Service Delivery POS Specialista (w/m/d) — Valora Group
- Località
- Muttenz
- Contratto
- Tempo pieno
- Pubblicato
Descrizione completa
Compiti che ti piacerà
- Garantire un funzionamento stabile, sicuro ed efficiente del paesaggio punto di vendita (POS)
- Responsabilità per l'implementazione IT-side di nuove aperture, conversioni e cambiamenti di posizione
- Pianificazione, coordinamento e tempestiva messa in servizio di sistemi POS e servizi IT
- Responsabilità end-to-end per i servizi POS e il controllo delle attività di supporto, rollout e servizio sul campo
- Persona di contatto per i dipartimenti interni, fornitori di servizi esterni e team di branch
- Analisi e elaborazione di difetti complessi, richieste di assistenza e problemi tecnici
- Garantire il rispetto dei livelli di servizio concordati (SLA)
- Collaborazione in progetti IT, rollout e l'ulteriore sviluppo dei processi di consegna dei servizi
- Identificazione e attuazione delle misure di ottimizzazione
- Preparazione e manutenzione di database di documentazione e conoscenza
- Supporto professionale e trasferimento di conoscenze all'interno del team Requisiti che portate con voi
- Studi completi in scienze informatiche, tecnologie dell'informazione o una formazione comparabile
- Diversi anni di esperienza professionale nell'ambiente di fornitura di servizi IT, idealmente nelle operazioni di vendita al dettaglio o ramo
- Buona conoscenza dei sistemi POS e POS, reti e ambienti Windows
- Esperienza con installazioni hardware e software
- Esperienza pratica con i processi ITIL (gestione di incidenti, problemi e cambiamenti)
- La certificazione ITIL è un vantaggio
- Esperienza nella gestione di progetti e/o rollout
- Esperienza nella gestione di fornitori di servizi esterni e partner di servizi
- Comprendere accordi di livello di servizio (SLA) e monitorarli
- Conoscenza molto buona del tedesco e buona conoscenza del francese; l'inglese è vantaggioso
- Metodo di lavoro analitico, strutturato e orientato alla soluzione
- Alta responsabilità personale, affidabilità e assertività
- Personalità forte della comunicazione con piacere nel lavorare con diversi stakeholder e team di branch
- Un ambiente di lavoro dinamico e internazionale con ampio spazio per idee e partecipazione creativa
- Varie opportunità di sviluppo e formazione, anche attraverso la nostra Valora Academy e corsi di formazione dal vivo
- Una cultura aziendale semplice con scambio diretto e una vivace du-culture che promuove innovazione e agilità.
- Progetti emozionanti e molteplici compiti con un grande spazio per la manovra e un elevato grado di responsabilità personale
- Approfitta di interessanti sconti per i dipendenti nei formati Valora e partner selezionati nei settori del tempo libero, dello sport, della salute e della mobilità
- Condizioni di lavoro attraenti con il proprio fondo pensionistico e tre piani di risparmio selezionabili in modo flessibile
- Ore lavorative flessibili con flessibilità e la possibilità di lavorare nell'ufficio
Domande frequenti su questo annuncio
Che stipendio offre Valora Group per questa posizione?
L'annuncio originale non indica lo stipendio. La nostra stima per questo ruolo e settore a Muttenz è CHF 62'000 - 94'000 lordi annui: è una stima, non una cifra comunicata da Valora Group. Il calcolatore di questo sito converte un lordo nel netto reale una volta applicate imposta da frontaliere e contributi sociali.
È un ruolo a tempo pieno, e che tipo di contratto offre Valora Group?
Questo annuncio è una posizione a tempo pieno. Il tipo di contratto mostrato qui arriva direttamente dall'annuncio originale del datore di lavoro; conferma sempre orario esatto, preavviso e durata del periodo di prova con Valora Group durante il colloquio, perché questi dettagli possono variare anche all'interno della stessa categoria contrattuale.
Serve un permesso da frontaliere per un ruolo nel canton Basilea?
I cittadini UE/AELS residenti in uno Stato UE/AELS possono richiedere il Permesso G e lavorare in tutta la Svizzera: le zone di frontiera per loro non valgono più e il rientro è almeno settimanale. Il datore di lavoro svizzero presenta la domanda all'ufficio della migrazione del canton Basilea dopo la firma del contratto. I tempi di lavorazione variano per canton — verifica i dettagli con l'ufficio della migrazione del canton Basilea o con HR durante il colloquio.
Come mi candido a questa posizione presso Valora Group?
Usa il pulsante "Candidati ora" in questa pagina — rimanda direttamente all'annuncio originale di Valora Group su recruitingapp-2538.umantis.com, quindi la tua candidatura arriva direttamente nel sistema di gestione candidature del datore di lavoro. Frontaliere Ticino non raccoglie né inoltra candidature in proprio.
