità, indennità familiari superiori alla media e un fondo pensione finanziato in modo sostenibile. Offriamo una vasta gamma di corsi interni oltre alla partecipazione a possibili programmi all'estero. Partecipiamo generosamente a corsi di formazione esterni rilevanti per il lavoro. Offriamo sconti fino al 25%, una carta viaggio a metà tariffa, sconti sui telefoni cellulari, abbonamenti gratuiti a tariffa fissa e sconti su eventi culturali. go_to_linkCookie Consent Manager: Quando visiti un sito web, può memorizzare e recuperare informazioni sul tuo browser, il più spesso sotto forma di cookie. Poiché rispettiamo il tuo diritto alla privacy, puoi rifiutare alcuni cookie. Tuttavia, se blocchi alcuni cookie, ciò potrebbe influire negativamente sulla tua esperienza sul Sito e sui servizi che offriamo. Cookie necessari Questi cookie sono necessari per l'uso di questo sito web e non possono essere disabilitati. Visualizza maggiori dettagli Descrizione del fornitore abilitato SAP come fornitore di servizi Utilizziamo i seguenti cookie di sessione, tutti necessari per il funzionamento del sito web:
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