Assistenza / Assistenza di emergenza (f/m/d) — die Mobiliar

NuovoCHF 68'500 - 104'000

die Mobiliar · Bern (BE)

Categoria: Altro Contratto: full-time Salario: CHF 68'500 - 104'000

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Ti piace trattare con le persone, con domande ampie e godere di essere in contatto con i clienti?

Allora abbiamo esattamente la cosa giusta per voi, diventare parte di Mobi24.

Questo è ciò che vi aspetta:
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Diversi anni di esperienza professionale con i clienti
Gestione sicura delle attrezzature tecniche di lavoro intorno al computer
Vi offriamo un abbonamento gratuito per il vostro smartphone, così come una semi-tassa e un tempo di lavoro settimanale ridotto (40 ore) nel funzionamento a turni.
Tuttavia, il blocco di alcuni cookie può influenzare negativamente la tua esperienza sul Sito e sui servizi che offriamo. Cookie necessari

Diversi anni di esperienza professionale con i clienti
Gestione sicura delle attrezzature tecniche di lavoro intorno al computer
Personalità collaborativa, comunicativa, aperta e resiliente con la necessaria disponibilità a fornire servizi (affidabilità, puntualità e flessibilità nella pianificazione operativa (24/7 incl. fine settimana)
Competenze tedesche e francesi fluenti.
Buona conoscenza dell'italiano è un vantaggio Lavorare con noi:
Un team dedicato e motivato vi aspetta, che vive valori come "Proud to help".
Gli esseri umani sono il nostro obiettivo e viviamo una cultura del lavoro aperta e orientata ai dipendenti.
Ciò è evidente anche nella pianificazione a turni: Affinché i nostri dipendenti siano il più flessibili possibile nel funzionamento 24/7, rispondiamo ai requisiti di pianificazione quando possibile.
Dopo una consolidata fase di familiarizzazione, ci concentriamo sul lavoro indipendente e su una cultura dell'innovazione: il miglioramento continuo è attivamente promosso e plasmato da voi.
Al fine di mantenere la nostra unica cultura dei dipendenti in futuro, lavoriamo il 50% del carico di lavoro in loco.
Il tempo rimanente può essere flessibile.
Il vostro carico di lavoro è negoziabile dal 60%.

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È inoltre possibile beneficiare della nostra vasta gamma di opportunità di formazione interna e benefici da vari eventi.
Scopri di più sul nostro impegno come datore di lavoro Sei sotto. Questo è ciò che offriamo: Compatibilità
20 settimane di congedo di maternità e 6 settimane di congedo di paternità, assegni familiari superiori alla media e un fondo pensionistico finanziato in modo sostenibile. Formazione e sviluppo
una vasta gamma di corsi interni e la partecipazione a programmi possibili all'estero. Per la formazione professionale e esterna, partecipiamo generosamente.
Tra le altre cose, offriamo fino al 25% di sconto bonus, un abbonamento a metà imposte, sconti sui telefoni cellulari e abbonamenti gratuiti con tariffa piatta e sconti agli eventi culturali. Presente Altre condizioni di lavoro Vai al link Manager per Cookie Consent:
Quando si visita un sito web, queste informazioni sul browser possono essere memorizzate e recuperate - di solito sotto forma di cookie.
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In qualità di talenti organizzativi e linguistici, il focus del tuo lavoro è sulla ricevuta del telefono e l'elaborazione indipendente dei casi di assistenza.

Lei è responsabile dell'organizzazione di misure immediate in caso di guasto, incidente e altre preoccupazioni.
Questo include anche il coordinamento con fornitori di servizi e partner.
Con il vostro approccio orientato al cliente, siete anche responsabili di rispondere alle chiamate dei nostri clienti al di fuori degli orari di apertura delle agenzie generali. Questo è ciò che portate con voi:
Formazione di base completata con successo, ad esempio nel settore gastro, turistico, medico, assicurativo, dialogo con i clienti o commerciale

Diventerai parte di un team che offre ai nostri clienti tutto il supporto telefonico in casa e sulla strada in patria e all'estero. Questo è ciò che fai con noi:
Con il vostro approccio orientato al cliente, siete anche responsabili di rispondere alle chiamate dei nostri clienti al di fuori degli orari di apertura delle agenzie generali. Questo è ciò che portate con voi:
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